Piattaforma Webex: massimo potenziale del lavoro ibrido

Man mano che le organizzazioni si impegnano a rispondere alle esigenze dei lavoratori ibridi, i leader IT sono sempre più sotto pressione per trovare un equilibrio tra gestione di livello aziendale e le mutevoli esigenze degli utenti finali. Gli utenti ora si aspettano un’esperienza di collaborazione di alta qualità accessibile da qualsiasi luogo e qualsiasi dispositivo. Nel frattempo, i reparti IT stanno sforzandosi di proteggere le reti e assicurare la protezione di documenti e altre risorse aziendali.

La piattaforma Webex offre in modo unico un’esperienza di collaborazione per utenti finali semplificata basata su standard di sicurezza, privacy e conformità di livello aziendale. L’approccio di Webex garantisce che la tua organizzazione sia pronta per il lavoro ibrido di oggi e possa immediatamente adottare le innovazioni in futuro.

Esploriamo gli elementi fondamentali che rendono Webex la scelta migliore per la collaborazione, tra cui sicurezza, collaborazione tra organizzazioni, estendibilità, funzionalità AI, scalabilità e gestibilità.

Sicurezza, privacy e conformità di livello aziendale

Webex offre un approccio a 360 gradi alla sicurezza, garantendo la protezione e l’integrità di contenuti, applicazioni e account utente della tua organizzazione, indipendentemente da dove i tuoi dipendenti si trovano o da quale dispositivo utilizzano per connettersi.

Sicurezza zero-trust
per Webex protegge le tue comunicazioni con crittografia end-to-end costruita su crittografia basata su standard moderna per client e dispositivi Webex. La verifica dell’identità attendibile ti garantisce che le persone che partecipano alle tue riunioni siano esattamente chi si suppone debbano essere.
La gestione delle chiavi flessibile include gestione delle chiavi in loco e funzionalità BYOK (Bring Your Own Key), disponibili all’inizio del 2022, in modo che tu possa controllare la crittografia dei tuoi dati senza che altri, incluso Webex, ricevano l’accesso.
Il bundle Sicurezza Cisco rende più facile acquistare funzionalità di sicurezza all’avanguardia, tra cui CloudLock, Talos, Duo, AMP, Umbrella DNS e SecureX.

Webex collabora con dozzine di partner per offrire soluzioni di prevenzione della perdita di dati (DLP, Data Loss Prevention) complete nell’intero spazio di collaborazione, in modo che tu sia sicuro che le tue informazioni sensibili non vengano condivise. Puoi applicare criteri a riunioni, registrazioni e trascrizioni. Offriamo:

API di redazione ed eliminazione per supportare i criteri dell’organizzazione.
Prevenzione della perdita dei dati in tempo reale per documenti per garantire che i documenti caricati in uno spazio Webex siano sottoposti a scansione e, se violano una politica, bloccati in modo che non vengano condivisi con altri utenti.
Strumenti di conformità integrati per Webex Calling che includono conservazione a fini legali integrata, eDiscovery e supporto DLP per casella vocale e registrazioni di chiamata, a partire dal 2022.

Collaborazione semplificata tra organizzazioni

I dipendenti spesso devono collaborare con persone esterne alla propria organizzazione e preferiscono farlo senza dover configurare account ospite e opzioni di condivisione dei dati complesse. Allo stesso tempo, i reparti IT devono gestire risorse di dati e garantire che i documenti condivisi siano sottoposti a scansione antivirus e conformi ai criteri di prevenzione della perdita di dati. Il modello di identità singola completo di Webex consente la collaborazione all’esterno della tua organizzazione in un modo che protegge dati e account, offrendo anche un’esperienza utenti intuitiva.

Il nostro modello di identità singola consente agli utenti di collaborare in spazi Webex che sono stati condivisi con loro, da colleghi interni o partecipanti esterni, senza doversi disconnettere e cambiare account.
Indicatori di condivisione visibili avvisano gli utenti che stanno condividendo i dati con un utente esterno o uno spazio Webex con partecipanti esterni.
La condivisione autorizzata FedRAMP consente agli utenti di Webex per il Settore pubblico di comunicare in modo sicuro anche con persone esterne alla propria organizzazione che non stanno utilizzando servizi approvati dal governo.

Ecosistema completo di app e integrazioni di terze parti

I dipendenti desiderano creare flussi di lavoro di reparto, spesso affidandosi ad app e servizi di terze parti. La piattaforma Webex semplifica per i dipendenti l’identificazione e la connessione con applicazioni di terze parti per supportare i flussi di lavoro della propria linea aziendale.

La piattaforma Webex è un’opportunità fantastica per gli sviluppatori. Con un set affidabile di API e SDK, gli sviluppatori possono sfruttare la piattaforma aperta Webex per migliorare rilevamento e adozione all’interno della base clienti Webex. Gli amministratori IT possono gestire app e servizi di terze parti su una piattaforma di collaborazione sicura.

Integrazioni Webex incorporate consentono chiamate, riunioni e messaggi direttamente dall’interno di altre app, ad esempio, dall’interno di Salesforce, Zendesk o ServiceNow
La struttura di app incorporate
abilita app da ISV come Smartsheet, Hacker Rank, Miro, Mural, Workboard, Thrive Reset e molte altre direttamente all’interno di Webex App. Siamo entusiasti di annunciare che oltre 60 app di partner stanno arrivando in Webex.
API Webex Assistant Skills consentono agli sviluppatori di aggiungere applicazioni guidate dalla voce che estendono Webex Assistant e offrono nuove funzionalità in app e dispositivi Webex.

Funzionalità di collaborazione basate su AI potenti

Le organizzazioni che utilizzano tecnologia Webex usufruiscono continuamente di un flusso di innovazioni, tra cui gli ultimi progressi nel campo dell’intelligenza artificiale (AI). L’approccio di Webex all’AI aumenta il coinvolgimento e la produttività degli utenti con strumenti potenti, come elementi di rilievo e trascrizioni delle riunioni. Le funzioni di intelligenza audio Webex rimuovono fastidiosi rumori di fondo e ottimizzano le voci, in modo che le riunioni siano più coinvolgenti e inclusive. I dettagli della collaborazione Webex aiutano gli utenti a comprendere più a fondo le proprie abitudini di lavoro e creare connessioni migliori con colleghi e team, migliorando prestazioni e relazioni.

Nuove funzioni AI includono:

Ottimizza per tutte le voci, che sarà disponibile all’inizio del 2022, consente di sentire tutte le voci allo stesso modo indipendentemente da dove gli oratori si trovano nella sala, in modo che i lavoratori da remoto possano ascoltare e comprendere tutti, non solo la persona più vicina al microfono.
Webex Assistant per Devices ora offre funzioni più intelligenti e supporto per tedesco e giapponese, oltre a inglese, francese e spagnolo.

Disponibile a livello globale e distribuzione del servizio in modo conforme ai requisiti locali

Webex offre contenuti multimediali di alta qualità tramite la nostra rete a bassa latenza globale e usa l’indirizzamento intelligente per ottimizzare le connessioni su Internet pubblico e gestori telefonici.

Peering diretto tramite backbone Webex consente alle organizzazioni di garantire ulteriormente qualità di esperienza tramite peering diretto con la rete Webex.
Centri dati globali semplificano la conformità alle normative locali e consentono agli amministratori IT di scegliere il territorio in cui memorizzare i contenuti. Stiamo espandendo continuamente il nostro cloud e prevediamo di lanciare nuovi centri dati a Montreal e Toronto, Canada all’inizio del 2022 e Mumbai, India più avanti nel corso anno.
Autorizzato da governo e difesa: Webex per il Settore pubblico è ora autorizzato da FedRAMP e Webex per la Difesa è ora una soluzione IL-5 autorizzata da DISA.
Opzioni PSTN flessibili sono disponibili tramite Webex Calling inclusi provider di servizi globali e la soluzione Bring Your Own PSTN. Piani Webex Calling sono disponibili direttamente da Cisco in Nord America e in Regno Unito, con più paesi europei disponibili più avanti nel corso dell’anno.

Gestito a livello centrale con monitoraggio in tempo reale

Webex offre agli amministratori con Control Hub un modo intuitivo per visualizzare, diagnosticare, monitorare e risolvere problemi nello spazio di lavoro di collaborazione dell’intera organizzazione. Webex sfrutta l’intelligenza big-data per miliardi di minuti di chiamate e riunioni ogni giorno per rilevare determinati problemi e ottimizzarne automaticamente la risoluzione.

Monitoraggio in tempo reale con grafici e analisi dati interattivi ti consente di monitorare la qualità del servizio.
Diagnostica di riunioni completa visualizza informazioni di qualità per ogni partecipante in tempo reale, tra cui riunioni di grandi dimensioni e Webex Events.

Webex è la scelta migliore per la collaborazione di livello aziendale

Con la piattaforma Webex, entrambi utenti e reparti IT ottengono risultati vincenti con un’esperienza di collaborazione ibrida che è altamente adattabile, affidabile e sicura, facile da usare e gestire. Ti invitiamo a sbloccare completamente il potenziale della collaborazione all’interno della tua organizzazione.

Per ulteriori informazioni, guarda le sessioni sulla piattaforma di WebexOne 2021

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