Introduzione: spazio di lavoro cognitivo a tre dimensioni

On By Aruna Ravichandran4 Min Read

Il lavoro del futuro è tridimensionale. E la buona novità è che ora è disponibile. È parte di un nuovo approccio chiamato collaborazione cognitiva che incorpora l’intelligenza artificiale con il contesto giusto con le persone giuste per migliorare connessioni personalizzate più approfondite.

Il lavoro di collaborazione, nell’ultimo due, ha visto il lavoro di collaborazione come attività dipendente dello spazio fisico e della tecnologia di comunicazione come driver principali. Erano necessarie sale riunioni per conversazioni con più persone e chiamate in conferenza. Strumenti di posta elettronica e di conferenza Web per la videoconferenza e la rapida disozione di messaggi e documenti. Erano tutte cose buone. Hanno consentito di avanzamento del processo di collaborazione e con l’sviluppo di tecnologie mobili e uffici er tramite l’aiuto di molte persone fuori dalla finestra dell’ufficio.

Tuttavia, una volta stabilita la connettività affidabile, è il momento di esaminare ciò che non esiste: un’attività mancante per il puzzle di collaborazione, una dimensione mancante che sta diventare più fondamentale come rescisente di produttività timely ed efficiente. Questo mi riferisce all’intensità del rapporto interpersonale che deriva dalle intuizioni.

Problema: Mancanza di connettività reale

Quando si vedono persone seduti di fronte a te in una riunione, di persona o in videoconferenza, cosa ne pensi di queste persone? Chi sono? Da dove provengono in termini di istruzione e di esperienza di lavoro precedente? Chi potreste conoscere in comune? Informazioni dettagliate sulle persone consentono di avanzamento più rapido di riunioni e progetti abbreviando la fase per conoscerlo al contempo massimizzando i vantaggi di tale stessa fase.

Le persone hanno già tentato di effettuare questa operazione, usando una sessione di auto-introduzione “around-the-table”. Ma questo è un esempio di un esercizio che richiede diverso tempo nel sovraccarico delle informazioni, il che fa in modo che più persone disegancino gli altri piuttosto che rilasciare nuove informazioni. È anche possibile per Google una persona o cercarla su LinkedIn, ma ciò ha il doppio svantaggio delle informazioni di essere scadute nonché il fatto che quasi ogni nome è condiviso da molte altre persone sulla terra. Trovare la scelta giusta è un’attività che richiede tempo. Scegliere la persona errata può essere pericolosa.

Quando connessioni come queste rimangono incomplete, si perde anche molto valore per il progetto. Una mancanza di connessione umano porta a una corrispondente mancanza di proprietà da parte dei membri del team. Come verrà detto da qualsiasi grande leader, un team ha bisogno di una connessione coinvolgente e sicura per mantenere lo stesso vigore, il loro grado di efficacia. Ciò non significa che ciò si applichi a riunioni e progetti.

Il futuro del lavoro: Collaborazione cognitiva e informazioni dettagliate

La collaborazione cognitiva consente di offrire esperienze trasformate e personalizzate sul luogo di lavoro. Utilizza informazioni e apprendimento automatico delle macchine per assistere in una serie di attività correlate a riunioni e progetti, da collegamenti senza problemi attraverso il riconoscimento del volto, che fornisce ai partecipanti sullo schermo tag di nome e comandi pronunciati allo sala riunioni stesso.

Uno dei concetti più importanti è la possibilità di ottenere informazioni immediate e nello stesso tempo per comprendere meglio e relazionarsi con le persone nella riunione. Ma prima di tutto, first put that into context:

Uno dei vantaggi delle conferenze Web, oltre ai risparmiare tempo in viaggio, è che gli altri partecipanti sono visibili sullo schermo. Avere di volto da guardare anziché solo voci da ascoltare o messaggi di testo da leggere, offre un vantaggio immediato per lo sviluppo di un progetto.

Spazio di lavoro cognitivo tre dimensioni

Linguaggio del corpo, contatto visivo, faccia a faccia, questi sono tutti segnali che aiutano a indirizzare le conversazioni in avanti. Rappresentano l’essenzialità della connessione umano e aiutano a potenziare componenti essenziali come fiducia e flessibilità. Ma solo recentemente la tecnologia è diventata sufficientemente disponibile e sufficiente per essere accettata dalle società. Videoconferenze di alta qualità in questo modo si promerci per migliorare ulteriormente il processo di riunione e collaborazione.

Avere tutti così chiaramente visibili sullo schermo fornisce una perfetta opportunità per chiudere il loop aggiungendo dettagli che descrivono ciascuna persona e aggiungendo contesto.

Perché i dettagli sono vitali per il successo di team/progetto

La nostra è un’era in cui le persone sono più connesse fisicamente che mai, grazie alle tecnologie wireless e a Internet, ma allo stesso tempo le persone sono connesse meno fisicamente.

L’innovazione è contrario, le persone hanno bisogno di andare a sondaggio incrociato sulle loro idee, sentirsi connessi e sentirsi l’un l’altro a livello più umano rispetto a un livello superiore. Deve esserci una terza dimensione nella relazione.

Molte persone hanno già visto il valore delle informazioni dettagliate e l’hanno costruito fisicamente nei propri ambienti. Steve Jobs ha sempre garantito che i propri spazi di lavoro presso Apple siano stati forniti a tutte le persone l’opportunità di incontrarsi e mingle per loro nel loro percorso di incontro. Le risorse di alimentazione erano disponibili ovunque e la cultura aziendale consentiva alle persone di prendere con loro il proprio portatile e di parlare con gli altri per tempo aziendale.

Molte altre organizzazioni hanno seguito questo esempio e non solo le startup high-tech all’avanguardia. Hanno riconosciuto che l’elemento fondamentale nella sviluppo di un luogo di lavoro produttivo e collaborativo è l’intensità: persone hanno bisogno di intensità delle interazioni e delle relazioni.

Ora, esiste la tecnologia che consente ai due mondi di interazione conferenze Web e profonda interazione umano per unire senza problemi attraverso dettagli portato attraverso la collaborazione cognitiva. Questo, penso, sarà la prossima ondata di produttività e innovazione aziendale resa possibile da uno spazio di lavoro davvero tridimensionale.


Visualizzare la nostra collaborazione cognitiva come un’esperienza dal modo in cui ci si conosce nella nostra nuova Versione webex – Introduzione all’utente.

Per ulteriori informazioni sul sondaggio Della Ricerca dimensioni e su come è possibile creare una forza lavoro più efficace attraverso la collaborazione cognitiva, leggere il report completo qui.

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Aruna Ravichandran
Aruna Ravichandran SVP, Chief Marketing & Customer Officer, Cisco Collaboration Cisco
Aruna Ravichandran is the SVP & CMO for Webex by Cisco.
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