Webex obtiene varios premios TrustRadius al mejor de su clase en 2021

Webex premiado como el mejor de su clase

El año ha tenido un increíble comienzo para nosotros en Webex gracias a la noticia de haber ganado el premio TrustRadius al Mejor conjunto de características, Mejor facilidad de uso y Mejor soporte al cliente. Al finalizar el año 2020, presentamos la versión completamente nueva de Webex, que incluyó montones de actualizaciones innovadoras, por lo que estamos entusiasmados de conocer la gran respuesta. En la categoría de Videoconferencia, Webex Meetings obtuvo el 1.^° puesto en Mejor conjunto de características, así como en Mejor facilidad de uso. En la categoría de Colaboración en equipo, Webex obtuvo el 1.^° puesto en Mejor soporte y Mejor facilidad de uso, mientras que el dispositivo DX80 obtuvo el 1.^° puesto en Mejor conjunto de características y Mejor soporte en la categoría de Equipos de videoconferencia. Esto es lo que descubrió el equipo de investigación de TrustRadius al considerar las clasificaciones:

Meetings – 1.^° puesto en Conjunto de características: “Está claro que Cisco Webex Meetings ganó en la categoría de conjunto de características. A los usuarios les encanta disfrutar de las herramientas adicionales al organizar reuniones de gran tamaño; además, las características más nuevas, como la sala de recepción virtual y las capacidades de reducción del ruido de fondo, les dan una gran ventaja sobre la competencia. Y como los usuarios confían en los equipos de Cisco, usted puede contar con su velocidad fiable y sus redes seguras”.

Webex – 1.^° puesto en Facilidad de uso: “Con tantas opciones, herramientas y recursos, no es de extrañar que Webex sea el favorito en el segmento de la colaboración. Pero lo que realmente mantiene a Webex en la cima es su alta calificación en la categoría de facilidad de uso. Los usuarios afirman que es relativamente fácil de configurar, además de que pueden comenzar a comunicarse rápidamente con sus equipos después de la instalación”.

Webex DX80 – 1.^° puesto en Soporte al cliente: “Cisco tiene un largo historial de calidad en soporte al cliente, al igual que de soluciones de equipos de videoconferencia. Los clientes valoran sus rápidas respuestas y su gran base de datos de documentación y contenidos de la comunidad”.

Acerca de los premios

Estos premios fueron creados por TrustRadius con el fin de dejar que las opiniones de los clientes reales hablen por el rendimiento de los productos que utilizan para ayudar a limitar los principales aspirantes de cada mercado. Ser reconocidos como ganadores en las tres categorías es un testimonio del duro trabajo realizado para crear experiencias 10 veces mejores que las reuniones en persona.

Opiniones que contribuyeron

Hemos recibido cientos de opiniones fantásticas a lo largo del período de consideración que contribuyeron a estos logros. Estas son algunas:

“En el mundo actual, cualquier escenario es adecuado para Webex Meetings, y el hecho de que esta plataforma sea fiable, segura y eficiente la hace apropiada para todo el mundo, en cualquier sector. Cualquier escenario es adecuado para Webex Meetings. Es fácil de usar, segura y hasta mi abuela la utiliza”. -Jefe de equipo de ingeniería, empresa de TI y servicios

“Hemos utilizado Webex Meetings para todo, desde reuniones/presentaciones formales, hasta entrevistas para el nuevo personal, entrevistas con políticos/celebridades, y como nuestro nuevo indicador de conversaciones informales”. -Ingeniero de TI, empresa de servicios legales

“Webex ha sido la mejor herramienta de colaboración que se adoptó en toda nuestra organización. Antes me costaba utilizar una aplicación para las reuniones, otra para las llamadas y una tercera para los mensajes. Ahora, con la herramienta todo en uno, puedo hacer todo fácilmente y mi trabajo es eficiente”. -Paraprofesional de las redes sociales, empresa de gestión de la educación

Un emocionante 2021 por delante

A medida que seguimos evolucionando la versión completamente nueva de Webex para convertirla en una experiencia única e integrada, el reconocimiento de los clientes demuestra que vamos en la dirección correcta. Con los recientes lanzamientos de características, como los gestos, las sesiones de subgrupo y un comprobador de estado en tiempo real durante las reuniones, Webex sigue evolucionando hasta convertirse en una plataforma de la que todo el mundo puede extraer las mejores experiencias, independientemente de su caso de uso. El recién anunciado Webex Desk, que ocupará el lugar del DX80 en el mercado, ampliará su galardonado éxito para ofrecer una experiencia de colaboración sorprendente y asequible.