Bonjour les fans de Webex ! Pour poursuivre sur les annonces faites pendant Enterprise Connect 2022, nous vous proposons plus de 25 nouvelles intégrations de nos partenaires technologiques les plus prometteurs comme Notion et InVision. Nous avons aussi annoncé que le framework d’applications intégrées sera disponible dans les prochains mois sur les appareils des gammes Webex Desk et Webex Board dotés de RoomOS, proposant ainsi Slido, Miro, MURAL et Shared Timer. Pour vos réunions impromptues, les applications intégrées seront disponibles au sein d’espaces de messagerie sur les téléphones mobiles et les tablettes iOS et Android. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment votre équipe peut donner une autre dimension à la collaboration grâce à nos dernières intégrations.
Des intégrations Webex qui fonctionnement parfaitement avec vos applications d’entreprise
Webex fournit divers types d’intégrations pour répondre à vos besoins uniques, vous offrant ainsi une incroyable flexibilité. Rendez-vous sur Webex App Hub pour découvrir des centaines d’intégrations Webex. Réunions et messagerie Appy Pie Connect : l’automatisation des workflows ne se limite pas à vos équipes de développement. Appy Pie Connect donne aux utilisateurs sans compétences techniques les moyens de booster la productivité et la croissance dans toute l’entreprise. En quelques minutes et sans la moindre ligne de code, vous pourrez créer des automatisations simples et ciblées ou des workflows puissants avec Webex Meetings et Messaging. Bizly : la nouvelle intégration de Bizly fournit une solution complète pour planifier des réunions Webex hybrides pouvant être lancées et organisées directement depuis Bizly. Que vos réunions soient en personne ou hybrides, Bizly vous simplifiera leur organisation et la collaboration avec leur participants. Docket : l’intégration à Webex des capacités de gestion complète des réunions offertes par Docket optimise votre collaboration et votre productivité avant même que vos réunions ne débutent. Rassemblant votre agenda, vos visioconférences, vos notes, vos décisions et vos tâches en un seul et même endroit, les intégrations de Docket favorisent la concentration, l’uniformisation et la planification des réunions de votre équipe. eM Client : eM Client est un client d’e-mail pour les ordinateurs de bureau sous Windows et macOS dont l’interface est très pratique. Cette nouvelle intégration permet aux utilisateurs de gérer les réunions Webex directement depuis cette interface. Qu’il s’agisse de planifier une réunion ou d’inviter des participants à la rejoindre, eM Client repousse les limites de la collaboration en permettant aux utilisateurs de se connecter à tout moment, n’importe où et en deux clics seulement. Enjoyn : l’intégration d’Enjoyn à Webex fournit une solution d’appel virtuelle et sécurisée qui permet aux organisations de connecter des utilisateurs à des services. Son outil de planification simplifie les réunions virtuelles en mettant l’accent sur la confidentialité. En effet, son interface simple d’emploi disponible sur les principales plateformes (iOS, Android, Windows, Web) facilite la gestion des réunions pour les participants individuels comme pour les groupes. Gong : grâce à Gong, l’enregistrement, la transcription et l’annotation de vos réunions Webex sont simplifiés. L’outil Reality Platform™ de Gong capture et analyse automatiquement les données des réunions et fournit des insights à grande échelle, permettant ainsi aux équipes commerciales de déterminer les mesures opportunes pour générer des résultats gagnants. Gong donne aux équipes les moyens d’exploiter leurs ressources les plus précieuses : les interactions clients. LiteScapeVisitation : cette intégration permet à un centre de détention ou à un établissement pénitentiaire pour mineurs de mettre facilement en contact des visiteurs et des personnes incarcérées/clients par poste vidéo interposé. Les gardiens établissent les connexions et surveillent ces visites depuis un tableau de bord. Meetergo : grâce à son intégration à Webex, Meetergo offre une nouvelle dimension à son gestionnaire de rendez-vous en ligne conforme au RGPD. Un mécanisme de routage des prospects vient s’ajouter à la plateforme de réunion interne des utilisateurs. Ces derniers constatent ainsi une hausse de leurs activités résultant d’un plus grand nombre de rendez-vous, de davantage de conversions et d’une augmentation des ventes, et ce en moins de temps qu’auparavant et via des communications simples, efficaces et sécurisées. Neo Suite : cette intégration par ASC Technologies fournit une solution d’enregistrement VoIP totalement intégrée à Webex. Les utilisateurs gèrent les enregistrements, le traitement audio des visioconférences et les chats dans Webex Meetings conformément à toutes les réglementations en vigueur concernant les enregistrements. Rootly : Rootly est une application de gestion des incidents Slack native. Sa nouvelle intégration avec Webex lance automatiquement une réunion Webex dès qu’un incident se produit. Rootly permet ainsi aux intervenants de résolution d’éliminer les processus manuels fastidieux afin de pouvoir se concentrer sur le plus important – une collaboration fructueuse pour résoudre l’incident en question. Skilljar : l’intégration de Skilljar permet aux utilisateurs de passer facilement des cours de formation dans Skilljar à des sessions virtuelles en direct. La plateforme de formation en ligne de Skilljar a la réputation d’accélérer l’accompagnement client et l’adoption de produits grâce à ses cours multimédia captivants, dispensés dans un environnement intuitif et adapté à la mobilité. Ving : vos plateformes de réunions enfin unifiées. Cette nouvelle intégration permet aux utilisateurs Webex de créer, lister et rejoindre des réunions directement depuis la plateforme de visioconférence Ving. Ving Hybrid Technologies fournit une plateforme de visioconférence unifiée qui permet de se connecter à diverses plateformes de réunions via une interface commune. Vymo : Vymo, une plateforme d’accélération des ventes destinée aux institutions financières, vous permet d’enregistrer vos appels Webex en tant qu’activités sur l’application Vymo et de les associer à un prospect ou un client/partenaire sans aucune intervention manuelle. Wisembly : vos événements hybrides, virtuels et physiques suscitent une plus grande implication grâce à l’intégration de Wisembly avec Webex. Vous pouvez désormais diffuser les réunions Webex dans Wisembly et lancer des sessions de questions-réponses et de brainstorming, des sondages et des quiz pour favoriser l’engagement de tous les participants aux réunions, quel qu’en soit le nombre.Applications dans Webex App
Voici certaines applications désormais intégrées dans Meetings : Adam.ai :grâce à l’intégration entre Adam.ai et Webex, les utilisateurs peuvent collaborer sur des agendas, prendre des notes, créer des éléments d’action et réaliser bien d’autres tâches en temps réel sans jamais avoir à passer d’une application à l’autre. Cette plateforme complète de gestion des réunions aide les organisations, les équipes et les professionnels à gérer les cycles de vie des réunions et à atteindre leurs objectifs commerciaux. App4Legal : la solution de gestion de contrats d’App4Legal intégrée dans Webex permet de collaborer sur des contrats et des documents ainsi que de les modifier, et ce de manière sécurisée et en temps réel pendant des réunions Webex Meetings. Grâce à App4Legal, vous pouvez désormais accéder à tous vos contrats, les modifier, gérer les autorisations et bien plus encore, sans avoir à quitter l’application Webex Meeting. appyRewards : appyRewards dans Webex facilite comme jamais auparavant l’octroi de récompenses à vos participants en temps réel. Les organisations peuvent récompenser tous leurs participants ou seulement un petit nombre d’heureux élus sélectionnés au hasard pendant des conférences, des visioconférences, des webinaires ou via la messagerie. Les utilisateurs disposent d’un choix de cartes cadeau auprès d’enseignes mondialement connues (c.-à-d., Amazon, Visa, Starbucks). DoneDone : réputée pour sa puissante capacité de suivi des tâches, l’application intégrée de DoneDone simplifie à l’extrême la collaboration. Cette intégration permet aux utilisateurs de gérer des tâches, des tickets d’assistance, et bien plus encore, grâce à une boîte de réception partagée accessible directement dans les réunions et les espaces Webex. Employee Perception by Aniline : la nouvelle application intégrée d’Aniline fournit des insights sur la perception de la culture d’entreprise reposant sur les avis d’employés, d’anciens employés et de demandeurs d’emploi. Depuis Webex, les utilisateurs peuvent rechercher une entreprise et connaître son score entre 1 et 100 concernant neuf domaines très divers. InVision Freehand : cette application intégrée développée par InVision met à la disposition des équipes un environnement visuel simple et accessible dans lequel elles peuvent collaborer. Avec une interface intuitive, une vaste gamme d’intégrations et une série de modèles spécifiquement conçus, les équipes ont la possibilité de se mettre au travail immédiatement. Il n’a jamais été aussi simple de lancer des sessions de brainstorming, des ateliers sur des projets, des sprints, etc., et ce, directement depuis Webex grâce à cette application intégrée. Pour en savoir plus sur cette intégration, cliquez ici . Keypoint Connect : Keypoint Interactive est une solution complète de sondage du public qui s’intègre de façon fluide à Microsoft® PowerPoint®. Grâce à cette application intégrée dans Webex, les participants interagissent facilement avec les diapositives de sondage Keypoint Interactive sans avoir à quitter l’interface de réunion.Robots
BluIP : BluIP a développé ce robot pour intégrer simplement des capacités de SMS dans votre environnement de messagerie Webex. Les utilisateurs doivent disposer d’un abonnement à Webex for Broadworks souscrit auprès de BluIP Inc. pour en bénéficier. eComFax : ce robot permet aux utilisateurs Webex de se connecter au plus vaste réseau international de fax pour envoyer et recevoir des fax, des SMS et des documents confidentiels de manière sécurisée. Que vous ajoutiez votre numéro de fax actuel à son réseau ou que vous ayez besoin d’un nouveau numéro de fax ou de SMS, eComFax fournit des numéros dans plus de 60 pays. Instant Connect Enterprise : les équipes en première ligne profitent de communications fluides grâce au robot Instant Connect Enterprise. Avec le mode de communication PTT (push-to-talk, qui consiste à appuyer sur un bouton pour parler) pour la voix et l’automatisation, les workflows automatisés et le geofencing intelligent, les travailleurs du savoir collaborent facilement avec leur collègues en première ligne pour améliorer la sécurité et la productivité. Notion : le tout nouveau robot Notion permet aux équipes de se tenir au courant des projets Notion associés depuis n’importe quel espace Webex. Vous pouvez à présent suivre les modifications de Notion Database dans les espaces Webex et partager des pages Notion dans Webex App. Les utilisateurs de Notion peuvent retrouver les mises à jour et partager aisément du contenu Notion, directement dans les espaces Webex. Qstream : Qstream Connect permet aux clients de créer des solutions personnalisées automatisées pour des applications individuelles. Ce robot peut servir à recevoir des notifications Qstream directement dans Webex et automatiser des liens vers des étapes Qstream spécifiques, le tout avec un tableau de bord complet accessible depuis Webex avec des actualisations d’état en temps réel. Ricotta Games Trivia and Icebreakers : appliquez l’ambiance typique du bureau à l’environnement hybride. Plateforme idéale pour souder les équipes hybrides, le nouveau robot de Ricotta resserre encore plus les liens grâce à des jeux, des sujets de conversation futiles, des idées pour briser la glace et bien plus encore. TPxSMSApp : avec le robot TPxSMSApp, les utilisateurs apprécient l’aspect pratique des communications SMS directement dans leur application Webex. Il suffit de disposer d’une connexion UCx avec un compte Webex auprès de TPx pour envoyer des SMS sans plus tarder !Vos c ommentaires nous sont précieux
Essayez ces incroyables intégrations, puis dites-nous ce que vous en pensez !
En savoir plus- Quoi de neuf dans Webex ? Mars 2022
- Consultez la page consacrée aux Intégrations Webex pour en savoir plus sur les diverses intégrations Webex actuellement prises en charge.
- Rendez-vous sur la page des Développeurs Webex pour accéder à de la documentation, des articles de blog, des ressources, des outils, etc., qui vous permettront de créer des intégrations, des applications intégrées, des robots et des widgets.
About The Author
Manu Parhar Director of Product Marketing Cisco
Manu serves as Director of Product Marketing for Webex Contact Center, an AI-powered customer experience platform, AI-powered Webex Suite, an award winning all-in-one collaboration solution and Webex Calling, a modern enterprise-grade cloud business phone system.
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