Base de données particulièrement ciblée Avec l’acquisition de l’application Accompany en 2018, Cisco
est devenu le propriétaire fière d’une base de données remplie d’informations et de profils pour des millions de personnes et d’entreprises. Ces profils améliorera la plate-forme Webex, en aidant les utilisateurs à développer des relations professionnelles plus solides grâce à des informations riches et en temps réel sur les personnes avec qui ils collaborent —le tout à la disposition des services Webex qu’ils utilisent quotidiennement.
L’équipe d’accompagnement, qui fait désormais partie de l’équipe des services de veille Webex, a passé des années à créer cette plateforme de données autonome. Sans compter sur les réseaux sociaux ou les API tierces, la base de données d’auto-apprentissage collecte et agrégé les informations des sources publiques. Ces informations sont regroupées de manière intelligente et utile grâce à des algorithmes propriétaire et à l’apprentissage automatique.
Alors que les débuts de l’équipe peuvent être résumés en quelques phrases, cette réalisation n’a pas été un petit tour de force. Une autre équipe d’ingénieurs talentueux prendra du temps pour tenter de reproduire le processus et la plate-forme, en plaçant les ciscos et les lié(s) à la concurrence en ce qui concerne l’intelligence relationnelle.
À partir des données collectées, nous pouvons créer des profils rich, automatisés qui aident les utilisateurs à se mettre rapidement au point sur les personnes avec qui ils sont en réunion. Les profils des personnes incluent des informations telles que les bios et historiques de travail professionnels, les arrière-plans éducatifs, les liens sociaux et les mentions d’actualités. Les profils de l’entreprise présentent des arrière-plans et des statistiques clés, des prix des marchés et des informations financières, ainsi que des nouvelles récentes.
La base de données contient maintenant des profils pour 300 millions de personnes et 26 millions d’entreprises, et peut s’étendre aux besoins des entreprises clientes. Grâce à l’utilisation de la logique d’annulation avancée, vous pouvez vous attendre à des aperçus utiles sur le Smith avec qui vous êtes en réunion maintenant—et non les 4 628 membres de Service Smith que vous ne connaissez pas.
Nous sommes ravis de présenter la première étape de l’intégration de la plateforme de données dans la fonctionnalité des prochaines fonctionnalités d’People Insights Webex. Nous sommes impatients de vous aider à faire progresser l’avenir de la collaboration cognitive sous la supervision du cofondateur d’Accompany, Aide Chang, qui fait maintenant office d’SVP au Groupe technologique de collaboration.
Plateforme iA À quoi pourrait-on ressembler à l’avenir ? Imaginez pouvoir rapidement se préparationr pour la journée à l’avance grâce à des conseils personnalisés servis sur un plat d’argent. Notre plate-forme IA est capable de fournir des aperçus contextuels à la minute près en détectant les personnes qui comptent le plus pour vous et en mettant en évidence des choses importantes pour que vous restez toujours au courant. Alors que nous continuons d’insérez des informations et des informations dans Webex, vous commencerez à voir des expériences plus et plus personnalisées à portée de main.
Vous êtes intéressé de rejoindre l’équipe de veille Webex et de travailler avec nous pour forme l’avenir de la collaboration ? Consultez nos offres de travail ouvertes actuellement et gardez un œil sur le lancement prochain de People Insights.
Pour en savoir plus sur la collaboration cognitive et comment l’IA et l’apprentissage automatique transforment notre façon de travailler, lire le livre blanc : L’avenir de la collaboration Comment l’IA transforme notre façon de travailler.
https://youtu.be/p6QJoMXNJaQ
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