Créer un confort de travail hybride : chaque détail compte

Passer du télétravail à un nouvel environnement de travail hybride

Il est passionnant de voir que de plus en plus d’entreprises commencent à passer du travail à distance à un nouvel environnement de travail hybride. Cette transition entraîne cependant une multitude de questions et de défis. Combien de personnes retourneront au bureau et à quoi ressemblera ce nouvel environnement de travail ? De plus en plus souvent, nous entendons dire que les équipes de collaborateurs se sentent fatiguées et déphasées. Quels sont les outils qui peuvent contribuer à résoudre ce problème ? Et – ce qui compte peut-être encore davantage –, comment pouvons-nous faire en sorte que les collaborateurs qui continuent à travailler à distance aient la même expérience connectée et inclusive que ceux qui reviennent au bureau ?

Lorsque nous pensons à offrir des expériences positives au personnel d’une entreprise, ce sont les détails qui comptent. Ce mois-ci, nous lançons de nouvelles fonctionnalités Webex qui résolvent quelques problèmes qui pourraient être négligés et qui jouent pourtant un rôle important dans le nouveau modèle de travail hybride.

Donnez plus et obtenez plus grâce à vos réunions.

Que ce soit au bureau ou à distance, personne n’a envie d’assister à des réunions qui se succèdent les unes après les autres, en écoutant un intervenant qui ne fait que s’éterniser sur un sujet. Ou pire encore, de participer à une réunion vidéo où tellement de personnes parlent et tant de contenu se trouve partagé, que l’on ne sait plus où donner de la tête. Rendre les réunions plus stimulantes est important dans le monde du travail hybride.

Nous étendons la fonctionnalité de mise en page personnalisée de Webex afin de donner plus de contrôle à l’organisateur, lui permettant ainsi d’animer des réunions plus personnalisées et plus motivantes. En tant qu’organisateur ou que coorganisateur, vous avez la possibilité de masquer les participants connectés sans caméra lors d’une réunion. Cette fonction permet de mettre l’accent sur les expressions faciales et les interactions avec les utilisateurs de la vidéo. Grâce au déplacement du curseur, vous pouvez afficher à l’écran tous les participants ou seulement quelques-uns. Les organisateurs et les coorganisateurs peuvent désormais choisir et synchroniser le contenu et les intervenants sur lesquels ils souhaitent que les participants se concentrent, puis diffuser cette visualisation à tous les participants. Cela permet d’établir une « scène » commune et de rendre la réunion plus stimulante pour tous les participants.

Préparer le terrain et partager un contenu de qualité représente la moitié de l’équation gagnante. Mais ne serait-il pas également utile de savoir ce que votre auditoire pense de votre réunion ? Nous avons annoncé hier la finalisation de l’acquisition de Slido, qui permet à la plateforme Webex de bénéficier des meilleures capacités d’interaction avec le public. Grâce aux possibilités de poser des questions, de réaliser des sondages et des quiz et de solliciter en temps réel des commentaires de la part du public, la réunion est devenue beaucoup plus intéressante et profitable, tant pour les organisateurs que pour les participants.

Travaillez plus efficacement grâce aux modes de travail personnalisés de Webex

Vos bonnes habitudes du matin commencent peut-être par la consultation de votre calendrier de réunions, ou la vérification de vos messages non lus. Ou bien vous passez la majorité de votre temps au téléphone. En tant qu’utilisateur de Webex, vous avez désormais la possibilité de modifier vos paramètres par défaut pour adopter le mode de travail le plus important pour vous. Cette option vous permet alors de travailler plus efficacement. Et comme tous les modes de travail sont réunis sur une seule et même plateforme, vous pouvez passer de vos messages à vos appels ou à vos réunions en toute simplicité.

Comme moi, vous utilisez sans doute votre boîte de réception comme une liste de tâches à accomplir qui vous rappelle les priorités auxquelles vous devez vous consacrer. Pour favoriser ce style de travail, Webex offre désormais la possibilité de marquer facilement un message comme non lu, même si vous l’avez déjà regardé. Ce rappel visuel vous permet de travailler plus efficacement, en suivant la progression de vos conversations, tout en veillant à ne pas perdre de vue les tâches à accomplir.

Réinventer votre lieu de travail

En ce qui concerne la planification d’un retour au bureau en toute sécurité et avec succès, les chefs d’entreprise sont confrontés à de nouveaux défis, plus ou moins importants, qu’il s’agisse de reconfigurer les espaces de travail pour un personnel hybride ou de s’assurer que les surfaces et les appareils partagés soient toujours nettoyés et désinfectés.

Pour garantir une collaboration inclusive entre les collaborateurs au bureau et ceux qui travaillent à distance, nous facilitons la visibilité et l’écoute de tous les participants lors des réunions. Le Webex Room Kit Mini est désormais doté d’une caméra plus puissante, avec zoom numérique 5x, et offre un son optimisé grâce à des microphones internes, produisant un son clair jusqu’à 4 mètres de distance. Enfin, le Webex Room Panorama peut désormais être configuré pour une faible hauteur de plafond et offre un placement flexible des écrans de contenu, ce qui permet de créer une plus grande variété d’espaces de travail garantissant une qualité de réunions comparable à celles de conférences.

Nous n’omettons aucun détail : Webex permet dorénavant de nettoyer facilement les appareils partagés, grâce à des couvercles amovibles de qualité médicale et résistants à l’alcool pour les téléphones, et une grille métallique pouvant être essuyée pour les appareils Webex Room Kit Mini.

Offrir aux collaborateurs un confort de travail sûr, stimulant et inclusif n’est q’une première étape. Le mois prochain, vous en saurez davantage sur les nouvelles solutions Webex que nous allons déployer pour soutenir nos clients et leur permettre d’optimiser leur travail hybride.