Chiamata in Webex Teams – Tecnologia basata su Cisco Unified Communications Manager

On By Hakim Mehmood4 Min Read

Il passaggio alla collaborazione su cloud è la sola modifica apportata alle aziende nel modo di comunicare, in quanto Cisco utilizza il PBX( Private Branch Exchange). A quel tempo, abbiamo semplificato la trasmissione voice-over-IP, quindi Telepresence e Unified Communications. La modifica al cloud si fa ancora più significativa. La tecnologia cloud consente di offrire nuove esperienze utente di collaborazione cognitiva. Consente integrazioni integrato con le applicazioni aziendali. Aumenta il valore aziendale attraverso funzionalità di analisi di telemetria avanzata. Senza parlare di nuove funzionalità che sono ancora da ricordare.

Stiamo innovando per consentire loro di modificare il modo in cui funzionano con le nostre soluzioni cloud. Tuttavia, siamo certi che il passaggio alla collaborazione cloud potrebbe richiedere più tempo per alcune organizzazioni rispetto ad altre. Molti stanno spostando al cloud ora. In questo caso, siamo pronti ad aiutarti nella fase di transizione più rapidamente possibile. Per altri, significativi requisiti funzionali, conformità o criteri operativi potrebbero indicare che potrebbero verificarsi anni prima che tutte le applicazioni possano passare al cloud. Alcuni potrebbero non essere in grado di adottare soluzioni cloud nel prossimo futuro. Ogni organizzazione ha i propri problemi e priorità. Nessuna dimensione adatta per tutti. Per questo motivo la nostra strategia è al primo posto sul cloud ma non solo sul cloud. Continueremo a offrire la migliore esperienza di collaborazione on-premises al meglio. Allo stesso tempo, miglioreremo il valore degli investimenti collegandosi a nuovi servizi cloud.

Nel corso di diversi anni abbiamo sviluppato Cisco Jabber e Cisco Unified Communications Manager. Insieme, sono disponibili le funzionalità di chiamata aziendale locale e di comunicazioni unificate più complete. Oltre 45 milioni di utenti Jabber e oltre 90 milioni di telefoni Cisco IP Phone sono distribuiti in tutto il mondo.

Più di recente, abbiamo sviluppato Webex Teams per portare la collaborazione in team al livello successivo. Webex Teams funzioni di messaggistica permanente, chiamata, riunione, condivisione contenuto, lavagna. Nuove esperienze di collaborazione cognitiva!

A novembre abbiamo annunciato la modalità di messaggistica Jabber /w Teams. Consente ai clienti Cisco Jabber di fare le prime operazioni con la messaggistica in team moderna, basata su Webex.

Webex Teams Calling (UCM)

Lorrissa Horton ha menzionato il suo blog; stiamo fornendo un’esperienza unificata tra soluzioni cloud e locali. Ciò significa che se e quando si decide di passare al cloud, è possibile ridurre la necessità di riqualificare e modificare i programmi di gestione più costosi.

Ora, per essere pronti a collaborare in team agile, abbiamo una nuova opzione per Webex Teams. La chiamata Webex Teams ora può essere basata su Cisco Unified Communications Manager. Significa che si dispone di una singola app per attività di collaborazione comuni: riunioni, messaggistica e chiamata.

Questa nuova opzione offre un approccio scalabile ed economicamente conveniente per le distribuzioni ibride di Unified Communications. Consente di migliorare il valore degli investimenti in posizione in Unified Communications Manager. Contemporaneamente, è possibile trasformare la collaborazione in team con Webex Teams cloud.

Chiamata in Webex Teams – basata su Cisco Unified Communications Manager

Webex Teams l’app si registra direttamente con la Cisco Unified Communications Manager o una soluzione basata su Cisco HCS. Dall’app desktop Webex Teams, è possibile:

  • Effettua e ricevi chiamate
  • Disattivare l’audio, tenere premuto e riprendere le chiamate
  • Unisci e trasferisci chiamate
  • Visualizza account cronologia chiamate
  • Chiamata dal telefono scrivania, controllata dall’app Webex Teams personale
  • Aggiorna automaticamente lo stato della presenza durante una chiamata
  • Condividere lo schermo con la persona con cui è in chiamata

La chiamata in Webex Teams (UCM) è generalmente disponibile (GA) a partire dalla fine di giugno per l’app desktop (Windows / Mac). Stiamo anche visualizzando in anteprima un sottogruppo di funzioni di chiamata nell Webex Teams app per dispositivi mobili. GA seguirà più avanti questa estate.

Opzioni più adatte al proprio stile di lavoro

Siamo soddisfatti che i clienti hanno diversi metodi di lavoro e processi. Questi processi sono fondamentali per il successo. Alcune organizzazioni, reparti o utenti stanno effettuando la chiamata, ma con esigenze di lavoro in team disponibili. Gli altri sono più concentrati sul lavoro in team, con esigenze di chiamata occasionale. La modalità di messaggistica del team Jabber e la Webex Teams chiamata in Webex Teams sono soluzioni flessibili in grado di soddisfare i requisiti di tutti gli utenti. Tali app presentano un’esperienza di app unificata simile. Ciò significa che è possibile ridurre al minimo programmi di modifiche esteso e basarsi sugli investimenti già effettuati con Cisco. Solo Cisco offre questo livello di flessibilità per consentire una transizione senza problemi al cloud.

La pagina non è stata completata. Abbiamo roadmap completi per Cisco Jabber, Unified Communications Manager, telefoni IP e cuffie. Poiché più persone adottano gli strumenti di collaborazione in team mobile, stiamo creando un’integrazione stretta tra le app di collaborazione e le cuffie. Il risultato sarà un’esperienza utente straordinaria e un’amministrazione semplificata.

Nei prossimi mesi, verrà descritto come stiamo continuando a determinare l’sviluppo di Cisco Jabber. Jabber 12.7 presenterà un nuovo design moderno con la possibilità di disporre di spazi di messaggistica in un’unica finestra. Stiamo introducendo anche opzioni in modalità scura e chiaro. Queste nuove opzioni flessibili forniscono esperienze utente avanzate per gli utenti Jabber e forniscono allineamento visivo con le Webex Teams se e quando si desidera passare in parte o in tutta l’organizzazione.


Chiamata in Webex Teams – basata su Cisco Unified Communications Manager

passaggio dell’infrastruttura se e quando pronti

Questa settimana, Anche Tale funzione è disponibile per la chiamata nell’appWebex Teams, grazie Webex Calling. Pertanto, se si è pronti a spostare tutte le applicazioni di collaborazione nel cloud oggi, è possibile. Webex Teams offre una soluzione completa con riunioni cloud, collaborazione in team e chiamate.

Oppure, è possibile iniziare a utilizzare le riunioni Webex e la collaborazione in team ora, con la funzionalità di chiamata basata su Unified Communications Manager. Quindi, quando si raggiunge il successivo ciclo di aggiornamento per l’infrastruttura UC locale, è possibile spostare la chiamata sul cloud. L’interruzione agli utenti finali viene ridotta al minimo poiché continueranno a utilizzare la stessa Webex Teams app.

 

About The Author

Hakim Mehmood
Hakim Mehmood Vice President and General Manager Cisco
Hakim Mehmood is the Vice President and General Manager of Calling and Devices in the Collaboration Technology Group (CTG).
Learn more

Topics


More like this