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カスタマー エクスペリエンス
相互につながるクラウド対応ソリューションで新たなカスタマー エクスペリエンスを提供し、エンタープライズグレードのすぐに使える機能を使用して詳細なカスタマイズを行うことができます。
— Lorrissa Horton
2024年 3月 26日
Webex の強みを生かして AI 時代の顧客体験を推進
— Courtenay Godshall
2024年 3月 26日
Cisco AI Assistant を活用してハイブリッドワークと CX を変革している Webex のお客様の事例
— Aruna Ravichandran
2024年 2月 29日
Webex が複数の賞を獲得、コンタクトセンター、AI イノベーション、CPaaS 分野で高い評価
— Zack Taylor
2024年 2月 22日
AI が切り開くコンタクトセンター運営の未来
— Charlotte Jewsbury
2024年 1月 24日
2023 年の CPaaS の動向 | 生成系 AI やクラウドセキュリティなど
— Jay Patel
2023年 9月 21日
シスコが 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service でビジョナリー評価を獲得
— Lorrissa Horton
2023年 8月 11日
2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Contact Center as a Service にシスコが選出
— Jono Luk
2023年 3月 28日
Webex Contact Center が実現するネクストノーマルのカスタマーエクスペリエンス
— Brian Heikes
2023年 3月 28日
Webex Connect | 最新のチャネル更新と AI イノベーション
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