Caroline è Training Manager per il settore Cloud Collaboration Customer Success presso Cisco. Il suo team crea e fornisce contenuti ed eventi di formazione per il team Customer Success.
Si dedica con passione alla creazione di una cultura basata sull'accoglienza in cui la formazione e lo sviluppo costanti permettono di usufruire di un team Customer Success di primo livello per la suite di Collaborazione di Cisco.
Prima di Cisco, Caroline ha maturato oltre 10 anni di esperienza nel settore SaaS nell'ambito delle vendite, del servizio clienti e della formazione. Vive a Holly Springs, nel North Carolina, nei dintorni della capitale di stato Raleigh, con il marito, i due figli e il loro cane. Ama andare in spiaggia, viaggiare, leggere, l'hip hop degli anni '90 e affinare la sua folle abilità nel rispondere a domande di cultura generale e curiosità.
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