コラボレーション、ワークスペース、カスタマーエクスペリエンス、AI に関する最新情報をご覧ください。

IT Leader Remotely Controlling User's Cisco Device With Webex Control Hub | Feature





コラボレーションの未来を探る

すべてのWebexソリューションの中核には、比類のないAIイノベーション、統合管理、強固なセキュリティなどがあります。

インテリジェント、インクルーシブ、スムーズな未来のワークプレイスを創造する

AI を活用したイノベーション、シームレスなコラボレーションツール、統合 IT 管理によって、シスコがどのように職場環境を変革しているのかをご覧ください。よりスマートな会議スペースからゼロタッチプロビジョニングまで、ハイブリッドチームの成功を支援するシスコの取り組みをご覧ください。

Cisco Live 2025:AI を活用したイノベーションで顧客体験を変革する

Cisco Live US 2025 で Webex のイノベーションをご覧ください。AI を活用したカスタマー エクスペリエンスから AI エージェントまで、シスコがカスタマー サービスをどのように再定義しているかをご覧ください。

シスコが 2025 年 Gartner Peer Insights™ で Contact Center as a Service の Customers’ Choice に選出

Webex Contact Centerの顧客評価に基づき、シスコが 2025 年 Gartner Peer Insights™ で Contact Center as a Service(CCaaS)部門の Customers’ Choice ベンダーに選出されたことをご報告します。

Cisco Devices for Microsoft Teams の新機能 – 2025 年春

シスコは常に、お客様ごとに固有の優先事項に合わせてカスタマイズされた、卓越した Microsoft Teams エクスペリエンスを提供することに取り組んでいます。この取り組みが継続的なイノベーションを推進した結果、Cisco Rooms と Microsoft Teams Rooms 両方のエクスペリエンスが大幅に進化しています。

Webex AI Agent の一般提供(英語版)を発表:CX の新たな時代に向けた準備

Webex AI Agent がインテリジェントで自然なセルフサービスを実現してカスタマーエクスペリエンスに変革をもたらしている仕組みをご確認ください。AI が問題を予測し、業務を合理化し、顧客満足度を向上させると同時に、費用とエージェントの燃え尽き症候群を削減する仕組みについて説明します。