L’intelligence stratégique est un changement de jeu pour les expériences de réunion en ligne

S face à face, les réunions virtuelles peuvent être pénibles. Avez-vous déjà rejoint une conférence vidéo de dernière minute uniquement pour comprendre que vous ne savez pas qui est la moitié des personnes ou ce qu’elles font ? Ou a participé à une grande réunion au cours de laquelle quelqu’un a oublié de couper le son et décide que c’est le moment idéal pour transcrire leurs écrits. Ce sont les types d’expériences de réunion qui donnent à la collaboration distribuée une mauvaise réputation, mais l’intelligence humaine (IA) est sur le point de tout changer. L’IA a le pouvoir de rendre nos réunions plus efficaces, productives et rentables. Cette nouvelle période de travail d’équipe est appelée la collaboration cognitive. C’est l’application de l’IA et de l’apprentissage automatique qui permet d’ajouter l’intelligence contextuelle à toute l’expérience de collaboration. Voici quelques exemples de la façon dont la collaboration cognitive peut transformer l’intégralité de votre expérience de réunion : enregistrer la réunion

• Un assistant numérique zero touch aide à supprimer les tâches qui ne sont pas courantes telles que rejoindre une réunion, appeler des collègues et ajouter des personnes à votre appel.
• Si vous rejoignez la réunion à salle de conférence, le périphérique de la salle sait qui vous êtes et vous demande si vous souhaitez rejoindre votre réunion.

Pendant la réunion

• Des informations détaillées sur l’historique de travail des participants, les publications sur le blog, la société et les liens vers les comptes de médias sociaux sont disponibles directement dans votre réunion, vous n’avez donc pas à effectuer une recherche pour en savoir plus sur les participants de votre réunion.
• La reconnaissance faciale permet de mettre un visage sur un nom. Ainsi, lorsque plusieurs participants participent à une salle de conférence, vous pouvez facilement identifier les personnes à l’écran.
• Des bruits de clavier, aboiements de groupe et autres bruits de fond perturbateurs sont automatiquement détectés et l’of-party est alerté par une suggestion de silence.

Après la réunion

• Des transcriptions de votre réunion sont disponibles, vous permet de rechercher des éléments d’action ou de vous faire rapidement rattraper ce que vous avez manqué lors d’une réunion.
• La collaboration continue dans un espace dédié pour les participants internes et externes où vous pouvez partager des fichiers, des enregistrements de réunions et un mème ou deux.

Le cas avant, pendant et après que je décrit ci-dessus ne fait qu’une partie de ce que nous introduisons dans Cisco Webex. Vous pouvez en savoir plus sur la collaboration cognitive sur Webex.com. Et si vous souhaitez vous approfondier du sujet de la collaboration iA, lisez le livre blanc « L’avenir de la collaboration : Comment l’IA transforme notre façon de travailler. »

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