Era Work-Anywhere y Work-Anytime
Cuando se trata de ajustar un servicio en la nube (y más específicamente) a un servicio de nube de colaboración, ¿qué debe tener en cuenta? Para mí, es un proveedor y servicio que tiene experiencia con millones de usuarios, millones de llamadas y reuniones, mil millones de mensajes, una confiabilidad del 99,999 por ciento y mucho hablar en conjunto. Estos son factores cruciales si usted elige un servicio de nube de colaboración para su negocio. Pero hay algunos más aspectos en los que necesita pensar. Permitir que sus equipos y empleados aprovechen al máximo cualquier espacio de trabajo del mundo laboral actual y en cualquier momento es grande y puede ser una ventaja competitiva. Y es por ello que es tan importante una experiencia de colaboración que se escala a diferentes áreas de trabajo y dispositivos.
La colaboración trata de realizar las cosas juntos. Es importante pensar dónde se realiza el trabajo, qué herramientas utilizan sus equipos para realizar el trabajo y cómo el tiempo, el contexto y la continuidad afectan su trabajo. La experiencia de colaboración tiene que superar los espacios de trabajo físicos que ocupamos, los gadgets y los dispositivos que utilizamos y cómo se hace el trabajo con el tiempo. Permite la fluidez en los factores de forma y los flujos de trabajo.
Cuando su experiencia no escala…
A continuación, se ofrece una situación demasiado común: Usted está sentado en su escritorio trabajando en su computadora portátil y listo para entrar a una reunión. Las otras tres personas, sentados solo a una distancia de usted, también deben entrar a la misma reunión. Entonces, ¿por qué no entrar en una sala de conferencia? Dicho de manera más fácil que en la vida. Por lo tanto, ahora todos están caminando por la oficina y llevan sus computadoras portátiles en busca de una sala vacía o espacio disponible. Mientras todos buscan el piso tratando de descifrar cuáles salas están reservadas, finalmente, se instalan en un espacio de reunión, se reúnen entre sí y obtienen el eco de «entrar a la reunión» y sus computadoras portátiles.
Y como sucede en casi cada reunión y situación de colaboración, alguien toma un bolígrafo para borrar y comienza a usar la pizarra blanca en un tablero de pared mientras otra persona proporciona comentarios de audio sobre lo que se está redactando a los participantes remotos. A medida que se acerca al final de la reunión, alguien recibe la brillante idea de señalar una de las cámaras portátiles en la pizarra misma y, luego, alguien dice: «Tomemos una foto de esta pizarra y la envíemos por correo electrónico o la publiquemos en el espacio compartido».
¿Por qué nos hacemos esto a nosotros mismos?
Por supuesto, tiene maneras de resonar por estas vías: puede configurar una sala de videoconferencias «compartida» con iPads, cámaras conectadas por USB y cosas de siete proveedores diferentes. Puede hacer que alguien envíe ayuda, pase todo el día volver a trabajar juntos y dejar notas e impresiones adhesivas en la pared con instrucciones. Esto es lo que obtiene cuando no tiene una solución que pueda escalar sus áreas de trabajo y la forma en que nos reunimos hoy.
… Ahora, imagínese cómo es cuando escala su experiencia de Collaboration Cloud
En realidad, no tiene que imagine cómo es; ya es posible con Webex. De hecho, muchos de nuestros clientes ya han iniciado el camino a la transformación del lugar de trabajo con Webex y están viendo los beneficios de la colaboración en la nube que realmente escala.
Mire cómo Webex permite y acelera la colaboración con los workspaces y las empresas:
https://youtu.be/adnbbP0U9AU
Imagínese con un servicio de Collaboration Cloud que escala
En una PC, iPad o dispositivo móvil, simplemente haga clic en el botón verde «Entrar» de Webex para iniciar una reunión en directo. También puede darse cuenta de que tienen que entrar otros cuatro colegas sentados en el mismo área, para simplemente moverse al espacio de espacio adyacente. En la sala, el dispositivo de vídeo de Webex , que admite el uso compartido de vídeo, audio y pantalla, reconoce inmediatamente a todos los presentes en la reunión. La reunión se conecta y se muestra en la pantalla de 55 pulgadas con un solo dedo. Sin llaves, sin cables, sin eco y (aún mejor) nadie más tiene que hacer clic en nada. Todos están automáticamente en la reunión, con computadoras portátiles conectadas, listas para colaborar.
¿Qué sucede si uno de sus colegas necesita tomar el resto de la reunión en su automóvil? Fácil. Solo debe desplazarse por la reunión hacia su teléfono móvil (sin interrupciones para nadie más) y se desplaza hasta su automóvil. Una vez que haya comenzado el motor, su reunión de Webex cambia automáticamente al «modo de conducción», como cualquier llamada telefónica.
¿Y qué es una reunión con tormenta de ideas sin pizarras blancas?
Solo tiene que llegar al Webex Board la sala e iniciar la idea con todos los participantes de la reunión, incluidos los participantes remotos. Al final de la reunión, ahora tiene una copia digital de la sesión de pizarra blanca guardada en la nube, a la que puede acceder más tarde en su teléfono o PC para reanudarla desde cualquier espacio de reunión o incluso otra ciudad. Y, sí, la persona que tomó la reunión desde su automóvil también tiene la pizarra blanca disponible para el momento en que ella también se vuelve a registra. Webex ofrece una experiencia realmente conectada para todos los presentes en la sala y ofrece a las personas remotas acceso instantáneo simple al mismo material.
Ajustar la experiencia implica poner el máximo partido al espacio de trabajo (incluidos los teléfonos y las pantallas) para participar, colaborar y contribuir sin inconvenientes, dondequiera que esté y dondequiera que se vaya; ser capaz de elegir donde dejó y siempre de la manera más natural.
Asegúrese de tener la última versión de Webex, de manera que pueda escalar su colaboración, aprovechar al máximo sus reuniones y obtener la ventaja competitiva.
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