Collaboration-Administratoren haben eine nicht verwendbare Aufgabe. Sie müssen sich nicht nur auf fordernde Endbenutzer ausdingen, die beste Erfahrung wünschen, sie müssen sich auch mit anderen Funktionen in einer typischen IT-Organisation beschäftigen, wie z. B. Recht, Sicherheit und Compliance. Häufig sind die Anforderungen aus diesen Funktionen zusammen mit der Bereitstellung einer bestmöglichen Benutzererfahrung erfüllt. Es ist sehr schwierig, diese Härter zu machen. Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass Zusammenarbeitsadministratoren diese Dienstleistungen nicht selbst in den Weg stellen müssen.
Was macht Collaboration SaaS vertrauenswürdig Für eine Collaboration SaaS-Plattform, die Vertrauen gewinnen kann – sie muss zuverlässig, leistunglich, sicher und konform mit
Gesetzen und Verordnungen sein. Darüber hinaus muss die Plattform eine einfache und effiziente Administration, umfassende Geschäftsblicke und leistungsstarke Fehlerbehebungstools bereitstellen. Administratoren müssen überlegen, wofür die Tools verwendet werden und wie sie es sicher und innerhalb von Grenzen nutzen können. Hier erfahren Sie mehr über sichere und sichere Zusammenarbeiten.
Warum Administratoren Webex vertrauen
Zuverlässigkeit und Leistung: Zuverlässigkeit und Leistung sind das Herzstück von Vertrauen. Zusammenarbeitsdienste sind die Lebensader von Organisationen. Wenn diese Dienste nicht verfügbar sind – die Arbeit endet! Selbst wenn diese Dienste verfügbar sind und die Audio- und Videoqualität schlecht ist, wird dies die Produktivität des Benutzers beeinträchtigen. Webex – wir wissen das. Die Oberste Priorität hat auch weiterhin die Bereitstellung eines äußerst zuverlässigen Services mit hoher Qualität. Zuverlässigkeit und Leistung sind ein Schwerpunkt, und es ist kein Wunder, warum Webex-Produkte die beste Wahl für die Online-Zusammenarbeit sind. Bleiben Sie dran für weitere Details in der kommenden Blog-Serie.
Zusammenarbeitsdienste für Sicherheit und Compliance werden für vertrauliche Kommunikation verwendet – ob per Messaging, Meetings oder Calling. Webex verfügt über branchenführende Sicherheitsfunktionen, da IT-Administratoren sich vor dem Schutz der Unternehmensdaten und der besten Endbenutzererfahrung zur Steigerung der Akzeptanz und Produktivität schützen müssen.
Kundendaten auch in unserer Cloud schützen und vertraulich zu halten, hat oberste Priorität. Um dieses Versprechen für die Kunden zu erfüllen, ist Webex Teams der einzige Cloud-Dienst, der eine End-to-End-Verschlüsselung (unter Verwendung eines kundeneigenen Schlüssels) mit der Option anbietet, dass Unternehmen ihre eigenen Schlüssel am eigenen Standort verwalten können. Die End-to-End-Verschlüsselung für Teams ist nicht nur eine Verschlüsselung bei der Übertragung oder im Ruhebereich, sondern speichert die Daten auch während der Nutzung, z. B. wenn Benutzer nach Inhalten suchen. Jede gesendete Nachricht wird auf dem Client verschlüsselt, sodass jegliche oder sogar Webex Cloud-Techniker keine klaren Kundeninhalte sehen können. Dies wird ohne Beeinträchtigung der Endbenutzererfahrung und zur Lieferung von legalen und Compliance-Teams eDiscovery- und Legal Hold-Funktionen bereitgestellt.
Sicherheit, auf die Sie vertrauen können
Webex Meetings bietet auch branchenführende Sicherheitsfunktionen, wie hier detailliert. Wichtig zu beachten: Webex Meetings Medien standardmäßig verschlüsselt – im Gegensatz zu einigen unserer Mitbewerber. Mit anderen Funktionen wie SAML 2.0 Single Sign-On-Unterstützung , breit gefächerter Support für alle Cloud Access Security Broker(CASB), Role Based Access Control, Audit-Logs von Administratoren, um einige zu erwähnen — Cisco Webex hat die am häufigsten abgerundeten Compliance-Funktionen.
Compliance-Zertifizierungen Cisco Webex bietet eine Vielzahl von Compliance-Zertifizierungen von SOC-1, SOC-2 Type 2, SOC-3, ISO 27001/27017, ISO 9001 und Cloud Computing Compliance Control Catalog (C5). Webex erfüllt außerdem die DSGVO und verschiedene länderübergreifende Datenschutzstandards wie DIE EU, die Usa, die Usa und die APEC. Für das Gesundheitswesen – Webex wird über eine Business Associate Agreement (BAA) an der HIPAA-Compliance teilnehmen.
Analyse und Diagnose Eine der Hauptfunktionen von Administratoren besteht in der Gewährleistung, dass sie durch eine breite Benutzerbindung und umfassende Benutzerbindung auf ihre Kosten kommen. Dazu ist es erforderlich, die Service-Akzeptanz und Ressourcennutzung mit den verlaufshistorischen Trenddaten zu messen und Informationen über bestimmte Bereiche zu erhalten. Mit Webex Analytics können Administratoren genau das tun. Mit reichhaltigen Trend-, Drill-in-, Drill-Out-, Detail- und Filterfunktionen können Administratoren sich auf bestimmte Probleme konzentrieren, die die Einführung von Teams, Meetings oder die ordnungsgemäße Verwendung von Webex-Geräten möglicherweise verhindern.
Wenn Probleme mit der Qualität oder Leistung auftreten– Administratoren benötigen eine schnelle Möglichkeit, Probleme zu diagnostizieren, damit sie Probleme in ihrer Kontrolle lösen können. Die Bereitstellung von meetingnahen Echtzeit mit Einblicken in Umgebungsfaktoren und umfangreiche Kennzahlen zur Servicequalität im Laufe der Zeit ist für Administratoren von entscheidender Bedeutung für die Selbstdiagnose von Problemen. In den letzten Monaten hat Webex verschiedene wichtige Funktionen bereitgestellt, wie z. B. Metriken zur Meeting-Qualität pro Teilnehmer. Webex wird sich nicht mehr an der Optimierung dieser Funktionen auskennen, indem es in den nächsten Monaten weitere Metriks hinzuf hinzufügung hat.
Verwaltungsfreundlichkeit Heutzutage fordern Administratoren Benutzerfreundlichkeit und ausgereifte APIs für die Verbraucherqualität. Webex Control Hub ist der einzige Ort, an den Administratoren für die Verwaltung ihrer Produkte gehen können. Wenn Sie Webex Site Admin bereits verwendet haben, können Sie Ihre Site mit Control Hub verknüpfen, um sie zu verwenden. Ein weiterer großer Vorteil der Site-Verknüpfung besteht in der Nutzung Gemeinsame Identität Webex-Plattform, der einzigen Stelle zur Verwaltung aller Identitäten.
Webex bietet auch ein fantastisches Entwickler-Ecosystem mit APIs, die Administratoren Webex in ihre Tools integrieren können. Zum Beispiel können die Ereignis-APIs von Compliance-Teams verwendet werden, um sie nicht nur in ihre Wahl von CASBs zu integrieren, sondern auch um zusätzliche Einblicke zu liefern, um die vollständige Einhaltung von Gesetzen und Verordnungen sicherzustellen.
Ein vertrauenswürdiges Zusammenarbeits-Service-Gebäude und die Aufrechterhaltung von Vertrauen mit Administratoren ohne Beeinträchtigung der Endbenutzererfahrung ist ein Schlüsselbereich
für Cisco Webex. Wenn Sie ein Collaboration Administrator eines großen oder kleinen Unternehmens sind, ist es unser Ziel, Ihnen einen Service zu bieten, dem Sie vertrauen können. Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Ihre Meetings für die Teamzusammenarbeit entwickelt werden können.
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