Caroline est responsable de la formation pour la réussite client de la collaboration cloud chez Cisco. Son équipe crée et diffuse des contenus et des événements de formation pour l'équipe chargée de la réussite client.
Elle est passionnée par la création d'une culture accueillante où le développement et la formation continus permettent d'obtenir une équipe de réussite client de premier ordre pour la suite Collaboration de Cisco.
Avant Cisco, Caroline avait plus de 10 ans d'expérience dans le secteur du SaaS, dans la vente, le service clientèle et la formation. Elle réside à Holly Springs, en Caroline du Nord, près de Raleigh, la capitale de l'État, avec son mari, ses deux fils et leur chien. Elle aime aller à la plage, voyager, lire, écouter du hip-hop des années 90 et parfaire ses connaissances en matière de quiz.
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