コラボレーション、ワークスペース、カスタマーエクスペリエンス、AI に関する最新情報をご覧ください。

インドでの Webex Contact Center の提供を開始しました。AI を活用した、セキュリティが高く、現地のコンプライアンスに対応したクラウドプラットフォームにより、顧客体験を変革できます。

Cisco AI Assistant for Webex Calling の一般提供が開始されました。これにより、コール中およびコール後の要約、アクションアイテム、さらにスマートなコール転送機能が提供されます。

検証済み Samsung Display のオプションや、Desk Pro G2 と Room Kit Pro G2 による新しいデザイン体験、マルチカメラのトラッキングシナリオ、フォトリアリスティックなレンダリング用 AI プロンプト、BYOD スペースなどの新しいイノベーションについて解説します。

Cisco Room Kit Pro G2 は、NVIDIA 駆動の高性能と、より軽量かつ持続可能なラックマウントデザインを組み合わせ、複雑な会議室環境に対応します。

Cisco Live EMEA 2026 で、シスコがどのように AI 駆動型ルーティング、ServiceNow との統合によって顧客体験を変革し、オンプレミスのコンタクトセンター向けに Cisco AI Assistant を拡張しているかをご覧ください。