2020년, Unified Collaboration Solutions는 이제 비즈니스 연속성을 위한 반드시 필요합니다.
Copyright© 2020 Ar 해당 리서치 Inc. 및/또는 관련 제휴. All rights reserved. Ar 성문 리서치 및 Ar 성문 리서치 글로브릿은 Ar환 Research Inc.
이번 주에 업계 분석가인 Ar 그라데이터 리서치가 매년 “팀 협업을 위한 Ar 성명”을 공개하며, Cisco가 리더로 다시 식별되었다는 소식에 기다렸다.
Ar 화면의 보고서는 조직이 새로운 정상 및 작업 환경의 변경 사항을 탐색할 때 시기의 인사이트와 방향을 제공합니다. 2020의 주요 트렌드의 수를 파악하는 한편,
- 현대식 업무 인력은 실시간 협업을 요구합니다.
- 통합된 클라이언트는 표준이 됩니다.
- 디지털 업무 인원이 증가하고 있습니다.
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Ar환 리서치 보고서는 Webex 팀 협업에 대해 긍정적인 리뷰를 최근 예로 들 수 있습니다. 두 정보 기술 리서치 그룹 모두 &Omdia는 최근 그룹 협업을 위한 선두 기업으로 Cisco 이름을 랜덤하는 보고서를 공개했습니다. Webex가 업계 최고의 솔루션이라 할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.
팀 협업의 새로운 Outlook
눈이 깜박이는 것 같고, 업무하는 위치가 현저히 바뀌면서 원격 근무에 대한 전례 없는 수요가 발생했습니다. 이는 Webex 솔루션에 대한 사용량이 빠르게 증가하는 것을 확인했습니다. 4월, Webex는 평균 수보다 많은 250억 분의 미 팅 시간(분)을 생성한 반 10억 달러의 미팅 참가자를 지원했습니다. 대부분의 업무가 미팅 외부에서 완료된 것이기 때문에 이는 Cisco 클라우드 통화 및 클라우드 메시징에서 3X의 증가에 Webex Teams 큰 영향을 미치게 됩니다.
Ar하고 있는 보고서에서:
“2021년까지 팀 협업은 지식 노동자가 서로 협업하는 방법으로 이메일을 전달하게 됩니다.”
작업 환경의 변화에 따라 조직은 새로운 디지털 작업 허브로 작업할 수 있는 협업 도구를 찾고 있습니다. Cisco는 통화, 미팅, 메시징과 같은 팀 협업의 핵심 요소를 구축했습니다. 하지만 협업을 더욱 사용자, 원활하고 참여하게 하는 지능과 컨텍스트가 포함됩니다.
Webex는 경계 없이 연결을 만들 수 있도록 합니다. 사용자는 손님 계정에 로그인할 필요 없이 기능 또는 기능을 잃지 않고도 내부 및 외부적으로 쉽고 안전하게 협업할 수 있습니다.
보안 및 개인정보 보호가 중요해집니다
기업 보안 및 준법은 팀 협업 솔루션을 구입하는 데 매우 중요한 요소입니다. Ar선 보고서는 이를 Cisco 솔루션의 강점으로 강조합니다. Cisco는 보안에 대한 리더십을 유지하며, 모든 메시지 및 콘텐츠에 대해 진정한 종단점 암호화를 제공합니다. 모든 것은 모든 것이 한 중앙의 관리 대시보드에서 관리되고Webex Control Hub IT가 쉽게 구성할 수 있습니다.
현대식 Workplace에 대한 싱글 플랫폼
Cisco는 단일 플랫폼인 Webex를 통해 앞선두에 있습니다. 게임을 변경하는 이 싱글 앱 환경은 통화, 미팅, 메시징 및 비디오 장치 제어를 불러오게 합니다. 이는 모든 작업량을 지원하며 모든 UCC 기능, 장치, 분석, 서비스 관리 및 외부 비즈니스 시스템 인터페이스의 통합을 허용합니다.
모든 협업 모듈에서 통합된 사용자 환경을 생성하면 Webex 앱은 감각적이며 일관된 사용자 환경을 제공합니다. Webex 앱에 친숙한 Webex Meetings 환경을 통합하면 사용자는 포괄적인 예약된 미팅, 개인 미팅 및 스페이스 미팅에 액세스할 수 있습니다. 또한, Webex Calling 및 온-프레미스 PBX, Cisco UCM 또는 타사에 대한 고급 기업 텔레포니 기능을 통합하면 조직은 완전한 클라우드 솔루션으로 전환하거나 시간이 지난 다음에 마이그레이션할 수 있습니다.
디지털 Workforce는 새로운 보통을 강화합니다
Ar하고 있는 보고서에서:
“2020은 더 이상 원활한 통신이 아닌, 이는 자동으로 통신을 활성화하고, 미치기 등의 작업을 자동으로 실행합니다. Cisco 등의 일부 공급자는 이 영역으로 주도했습니다.”
Cisco는 AI가 저희 작업하는 방법을 완전히 변화할 수 있는 잠재력이 있다고 이해합니다. 지식 노동자에 대해 Cisco Webex 도우미 동반자 역할을 하는 모범 사례입니다. 라이브 대본부터 미팅 중 메모하기까지, Webex 도우미 작업 흐름 전반에 걸쳐 귀하의 하루를 정말로 최적화합니다. 이 People Insights 버튼을 클릭하여 미팅 참석자에 대한 컨텍스트를 제공하는 모든 참여에 대해 완벽한 아이스 브레이커를 제공합니다.
Webex는 상호 운영성을 위해 구축된 오픈 플랫폼으로, 다른 소프트웨어 벤더와의 통합을 위한 API 및 소프트웨어 개발 키트뿐만 아니라 Microsoft 365, Salesforce.com, ServiceNow와 미리 구축된 통합도 포함합니다. 이를 통해 지식 작업자는 한 앱에서 주요 모든 작업 흐름을 편리하게 실행할 수 있습니다.
BabbleLabs가 Webex를 더욱 향상할 수 있도록 지원
Webex는 인텔리전스 포트폴리오에 BabbleLabs를 추가하는 등 팀 협업 업계를 계속해서 주도하고 있습니다. BabbleLabs는 업계에서 가장 향상된 소음 제거 및 음성 향상 기술입니다. 고급 AI 기술은 원치 않는 소음과 음성을 구별하여 방해가 될 배경 소음에 대한 걱정없이 어디에서도 작업할 수 있습니다. Cisco Collaborations SVP &GM, Javed Khan 님의 업데이트 블로그를 참조하세요.
Webex에서 최신 업데이트를 확인하십시오 .
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