Des expériences de travail hybride avancé — pour tous et en tout lieu

La série WebexOne présente une vague d’innovations Webex qui engendrent des expériences dix fois plus productives que les interactions en personne, aident les entreprises à collaborer en toute fluidité, et transforment l’expérience de leurs employés et clients dans le but de créer un avenir inclusif pour tous.

Autonomiser le télétravailleur et permettre un retour serein au bureau

À une époque où nous devons garder nos distances pour rester proches, nous avons été témoins d’ingéniosités diverses à travers le monde pour continuer à vivre, et la collaboration qui n’était autrefois qu’un outil est devenue le tissu conjonctif de la culture de toute entreprise. À l’avenir, la collaboration inclura des participants à distance dans 98 % du temps. Alors que nous repensons notre manière de travailler, pourquoi ne pas envisager une évolution consistant à collaborer sur des expériences dix fois plus productives que les interactions en personne ? L’amélioration des interactions par le biais de la transcription en temps réel, des gestes déclenchés par l’IA et des tableaux blancs numériques synchrones peut rendre cela possible alors que les gens commencent déjà à s’acclimater à de nouveaux comportements, ce qui permet véritablement de faire le lien entre ce que nous avons vécu et ce qui nous attend. Avec les nouveaux appareils annoncés lors de WebexONE, ainsi que le reste du portefeuille intelligent de Cisco, nous allons encore plus loin, en fournissant des expériences homogènes pour que vous puissiez véritablement travailler de n’importe où.

Une nouvelle conception pour notre portefeuille d’appareils de bureau

À ce stade, les outils de collaboration dont on dispose chez soi doivent parfaitement fonctionner avec ceux qui se trouvent au bureau, et réciproquement. Comme annoncé lors de WebexONE, Cisco propose à présent une gamme exceptionnelle de produits de bureau, avec notamment trois nouveaux appareils :

Webex Desk Camera. Dotée des fonctionnalités intelligentes que vous avez déjà rencontrées dans notre portefeuille de produits vidéo, la Webex Desk Camera est idéale pour le domicile comme pour le bureau. Et pour la première fois sur le marché des caméras USB, il est possible de couper le son et de le rétablir d’un simple geste, sans même toucher l’ordinateur. Dans un univers du travail en constante mutation, les utilisateurs doivent pouvoir compter sur l’informatique, où qu’ils se trouvent. À l’instar des autres produits du portefeuille Webex Desk, la Desk Camera est facile à gérer via Webex Control Hub, qui permet un déploiement à grande échelle, la gestion des inventaires et les diagnostics, et vous bénéficierez des toutes nouvelles expériences logicielles, pour que vous puissiez toujours faire bonne impression.

Webex Desk Hub. Grâce au nouveau Webex Desk Hub, rien de plus simple pour faire de
n’importe quel bureau disponible votre espace
personnel
. Cette nouvelle catégorie d’appareil est non seulement suffisamment puissante pour offrir une incroyable qualité d’image pendant les réunions et de son pendant les appels, mais elle vous permet également d’associer, de charger et de connecter tous les objets sur lesquels vous comptez pour être productif et collaborer, tels que vos propres caméra, casque, écran, ordinateur portable et téléphone mobile. De plus, Webex Desk Hub vous permet de réserver un bureau en vous authentifiant au moyen de votre ordinateur portable, badge ou téléphone mobile. Il ne s’agit pas d’un appareil de base pour système de bureaux partagés classique : le Webex Desk Hub est véritablement conçu pour un nouveau mode de travail.

Webex Desk. Tout comme son « grand frère » le Webex Desk Pro, le Webex Desk de 24 pouces transforme votre expérience en vous permettant de vous connecter aux réunions, de collaborer et de rester productif que vous soyez chez vous ou au bureau. Il affiche un prix compétitif pour un appareil tout-en-un doté des fonctionnalités intelligentes recherchées par les utilisateurs, telles que la suppression du bruit, les arrière-plans virtuels et la reconnaissance faciale. Il vous servira d’écran principal pour vous connecter à tout service de réunion. Doté d’une caméra, d’un micro et d’une enceinte de haute qualité, il est très simple à configurer, sans aucune connaissance technique ni l’assistance d’un technicien informatique. Vous pouvez ainsi être opérationnel en quelques minutes.

Tous ces appareils disposent d’un accès à la gestion simple et aux analyses détaillées de l’environnement de travail provenant de Webex Control Hub, comme les
données environnementales, l’occupation des salles, et l’utilisation des bureaux en temps réel pour vous aider à gérer votre lieu de travail, quel qu’il soit. Cela inclut aussi l’accès aux espaces de travail. Utilisez ces « espaces de travail » pour apporter des informations utiles dans vos espaces de réunion, et ainsi profiter d’expériences de collaboration optimales, au bureau et chez vous – des conditions idéales pour un environnement de travail hybride.

Le smartphone résistant conçu pour les intervenants en première ligne

Nous comptons aussi sur les travailleurs essentiels pour nous aider à continuer à vivre au quotidien – ils veillent à remplir les rayons des supermarchés pour que nous puissions nourrir nos familles, ils s’occupent de nous lorsque nous tombons malades et ils permettent tout simplement à notre société de fonctionner. Eux aussi méritent de bénéficier de la technologie la plus récente. C’est la raison pour laquelle je suis particulièrement heureux de présenter le Cisco Webex Wireless Phone, un téléphone sans fil conçu pour les conditions de travail les plus exigeantes. Grâce à sa surface renforcée, le Webex Wireless Phone résiste à quasiment toutes les épreuves. Mais mieux encore, il s’intègre aux applications d’appels les plus sécurisées au monde. Vous n’en attendiez pas moins de Webex, n’est-ce pas ?

La plateforme ouverte Webex – Notre nouveau programme Webex Technology Ecosystem

Notre écosystème ouvert permet à nos fournisseurs partenaires de créer des intégrations à la plateforme Webex afin de résoudre des cas d’utilisation de nos clients. Concernant les appareils Webex, nous veillons désormais à ce qu’ils fournissent une expérience de réunion optimale au travers de notre nouveau programme Webex Technology Ecosystem. Avec ses deux niveaux de certification, Webex Compatible (niveau de base) et Webex Certified (niveau stratégique), il offre à nos client une tranquillité d’esprit totale, car ils savent qu’ils bénéficieront d’une expérience de premier ordre, tandis que nos partenaires profitent d’un accès à des initiatives marketing communes et à une assistance technique.

Notre intégration et la certification d’Appspace, un fournisseur phare d’expériences pour l’environnement de travail, représente l’un de ces avantages, par exemple. Au travers de l’intégration, nous pouvons encore plus fédérer les équipes avec des outils de communication d’entreprise, la gestion avancée du lieu de travail et une signalétique numérique qui permettent un retour plus organisé à l’expérience de travail sur site. En bref, en ces temps où le changement peut être perçu comme angoissant, Cisco Webex et les appareils Webex nous rassemblent à l’aide d’une plateforme logicielle et matérielle qui contribue à résoudre les difficultés à se réunir et offrent la meilleure expérience possible.

Une technologie qui ne se contente pas de rassembler

La meilleure expérience possible résulte d’une conception centrée sur l’empathie. La volonté de permettre aux gens de s’épanouir malgré la distance est au cœur de chaque appareil et de tous les logiciels que nous développons. Nous vivons dans un village global, dans lequel la collaboration nous rassemble et où nous pouvons nous voir grâce à la technologie. Mais Cisco Webex et les appareils Webex permettent à présent d’aller au-delà d’une simple connexion des personnes, grâce à une technologie qui permet de créer des liens, de favoriser une culture et d’humaniser la collaboration. Dans notre village global, nous devons avoir les moyens de créer des expériences dix fois plus efficaces que les interactions en personne. Suite aux annonces d’hier, je suis ravi de constater que c’est exactement ce que nous faisons.