Protección de los trabajadores remotos y móviles a la manera de Webex

En este momento sin precedentes en el que el trabajo remoto se ha expandido y convertido en la norma, Webex continúa innovando para brindar a nuestros clientes las herramientas que necesitan para mantener seguros a los empleados remotos, ya sea que trabajen sobre la marcha en sus dispositivos móviles personales o de manera segura desde casa utilizando dispositivos administrados por la empresa.

Nuevos controles de seguridad para dispositivos móviles y granulares

Los administradores de TI de Webex móviles vienen clamando hace tiempo por herramientas de aplicación de políticas más granulares y también más integraciones con sus conjuntos de herramientas existentes. Para solucionar ambos problemas, Webex ahora ofrece integración con la administración de aplicaciones móviles de Microsoft Intune, que incluye:

Código de acceso/ID táctil
Uso compartido de documentos
Posibilidad de evitar la copia de seguridad de aplicaciones
Inhabilitación de capturas de pantalla
Hacer cumplir el cifrado de aplicaciones
Inhabilitación de la función de copiar y pegar
Limpieza remota de aplicaciones

Y para aquellos clientes que no usen Intune, Webex les permite proteger las aplicaciones móviles de Webex empaquetándolo automáticamente con su SDK de solución de administración de aplicaciones móviles preferido por medio de binarios de aplicaciones.

Además, Webex ahora es compatible con AppConfig, el estándar de la industria para la administración de aplicaciones móviles. Los clientes pueden implementar varias políticas, como inhabilitar la función de copiar y pegar en prácticamente cualquier solución de MDM.

Finalmente, Webex continúa incrementando los controles nativos de administración de aplicaciones móviles de Control Hub y acaba de lanzar una capacidad para bloquear notificaciones de mensajes en pantallas móviles a fin de evitar la pérdida de datos en dispositivos desatendidos.

mujer sentada en un escritorio con un teléfono celular y una computadora

Asegure al personal remoto con herramientas granulares

Otra función que incorporamos para bloquear el uso compartido de archivos para grupos. Por ejemplo, supongamos que tiene un grupo de contratistas en su empresa y no quiere correr el riesgo de que estos compartan archivos de datos confidenciales desde su escritorio. En este caso, puede configurar políticas de uso compartido de archivos para grupos en función de su clasificación de grupo en el directorio activo. Mediante Cisco Directory Connector, los administradores de Webex pueden obtener información de grupos directamente desde sus directorios activos, directamente desde el Webex Control Hub. Pueden configurar grupos de personas, como contratistas frente a empleados; banqueros de inversión frente a banqueros minoristas; o grupos de quienes brindan atención al paciente frente a proveedores de administración financiera.

Figura 1: Grupos de Active Directory en Webex Control Hub

Sin tener que volver a sus directorios activos, los administradores de Webex pueden hacer lo siguiente:

Ver todos los grupos del directorio activo
Buscar un grupo específico del directorio activo
Ver todos los miembros de un grupo del directorio activo
Ver atributos de un grupo, como uso, tipo, propietario y número de miembros

Webex Control Hub obtiene esta información mediante la sincronización con el directorio activo del cliente. Los clientes, por su parte, pueden elegir con qué frecuencia sincronizar, cuándo hacerlo y qué sincronizar. Este es un flujo de trabajo muy optimizado para los clientes que están acostumbrados a tener que sincronizar por usuario individual. Y agregaremos nuevos controles de seguridad basados en grupos de Active Directory en el futuro.

Además, los administradores de Webex pueden hacer lo siguiente:

Supervisar el control de carga de archivos o el control de carga y descarga de archivos
Permitir que las personas solo suban contenido cuando estén en la red VPN corporativa
Definir su ubicación de red por rango de IP y direcciones IP, y habilitar restricciones para compartir archivos en función de esas direcciones y rangos

Nuevas clasificaciones de espacio de Webex

Las clasificaciones de espacio de Webex pueden ayudar a que las empresas protejan el contenido etiquetando los espacios y utilizando una explicación de 100 caracteres de texto para cada uno.

Figura 2: Clasificaciones de espacio de Webex Teams

Los administradores de Webex pueden configurar las cinco etiquetas que deseen dentro de Control Hub. Muchas empresas optarán por establecer sus políticas en torno a la seguridad, por ejemplo:

Público
Privado
Confidencial
Altamente confidencial
Restringido

Y luego el creador del espacio puede etiquetar y agregar hasta 100 caracteres de texto explicativo para cada espacio que cree.

Además, los administradores de Webex pueden crear políticas de prevención de pérdida de datos en su agente de seguridad de acceso a la nube; utilizando las API que proporciona Webex, podrían, por ejemplo, prohibir la carga de archivos en un espacio clasificado como «Secreto máximo». También podrían configurar políticas para cuando los usuarios colaboren con alguien ajeno a su empresa; estos usuarios externos recibirán una alerta de que el espacio al que intentan ingresar tiene una clasificación.

Los usuarios también pueden elevar la clasificación de un espacio, pero no pueden bajarla. Por ejemplo, si alguien comienza a introducir información confidencial en un espacio público, el creador o propietario del espacio podría cambiar esa clasificación de espacio a «confidencial».

Seguridad incomparable para el trabajo remoto

Gracias a funciones como proteger los dispositivos móviles para que los usuarios puedan usar Webex de forma segura sobre la marcha o herramientas granulares para evitar la fuga de datos, Cisco ofrece una seguridad incomparable para proteger al personal remoto.