La série de blogs sur les récits de clients souligne comment la technologie de collaboration Cisco a aidé les clients à résoudre leurs problèmes commerciaux. Découvrez comment Cisco va à la rencontre des clients là où ils sont et les aide à atteindre leurs objectifs commerciaux.
Débats virtuels avec Webex
Les débats de l‘élection primaire en Géorgie se tenaient à deux semaines d’intervalle. L‘excitation et la mobilisation gagnaient du terrain. L‘énervement et l‘anxiété se trouvaient à leur summum. Georgia Public Broadcasting (GPB), en partenariat avec le club de la presse d’Atlanta préparait le plateau pour les débats comme ils en font chaque années depuis une longue période. Des centaines de questions avaient été préparées et des milliers de personnes avaient coché leur calendrier.
Et en quelques jours, tout a changé, obligeant à fermer les rues , à séparer les gens et à annuler les événements.
Contrairement à d’autres événements, il n’est pas possible de reporter les élections. GPB était totalement coincé. Quand GPB a cherché à trouver une solution il ne voulait pas seulement « passer à travers », mais plutôt à aller au devant des attentes des participants et des spectateurs.
Le besoin
Ils ont dû réfléchir à la meilleure façon d’accueillir des milliers de spectateurs, de créer un environnement interactif, en respectant les règles de distanciation sociale, le tout virtuellement… et maintenir même temps une sécurité et un contrôle élevés.
La solution
La gamme Webex leur a permis de réussir leur pari.
Cisco Meeting Server, le déploiement sur site de Cisco, a fourni à GPB un réseau qui donne à l‘hôte des « contrôles en gants blancs ». Ils avaient besoin d‘un contrôle poussé des participants pour empêcher les perturbations et s‘assurer qu‘aucune personne non autorisée n‘interfère avec la production.
Les équipes Webex ont offert aux participants une expérience authentique et des capacités d’intercommunication.
La plateforme Webex a globalement tenu ses promesses. Le serveur sur site leur a assuré plus de contrôles et de protection pour la diffusion. Les équipes Webex ont fourni une expérience simple et organisée et une qualité d‘appel qui a simplifié l’expérience pour tous. La plateforme Webex a dû se connecter avec les systèmes de diffusion pour permettre à l‘audio et la vidéo des participants de s‘intégrer avec d‘autres sources pour la diffusion télévisée en direct. La vidéo a été directement dirigée de l‘infrastructure de collaboration vers l‘environnement de contrôle de la production.
Les résultats ?
- 64 candidats
- 5 panélistes
- 5 modérateurs
- 74 sites en direct
- 3 000 appels vers le relais sans aucune coupure
Quelle est la prochaine étape ?
La réussite des débats d‘avril a permis à GPB et au club de la presse d‘Atlanta d’héberger la série de débats politiques virtuels qui a suivi en juillet pour les élections des quatre circonscriptions pour le Congrès. Leur intention est de continuer à faire appel à la plateforme Webex pour diffuser des débats politiques virtuels au cours de la prochaine saison électorale.
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