Elevar llamadas, diseños personalizados, resumen posterior a la reunión y más en la actualización de abril de la aplicación Webex

La serie Reinventar el futuro del trabajo anuncia la disponibilidad de soluciones con un propósito específico para ayudar a las empresas a transformar el modo de trabajar y, a la vez, mantener a los empleados seguros, conectados y productivos.

Actualización de abril de la aplicación Webex

Al adentrarnos en abril, estamos felices de compartir características que ayuden a los empleados a colaborar sin inconvenientes y transformar sus experiencias dondequiera que trabaje. En el lanzamiento de este mes, facilitamos traspaso de llamadas a reuniones con todas las características y esto es particularmente útil cuando pasa a llamadas improvisadas o trabaja en movimiento y regresa a su escritorio. Para las reuniones, ofrecemos la capacidad de personalizar los diseños de vídeos para personalizar su experiencia de visualización y le ayudamos a aprovechar al máximo sus reuniones: ahora verá un resumen posterior a la reunión. En los mensajes, los videos ahora son más fáciles de ver y acceder desde la aplicación.

Obtenga más información acerca de nuestras capacidades más recientes a continuación.

Llamadas en Webex

Reuniones en Webex

Mensajes en Webex

Novedades de la plataforma de Webex

Llamadas en Webex

Webex permite una colaboración continua desde una simple llamada telefónica. Si está en una llamada, ahora puede
elevar la llamada a una reuniones con todas las características
con algunos clic del teclado sin que nadie pase esté en espera. Invite a asistentes adicionales que desea que se unan a la conversación. Recibirán una notificación para entrar a la reunión y, desde allí, todos los participantes pueden aprovechar las transcripciones de IA, traducciones en tiempo real, notas y elementos de acción y grabaciones. Incluso puede trasladar llamadas a una reunión cuando al hablar con personas fuera de su organización. Imagine que llama a un cliente y, durante la conversación, surge una solicitud inmediata; puede elevar la llamada a una reunión, agregar al gerente y los gerentes de cuentas adicionales y trabajar rápidamente para resolver el problema. Incluso tendrá una experiencia sin inconvenientes durante llamadas rápidas improvisadas o llamadas que realiza mientras está en movimiento, en las que desea usar características avanzadas de reunión. Disponible para Unified CM a principios de abril y próximamente para Webex Calling.

Mire como elevar su llamada a una reunión

Compartir contenido nunca ha sido tan sencillo y no lo demorará. Optimizaremos
automáticamente su contenido compartido
para una mejor experiencia de textos, imágenes o vídeos. Al compartir un video, ya no deberá seleccionar una velocidad de fotogramas más alta para compartir. Determinará automáticamente la configuración optimizada para compartir su contenido en la mayor calidad requerida. Y eso no es todo, al compartir contenido, ahora puede
pausar y reanudar lo el uso compartido
. Imagine que realiza una presentación y le queda poco tiempo así que desea omitir algunas diapositivas o, incluso, pasar a otra presentación. En ese caso, pausará, los participantes seguirán viendo la última diapositiva compartida, usted navegará al próximo contenido que desea presentar y reanudará el uso compartido. El cambio de diapositivas o presentaciones ocurre en backend, sin que los participantes lo vean y le ayuda a realizar una presentación fluida y sin fallas. Estas funciones también están disponibles en las reuniones.

- Aplicación Webex con Unified CM:
  Como trabajador remoto en un dispositivo móvil, los usuarios tendrán una mejor experiencia de usuario con
  el inicio de sesión único (SSO). La primera vez que ingrese a la aplicación Webex o cuando caduque el inicio de sesión, ingresará un nombre de usuario y contraseña únicos y eso es todo. Realice llamadas telefónicas a través del control de llamadas de su empresa con facilidad y no deje que estar en movimiento lo detenga.

Reuniones en Webex

Diseños personalizados: Hemos trabajado para ofrecer una experiencia más personalizada y los avances más recientes a las opciones de diseño de Webex tienen que ver con hacer que la experiencia de la reunión sea personalizada según sus preferencias. En primer lugar, presentamos la capacidad de
acercar y alejar la vista de cuadrícula
. Digamos que está en una gran reunión y ve a 25 personas por página. Pero si solo desea enfocarse en unos pocos, digamos entre 4 y 6, simplemente utilice el control deslizante en la esquina superior derecha de la ventana de Webex Meeting y acerque para verlos más grandes o aleje y vea todas las personas posibles. Puede hacerlo en cualquier momento en la reunión según lo desee o necesite.
Otro nuevo diseño le permite
personalizar la vista de galería
al arrastrar y soltar personas en la “galería” de Webex. Esta nueva característica: le ofrece más control sobre en quién desea enfocarse y cómo desea hacerlo simplemente al mover a cualquier persona de una tira de película a la galería. Por ejemplo, es posible que desee ver al presentador y su contenido al lado. O imagine el caso en el que hay un intérprete del lenguaje de señas en una reunión. Como usuario con una discapacidad auditiva, puedo poner a la vista al intérprete de lenguaje de señas para que se muestre de manera más prominente en la galería, independientemente de quién esté hablando o compartiendo contenido. Como organizador, podré personalizar la galería y definir mi galería como la vista predeterminada para todos los integrantes de la reunión.

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Para algunos sectores, como el federal o financiero, la integridad de datos es primordial y, por lo tanto, es posible que deba sumarse seguridad para mantener las comunicaciones de manera interna. Hoy en día, esto puede lograrse mediante firewalls, pero ahora le hemos otorgado a los administradores la capacidad de
bloquear usuarios de una reunión con usuarios de Webex de otras organizaciones mediante un solo botón en Control Hub paras todos sus usuarios. Por el contrario, otros proveedores de conferencias requieren de registros complicados, una amplia documentación y varios pasos para configurar. Esto es la simplicidad y la seguridad en Webex.
Usar la inteligencia para automatizar tareas comunes de reuniones sigue siendo una prioridad. Webex Assistant ha mandado notificaciones posteriores a la reunión para avisar a los organizadores que tienen grabaciones, transcripciones, elementos de acción y puntos destacados para revisar y compartir con el equipo. Ahora dimos un paso más. Con la nueva
característica de resumen posterior a la reunión
, estos recursos ahora se completarán automáticamente en un espacio de Webex, empezando primero por la grabación de la reunión que optimiza el modo de acceder, ver y compartir grabaciones (y en el futuro, todos los recursos de reuniones). Como organizador de la reunión, una vez que concluya una reunión, existen dos lugares a los que puede acceder a sus grabaciones:
- En el espacio que defina para su reunión, podrá acceder a la grabación en la ficha «Grabaciones» en la ficha «Contenido».
- Para las reuniones grabadas desde su Sala personal de Webex, debe ir a la vista de calendario para acceder a las grabaciones.

Ahora las grabaciones de reuniones pueden verse directamente en la aplicación Webex e incluyen las transcripciones de las reuniones. Además, las grabaciones en un espacio no requieren contraseña.

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Mensajería en Webex

Nuestro objetivo es hacer de Webex un único espacio de colaboración. Con eso en mente, ahora hemos incorporado
mejores de reproducción de vídeo
que transforma el modo de acceder a videos en la aplicación móvil de Webex. Ahora todos los videos pueden identificarse claramente y es más sencillo que nunca iniciar, pausar y pasar a pantalla completa desde dentro de la aplicación. También hemos optimizado el proceso de enviar vídeos a otros contactos o espacios.

Para mejorar la experiencia para nuestros nuevos usuarios, agregamos una mayor claridad para mostrarles cómo enviar sus mensajes. Un
nuevo mensaje de enviar
en el área de edición le da una clara indicación de cómo enviar mensajes (esta es una incorporación para simplemente presionar Intro en el teclado). También agregamos instrucciones arriba para el botón de enviar para mostrar cómo
crear una nueva línea
en sus mensajes (Mayús + Intro).

Noticias de la plataforma de Webex

Webex y Webex Meetings ahora serán
compatibles con computadoras Apple con procesadores silicon M1 sin solicitarle que ejecute Webex con Rosetta (emulador). Tendrá un mejor rendimiento y experiencia al ejecutar la versión específica de la aplicación creada para esta configuración. Pronto el instalador de esta configuración estará disponible en la Página de descargas d e Webex.
Aplicación Webex en Linux
: para la comunidad abierta, nos complace anunciar que Webex ahora trae mensajería, reuniones y llamadas personalizadas para entornos laborales y educativos. Se admiten todas las capacidades esenciales de Webex para ayudarlo a colaborar sin inconvenientes. Esto es solo el comienzo: en las próximas versiones se agregará soporte para llamadas avanzadas y una experiencia de reuniones con todas las características. Los paquetes .deb y .rpm pronto estarán disponibles en la página de descargas d e Webex.