Una collaborazione "abbastanza buona" non è sufficiente quando i tuoi dipendenti stanno andando via

Le persone stanno lasciando il posto di lavoro in una percentuale senza precedenti. Molti si sentono non connessi, non visti e non sentiti nel proprio team e nell’organizzazione e gli strumenti di collaborazione che stanno utilizzando sono parte del problema. Pensavamo tutti che saremmo tornati alla normalità oramai, o almeno a una sorta di normalità pre-Covid. Sfortunatamente, per la maggior parte di noi questo momento non è ancora arrivato. In un sondaggio del 2021 di Dimensional Research, il 32% di professionisti ha dichiarato di essersi sentito più disconnesso dalla società lavorando da remoto e il 38% ha riportato maggiori livelli di esaurimento da quando ha iniziato a lavorare da remoto. Anche Microsoft ha fatto un sondaggio in base al quale il passaggio al lavoro da remoto ha avuto un impatto negativo su produttività e creatività dei dipendenti. Dipendenti, management e IT non sanno come sarà la nuova normalità e quando arriverà. Non puoi permetterti di attendere la pianificazione del lavoro ibrido! I tuoi dipendenti si sentono sempre più disconnessi e sopraffatti; pertanto, occorre prendere una decisione strategica ora, la concorrenza certamente si sta già muovendo! I tuoi dipendenti meritano uno strumento che gli consenta di rimanere connessi, produttivi e collaborare all’interno e all’esterno dell’organizzazione senza un’esperienza irrimediabilmente compromessa. Il tuo reparto IT ha bisogno degli strumenti giusti per gestire e supportare tutti gli utenti in modo sicuro, indipendentemente dal luogo in cui lavorano. Il lavoro ibrido non è solo un problema del reparto IT, richiede anche un cambiamento culturale, tecnologico e di leadership. I team responsabili di IT, risorse umane e strutture hanno bisogno di lavorare insieme per fornire una soluzione e un ambiente che spingano i tuoi dipendenti a rimanere. Il lavoro ibrido non può risolvere il problema da solo.

Vale la pena non sostenere un piccolo costo e perdere produttività e creatività dei dipendenti?

I costi hanno un ruolo importante nelle decisioni che le organizzazioni prendono. Le società pagano in media 4000 dollari per assumere nuovi dipendenti senza contare il costo e il tempo necessario per formare qualcuno (e lo stress aggiuntivo sul resto del team durante la transizione). Spesso ci viene detto che Webex offre la migliore esperienza per utenti finali e soluzione di collaborazione in generale, ma anche “devo risparmiare denaro”. La realtà è che Webex non è così costoso come tutti sembrano pensare. Se ricordi il mio precedente blog, i clienti possono acquistare la Suite Webex, una suite di prodotti di collaborazione che include chiamata cloud, riunioni, messaggi, sondaggi ed eventi, per 11,95 dollari per utente al mese. Se costa 4000 dollari assumere un dipendente, alla stessa cifra sarebbe possibile fornire la Suite Webex a un dipendente per 28 anni! Se fornire la migliore soluzione di collaborazione al mondo con la Suite Webex ti aiuta a mantenere i tuoi dipendenti connessi, più produttivi e riduce il ricambio di personale, non sarebbe un investimento incredibile per la tua società? Molte persone credono che collaborazione e Microsoft Teams siano già inclusi nel contratto Office 365. Al contrario, Microsoft Teams ha molti costi nascosti e include solo una piccola parte di quello di cui avrai bisogno per collaborare in modo ottimale. Il prezzo è variabile e le organizzazioni devono pagare per ogni servizio e prodotto aggiuntivo. Non appena aggiungi chiamata, PSTN, dispositivi, sale conferenze, gestione IT o realmente qualsiasi cosa che crea un’esperienza di collaborazione semplificata per i dipendenti in ufficio e a casa, il tuo costo di proprietà totale aumenterà significativamente. Un report di Gartner indica che i clienti Microsoft devono aspettarsi un aumento del 25% del costo del software ogni tre anni. Questo è ben oltre i costi nascosti che ti aiuterò a identificare in questo blog. Per più o meno lo stesso prezzo di Microsoft, le organizzazioni possono migliorare la loro esperienza di collaborazione “abbastanza buona” passando a Webex, che fornisce molto di più di un’app di chiamata e riunione mediocre. Webex può aiutare il tuo luogo di lavoro ibrido a portare a termine il lavoro, non solo con chiamate, riunioni e messaggi, ma anche con sondaggi, eventi e funzionalità integrate, come rimozione dei rumori di prossima generazione basata su intelligenza artificiale, Webex Assistant e molto altro. Migliorare fidelizzazione, produttività e creatività dei dipendenti non vale la pena per 11,95 dollari per utente al mese? Dai un’occhiata a questo video e immagina come tale esperienza di collaborazione di livello mondiale potrebbe aiutarti.

Ti senti appesantito da una soluzione di collaborazione “abbastanza buona” assemblata?

La tecnologia dovrebbe essere semplice e praticamente invisibile per gli utenti. La collaborazione è vitale per il successo nel luogo di lavoro ibrido, ma come possono avere successo le organizzazioni quando fornitori e strumenti di tecnologia diversi non riescono a integrarsi insieme? Pensa a un aeroplano dove ogni componente è costruito da una società diversa e non esiste comunicazione tra le società. Immagino avrebbe difficoltà a volare e il volo sarebbe abbastanza turbolento. Questo è vero anche quando le organizzazioni dispongono solo di Microsoft Teams, è un disastro. Sebbene le società pensino di ottenere una soluzione di collaborazione completa da Microsoft, non è così.  Microsoft non fornisce una soluzione completa; la maggior parte delle società dovrà combinare insieme 6-12 fornitori di collaborazione separati. Questo lascia alla tua organizzazione IT il compito di pilotare l’aeroplano precedente, occuparsi dell’esperienza per utenti finali e dell’impatto di così tanti aggiornamenti software di fornitori diversi. Il tuo Responsabile della sicurezza ha difficoltà a proteggere una soluzione di collaborazione quando assemblata utilizzando prodotti di una dozzina di fornitori diversi. Il tuo reparto amministrativo si chiede perché il costo per le “applicazioni di produttività” aumenta sempre di più ogni anno. Il tuo reparto HR si chiede perché i dipendenti si sentono ancora esauriti e decidono di abbandonare la società. Sappiamo che molte società utilizzeranno Microsoft o Google per strumenti di produttività e Cisco per la collaborazione in tempo reale. Ecco perché ci siamo impegnati a fare in modo che Webex si integri perfettamente con Microsoft, Google e altre importanti applicazioni aziendali. Aggiungiamo costantemente nuove integrazioni, scopri le novità Webex. Cisco e la maggior parte delle altre società sfruttano Microsoft for Exchange, Active Directory, Sharepoint, Windows, Azure e Office, ma questo non li rende esperti Microsoft in collaborazione e voce in tempo reale:  riunioni, eventi, contact center, coinvolgimento del pubblico e molto altro. Man mano che l’importanza del lavoro ibrido è sempre più evidente, le organizzazioni devono muoversi rapidamente, i dipendenti meritano una soluzione di collaborazione sicura e di livello mondiale e Webex + Cisco è la risposta.

Sei sicuro che la tua soluzione di lavoro ibrido sia sufficientemente sicura?

Webex è considerata il servizio di collaborazione N. 1 per sicurezza end-to-end dalla National Security Agency degli Stati Uniti.

Con il lavoro ibrido, i dipendenti possono lavorare da qualsiasi posizione. Gli attacchi possono arrivare in qualsiasi momento e il numero di posizioni che devi proteggere è aumentato di un ordine di grandezza. Oggi, i clienti che hanno acquistato Microsoft per la collaborazione in tempo reale hanno mantenuto Webex per le “riunioni importanti”, riconoscendo che Webex è più sicuro, affidabile e fornisce un’esperienza utenti migliore. Non è una strategia sbagliata? Come capisci da dove vengono le idee migliori in un’organizzazione? Possono venire da qualsiasi luogo all’interno dell’organizzazione e in qualsiasi momento della conversazione. Pensa a una decisione importante che hai preso di recente; probabilmente è stata presa tramite collaborazione in tempo reale. Vuoi davvero correre il rischio di perdere decisioni innovative prese in una riunione privata? Se stai iniziando a chiederti se Microsoft Teams è la soluzione giusta per la tua società, ti incoraggio ad approfondirne sicurezza e facilità d’uso, in particolare quando inizi a collaborare esternamente o tramite un’applicazione di terze parti. Cisco può farti sentire più sicuro non solo all’interno dei nostri strumenti di collaborazione, ma anche con tutti i tuoi utenti, i dati, i dispositivi e le applicazioni che sono connesse alla rete.

È ora di provare un’esperienza di collaborazione di livello mondiale

Proprio quando pensavamo che la pandemia fosse finita, abbiamo dovuto attendere ancora per un ritorno completo in ufficio. Le organizzazioni non possono più tenere in attesa gli investimenti ibridi, è fondamentale per il successo della tua attività e per la conservazione dei dipendenti. Il lavoro ibrido richiede pianificazione strategica e i tuoi dipendenti valgono lo sforzo. I knowledge worker devono poter usufruire di un’esperienza di collaborazione di livello mondiale senza compromessi, che riduce i problemi IT, protegge e supporta la tua organizzazione e mantiene i dipendenti produttivi e coinvolti. Per un investimento molto piccolo, la tua organizzazione può ottenere la migliore soluzione di collaborazione, che è sicura, semplice e inclusiva. Una collaborazione “abbastanza buona” NON è più sufficiente. Esperienze clienti grandiose richiedono esperienze dipendenti grandiose. Se desideri che la tua azienda abbia successo nel luogo di lavoro ibrido, è giunto il momento di portare la tua piattaforma di collaborazione al livello successivo… con Webex.

Registrati qui per partecipare al webinar live Una collaborazione “abbastanza buona” non è sufficiente quando le persone stanno abbandonando il posto di lavoro che si terrà l’8 marzo con Chris Barwick, VP of Strategy & GTM per scoprire come Webex e Cisco possono aiutare la tua organizzazione a collaborare in modo sicuro con facilità.

Ulteriori informazioni Scopri tutta la potenza della Suite Webex, al costo di un pranzo Introduzione alla Suite Webex: la prima suite per il lavoro ibrido al mondo Collabora in modo sicuro senza compromessi