Cisco ha sido nombrado líder en IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de videoconferencia empresarial a nivel mundial en 2020

Por qué Cisco es líder en el IDC MarketScape 2020

En el quinto año consecutivo, Cisco ha sido identificado como líder en el IDC MarketScape. Estamos muy orgullosos de recibir este reconocimiento y, aunque nos esforzamos por conseguirlo en beneficio de nuestros clientes, siempre sienta bien que se reconozca nuestro duro trabajo, especialmente en un mercado abarrotado de notables competidores. El hecho de que Cisco siga siendo líder en el informe IDC MarketScape Worldwide Enterprise Videoconferencing de 2020 es un claro indicador de que los clientes siguen creyendo en la visión y la estrategia de Webex. Como señala el informe IDC MarketScape, nuestro “enfoque en la seguridad de grado empresarial, la escala y la funcionalidad de administración son puntos de venta para los clientes”.

IDC MarketScape estudia las trayectorias recientes de las empresas, investiga hacia dónde creen que va la empresa, conecta con los clientes de la empresa y llega a un posicionamiento basado en estos parámetros.

Nuestro enfoque de la colaboración

Considero que nuestra posición como líder en el IDC MarketScape de este año es una validación de nuestro enfoque de la colaboración: Creemos en herramientas que sean fáciles de usar y que permitan a los usuarios ser productivos desde cualquier lugar; que estén integradas en el flujo de trabajo y en el proceso de toma de decisiones; que lleven la seguridad incorporada, no atornillada; y que sean inherentemente flexibles, manejables y adaptables para la escala y la innovación. Y para muchos de nuestros clientes, lo mejor es que pueden obtenerlo todo desde un solo lugar.

“El enfoque de proveedor único de Cisco y la amplia cartera de soluciones de colaboración por vídeo y terminales que se integran con su amplia cartera de UC&C pueden ser beneficios clave para los clientes, ya sea una empresa mediana o una organización empresarial”, dijo Rich Costello, analista de IDC. “Esto puede ser aún más beneficioso sobre todo si ya tiene una inversión existente en la infraestructura de red de Cisco o el aprovechamiento de los servicios basados en la nube”.

Análisis de proveedores de MarketScape

En Cisco trabajamos duro para dar a los clientes las herramientas que necesitan para tener éxito. Tanto si trabaja desde la nube, desde un dispositivo local, desde el móvil, escritorio o tableta, queremos asegurarnos de que le estamos proporcionando los productos y las experiencias que necesita.

Permítame contarle más sobre por qué Cisco sigue siendo reconocido como líder por el IDC MarketScape y otros observadores del sector.

Gráfico de IDC MarketScape con Cisco en la parte superior

FUENTE: IDC MarketScape: Worldwide enterprise videoconferencing 2020 vendor assessment, por Rich Costello, julio de 2020, IDC Doc# US46691620.

El modelo de análisis de proveedores IDC MarketScape está diseñado para proporcionar una visión general de la aptitud competitiva de los proveedores de ICT en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza una rigurosa metodología de puntuación basada en criterios cualitativos y cuantitativos que da como resultado una única ilustración gráfica de la posición de cada proveedor dentro de un mercado determinado. La puntuación de las características mide el producto del proveedor, el ingreso al mercado y la ejecución del negocio a corto plazo. La puntuación de la estrategia mide la alineación de las estrategias de los proveedores con las necesidades de los clientes en un plazo de 3 a 5 años. La cuota de participación en el mercado del proveedor está representada por el tamaño de los iconos.

Mejorar la experiencia en el lugar de trabajo

Entendemos que las herramientas que utiliza a diario deben facilitarle la vida, no complicársela. Webex combina las llamadas, las reuniones, los mensajes y los dispositivos en una sola experiencia unificada, para que pueda trabajar mejor, más rápido y de forma más inteligente. Mientras tiene programadas reuniones de vídeo consecutivas desde casa, puede ver quién lo está esperando en la siguiente reunión, y si se le hace tarde, solo tiene que enviar un mensaje en su Team Space para avisarles mientras esperan en la sala de recepción de seguridad, o adjuntar un archivo de su sistema de administración de contenidos empresariales para que lo revisen mientras tanto. Y si tiene unos minutos extra antes de la siguiente reunión, puede llamar por vídeo a un colega para una discusión rápida con un solo clic. La facilidad de uso de Webex hace que la conexión y la colaboración sean sencillas y sin complicaciones. Combina el hardware y el software para adaptarse a los estilos de trabajo, los flujos de trabajo y los espacios de trabajo actuales. Nuestra plataforma unificada proporciona todas las herramientas de colaboración necesarias, con una sola aplicación moderna y unificada.

Las necesidades de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad – Modelo de compra sencillo

Esta es una época sin precedentes, en la que las herramientas de colaboración para el trabajo remoto, videoconferencias, dispositivos, teléfonos, auriculares, se han convertido en el elemento vital para que las empresas se mantengan conectadas y sean productivas. Por eso hemos formulado un modelo de compra sencillo.

HaaS: ofrece terminales de colaboración líderes en el sector con un plan de pago más asequible y una mejor experiencia de usuario a través de nuestra plataforma unificada Webex®. Configure su oficina remota con dispositivos como el DeskPro.

Plan Flex: utiliza las herramientas de Cisco Collaboration con una sencilla oferta basada en la suscripción. Ayuda a la transición a la nube y a la protección de la inversión, ya que incluye implementaciones en la nube, locales, alojadas e híbridas, con la flexibilidad necesaria para utilizarlas todas.

Tiene una forma fácil de acceder a las herramientas que necesita. Nuestro reiterado reconocimiento como líder significa que hemos demostrado una cartera inteligente y sin interrupciones para cada tipo de espacio de trabajo que satisface la demanda del mercado. El trabajo remoto es la nueva forma normal de trabajar y la cartera de Cisco Webex se ha diseñado a propósito para que la interacción y la colaboración con sus equipos no supongan ningún esfuerzo.

Aumenta la cobertura del mercado

Nuestro equipo se centra en poner Webex a disposición de empresas de todos los tamaños.

El IDC MarketScape también señala que nuestra reciente adquisición e integración de BroadSoft ha ampliado nuestras asociaciones con operadores globales con una gran base de usuarios de llamadas en la nube que ahora pueden “crear un atractivo paquete de llamadas y reuniones con una experiencia integrada”. Me enorgullece decir que somos líderes en llamadas en la nube, con más de 30 millones de usuarios atendidos a través de nuestras plataformas de llamadas en la nube por más de 400 operadores de todo el mundo. Estamos trabajando diligentemente con nuestros socios para llevar la experiencia completa de colaboración Webex a todos estos clientes de llamadas en la nube.

La plataforma Cisco Webex está dedicada a servir a nuestros clientes con la mejor experiencia de reunión. Estamos muy satisfechos de ser reconocidos una vez más como líderes en este informe. Puede leer el extracto de IDC MarketScape aquí para profundizar en los motivos por los que Cisco ha sido nombrado líder entre las soluciones de la competencia.