リモートワークは増加しています。 分散して勤務する従業員と連絡を取り合い、またそのような従業員を管理するニーズが増している中、組織ではビデオ会議ソリューションの使用が大幅に増加しています。 この傾向は、ビデオ会議に関する最近の統計に明確に反映されています。
ビデオ会議とリモートワークに関する統計
リモートワークの拡大に伴って、企業では、効果的なミーティングとコラボレーションを促進するビデオ会議ソフトウェアへの投資が増加しました。 1) TrustRadius 社によれば、コロナウイルスによるパンデミックの最初の 4 ヵ月間に、ウェブ会議およびビデオ会議ソフトウェアの検索インプレッションが 500% 増加しました（出典）。 2) Owl Labs 社が実施した調査の回答者のうち 60% が、2019 年と比較して、2020 年はビデオミーティングに参加する頻度が増したと回答しました。 メール（50%）など、職場で日常的に使用される他のツールよりも大きく増加しています（出典）。3) ボストンコンサルティンググループ社の調査によれば、回答者の 75% が、リモートワークを行うようになってから生産性が維持されている、または向上していると感じています。 このような傾向の要因の 1 つとして、オンライン会議室やビデオ通話の利便性および効率性が挙げられます（出典）。4) Buffer 社では、従業員の 44% が、現在少なくともチームの一部のメンバーはすべての勤務時間でリモートワークを行っていると述べています。 ビデオ会議により、拡大したリモートワークを支えるために必要なリアルタイムの綿密なコラボレーションが可能になります（出典）。5) Owl Labs 社が実施した調査の回答者のうち 50% が、コロナウイルス後にリモートワークを選択できない仕事には戻らないと回答しており、さまざまな参加者とオンラインミーティングを開催するために必要なソフトウェアとハードウェアに投資する重要性が浮き彫りになりました（出典）。6) ビデオ会議参加者のほぼ 80% が、ノートパソコンまたはデスクトップコンピュータから会議に参加し、スマートフォンとビデオ会議用の専用機器がその次によく使用されます。 タブレットはリモートでのコラボレーションやリモートミーティングにはあまり使用されません（出典）。
ビデオ会議とコラボレーションに関する統計
ビデオ会議ソフトウェアにより、エンゲージメントと生産性を後押しする、従業員のコラボレーションに最適なプラットフォームが提供されます。7) CoSo Cloud 社では、リモートワーカーの 77% が、在宅勤務の際は生産性が向上すると述べています。 このように感じるのは、気が散ることが少なく、同僚やクライアントとビデオ会議ソフトウェアでやり取りできるためでしょう（出典）。8) リモートワークは集中するのに非常に適しており、Atlassian 社では、従業員の 76% が、重要な作業を終わらせたい場合は（可能であれば）完全にオフィスを避けると話しています（出典）。9) Velocity Global 社では、従業員の 80% 以上が、ウェブ会議ソフトウェアとビデオ会議ソリューションを使用してリアルタイムでコミュニケーションを行うリモートワークにより、仕事の満足度も向上したと述べています。 コラボレーションに適したビデオ会議プラットフォームは、生産性と満足度を両立するのに役立ちます（出典）。10) Buffer 社は、企業の大多数（59%）が 2 ～ 5 つのタイムゾーン内に拠点を抱えていることに気付きました。このように複数のタイムゾーンがある企業は、リアルタイムのミーティングでビデオ会議やウェブ会議を利用して同時にコラボレーションを行うのに適しています。 メッセージやメールなど、非同期モードのコミュニケーションでこれを補足できます（出典）。11) 同レポートで、コロナウイルスをきっかけに増加したリモートワークの利点として最も多く挙げられたのは、柔軟にスケジュールを組めること（回答者の 36%）でした。次に多く挙げられたのは、オンライン会議室やウェブ会議ソフトウェアなどのテクノロジのおかげで、任意の場所から働くことができるようになったこと（26%）でした（出典）。
ビデオ会議の生産性に関する統計
ビデオ会議のテクノロジは、従業員のやる気や維持に有効であるだけではありません。従業員の時間とお金も節約してくれます。12) Global Workplace Analytics 社によれば、従業員 1 人が勤務時間の半分を在宅勤務にすると、企業は 1 年で平均 11,000 ドルを節約できます。 不動産面積の削減、生産性の向上、欠勤や離職率の減少がこの節約の主な要因です（出典）。13) ビデオ通話やウェブ会議の増加により、多くの出張旅行が不要になりました。Oliver Wyman 社によれば、頻繁に出張旅行に行く従業員の 43% が、コロナウイルスのパンデミック後も出張旅行の頻度は少ないと予想しています。 この出張旅行の減少は、企業の予算が大きく節減されることを意味しています（出典）。14) 従業員の 10 人に 9 人近くが、ビデオ会議によりプロジェクトを完了する時間が短縮され、効率的なコラボレーションのおかげで業務が削減されたと述べています（出典）。15) Owl Labs 社によれば、ウェブ会議などのソリューションを使用してリモートワークを支援する企業では、従業員の離職率と後任者の採用コストが 25% 低減されます。 Work Institute 社によれば、後任を 1 人採用するには平均で 15,000 ドルのコストがかかるため、離職率の低減は最も素晴らしいコスト削減戦略の 1 つです（出典、出典）。
ビデオ会議の増加に関する統計
企業は「オフィスに戻る」取り組みに注目していますが、ビデオ通話が今すぐなくなるわけではありません。 リモートワークは継続され、分散された従業員には、今後もコラボレーションを支援する堅牢で信頼性のあるビデオ会議ソフトウェアが必要です。16) Global Video Conferencing Market Analysis には、ビデオ会議市場はパンデミック前にすでに高成長の軌道を描いており、2018 年～ 2023 年は年平均成長率（CAGR）12.1% での成長が見込まれると記載されています（出典）。17) Global Market Insights 社は現在、2020 年～ 2026 年は 19% の CAGR で成長し 、2026 年までに市場価値が 500 億米ドルに到達すると予想しています（出典）。18) UpWork 社によれば、米国の労働人口のほぼ 4 分の 1 （22%）に当たる 3,600 万人以上が、2025 年までにリモートで働きます（出典）。将来の仕事は、少なくとも一部がリモートで行われます。 多くの従業員がパンデミック後にオフィス環境に戻ることは間違いありませんが、リモートワークの利点は常に明確になっています。 ビデオ会議ソフトウェアなどのツールにより、従業員は生産性を犠牲にせずに、リアルタイムでコラボレーションを行うことができます。 むしろ、ビデオ通話やウェブ会議を利用することで、仕事の効率性と満足度を向上できます。
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関連情報 『Virtual backgrounds to inspire remote work culture: the Cisco Webex artist series』 『How to quickly create a company culture in a growing business』 『Screen sharing how-to-guide: Tips for better real-time collaboration』 追加情報 ご希望に応じて以下にアクセスしてください。 Webex のオンラインミーティングに参加する ウェブミーティングとビデオ会議の詳細を確認する [英語] Webex に登録する [英語] 詳しくは、ホームページをご覧いただくか、直接お問い合わせください。
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