Gli amministratori di collaborazione hanno un lavoro non raggiungibile. Non solo gli utenti finali che desiderano ottenere la migliore esperienza devono anche gestire altre funzioni in una tipica organizzazione IT, come ad esempio legali, di sicurezza e conformità. Spesso, i requisiti di tali funzioni sono in fase di fornitura della migliore esperienza utente. Effettuare queste transazioni è molto difficile. Il nostro obiettivo è assicurarsi che gli amministratori di collaborazione non devono effettuare tali transazioni.
Cosa rende affidabile Collaboration SaaS Per una piattaforma Collaboration SaaS garantire la affidabilità– deve essere affidabile, ad alte prestazioni, sicura e conforme con le leggi e le
normative. Inoltre, la piattaforma deve fornire strumenti di amministrazione semplici ed efficienti, informazioni dettagliate aziendali e strumenti di risoluzione dei problemi potenti. Gli amministratori devono considerare gli strumenti utilizzati e come possono utilizzarli in modo sicuro e entro limiti. Ulteriori informazioni sulle collaborazioni sicure e sicure qui.
Perché gli amministratori affidabili Webex
Affidabilità e prestazioni Alla base dell’affidabilità sono affidabilità e prestazioni. I servizi di collaborazione sono l’linea di vita delle organizzazioni. Quando questi servizi non sono disponibili, il lavoro si interrompe! Anche quando questi servizi sono disponibili, se la qualità dell’audio e del video è scadente, la produttività dell’utente è in aumento. In Webex questo è sempre compreso. Fornire un servizio altamente affidabile con alta qualità è e continuerà ad essere la più alta priorità. L’affidabilità e le prestazioni sono sempre più concentrati e non chiede perché i prodotti Webex siano la scelta migliore per la collaborazione online. Restate sintonizzati per ulteriori dettagli nella prossima serie di blog.
I servizi di collaborazione sulla sicurezza e sulla conformità vengono utilizzati per comunicazioni sensibili, sia tramite messaggistica che per riunioni o chiamata. Webex offre funzioni di sicurezza leader del settore per consentire agli amministratori IT di proteggere i dati aziendali e migliorare l’esperienza degli utenti finali per aumentare l’adozione e la produttività.
Mantenere al sicuro e riservato i dati dei clienti anche quando sono nel nostro cloud in massima priorità. Per offrire questa offerta ai clienti, Webex Teams è l’unico servizio cloud che offre la crittografia end-to-end (che utilizza una chiave di proprietà del cliente) con l’opzione che consente alle aziende di gestire le proprie chiavi sulla propria sede. La crittografia end-to-end di Teams non è solo la crittografia in viaggio o a riposo ma mantiene crittografati i dati anche in uso, ad esempio, quando gli utenti ricercano contenuto. Ogni messaggio inviato viene crittografato sul client in modo che qualsiasi intermedio o persino i tecnici Cloud Webex non vedano il contenuto dei clienti chiaro. Questa soluzione viene consegnata senza compromettenti prestazioni per gli utenti finali e al contempo fornendo a team legali e conformi funzionalità eDiscovery e blocco a fini giudiziari.
Sicurezza affidabile
Webex Meetings funzioni di sicurezza leader del settore, come descritto in questa pagina. Ciò che è importante tenere presente è Webex Meetings consente di crittografare i file multimediali per impostazione predefinita, diversamente da alcuni elementi multimediali. Con altre funzioni come il supporto Single Sign-On per SAML 2.0, supporto ampio per tutti ibroker CASB (Cloud Access Security Broker), Controllo accesso basato sul ruolo, registri di audit di amministrazione per menzionare alcuni – Cisco Webex offre le funzioni di conformità piùdettagliate.
Le certificazioni di conformità Cisco Webex includono certificazioni di conformità di SOC-1, SOC-2 Type 2, SOC-3, ISO 27001/27017, ISO 9001 e Cloud Computing Compliance Control Catalog (C5). Webex è conforme anche con il GDPR e diversi standard di privacy trasversali come EU-USA, Svizzera-USA e APEC. Per la sanità: Webex parteciperà alla conformità HIPAA attraverso un Business Associate Agreement (BAA).
Funzionalità di analisi e diagnostica Una delle funzioni chiave degli amministratori è assicurarsi che in tal modo gli utenti osercitino un maggior valore grazie all’adozione e al coinvolgimento ampio nella propria base utenti. A tale scopo, è necessario misurare l’utilizzo delle risorse e del servizio con le tendenze storiche nonché la possibilità di eseguire il drill-in per aree specifiche. Le funzionalità di analisi Webex consentono all’amministratore di eseguire esattamente questa operazione. Grazie alle funzionalità di tendenza, drill-in, drill-out, drill-down e filtraggio avanzate, gli amministratori possono azzeramento su problemi specifici che possono ostacolare l’adozione di teams, riunioni o un uso corretto dei dispositivi Webex.
Quando gli utenti provano problemi di qualità o prestazioni, gli amministratori hanno bisogno di un modo rapido per diagnosticare i problemi in modo da poter risolvere facilmente i problemi sotto il loro controllo. La diagnosi quasi tempo reale delle riunioni con informazioni dettagliate su fattori ambientali e metriche di qualità del servizio dettagliate nel tempo è fondamentale per gli amministratori nei problemi di auto diagnosi. Negli ultimi mesi, Webex ha fornito diverse funzioni chiave, come le metriche di qualità per riunione per partecipante. Webex è raddoppiato nel miglioramento di queste funzionalità aggiungendo ulteriori metriche nei prossimi mesi.
Facilità d’amministrazione Gli amministratori di oggi richiedono facilità d’uso e API di livello consumer. Webex Control Hub la sola posizione in cui gli amministratori possono utilizzare per l’amministrazione dei relativi prodotti. Se si utilizza Amministrazione sito Webex, è possibile collegare il sito a Control Hub per iniziare a utilizzarlo. Un altro grande vantaggio del collegamento del sito è utilizzare la piattaforma Common Identity Webex, l’unico punto in cui gestire tutte le identità.
Webex fornisce anche uno sviluppatore straordinario con le API per l’integrazione di Webex nei relativi strumenti. Ad esempio, le API Events possono essere utilizzate dai team di conformità non solo per integrare la loro scelta di CASB ma anche per fornire ulteriori dettagli per assicurare la completa conformità con le leggi e le normative.
La creazione di servizi di collaborazione affidabili e il mantenimento dell’attendibilità degli amministratori senza comprometterne l’esperienza utente finale è un’area di interesse fondamentale per Cisco Webex. In qualità di amministratore della collaborazione per qualsiasi azienda, grande o piccola, il nostro obiettivo è fornire un servizio di cui puoi fare a meno. Fare clic qui per vedere come creare le riunioni per la collaborazione in team.
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