A série do blog Histórias de clientes destaca como a tecnologia de colaboração da Cisco ajudou os clientes a resolver seus desafios empresariais. Saiba como a Cisco está atendendo aos clientes onde eles estão e os ajuda a atingir suas metas de negócios.
Debates virtuais com o Webex
Os debates das eleições primárias da Geórgia seriam dali a apenas duas semanas. A empolgação e o ímpeto estavam aumentando. O estado de nervos e a ansiedade estavam aumentando. A Georgia Public Broadcasting (GPB), em parceria com o Atlanta Press Club, estava preparando o cenário para os debates, como sempre fizeram nos últimos anos. Centenas de perguntas estavam sendo preparadas e milhares de pessoas estavam marcando na agenda.
Então, em poucos dias, o mundo mudou, forçando as ruas a fecharem, as pessoas a se separarem e os eventos a serem cancelados.
Ao contrário de alguns eventos, as eleições não podem ser adiadas ou reconfiguradas para o ano seguinte. A GPB estava preso entre a cruz e a espada. Ao procurar uma solução, a GPB não queria apenas “se virar”, queria superar as expectativas dos participantes e dos espectadores.
A necessidade
Ela precisou descobrir como organizar milhares de espectadores, criar um ambiente interativo, respeitar as regras de distanciamento social, tudo virtualmente… E ainda manter alta segurança e controle.
A solução
O portfólio do Webex atendia aos requisitos.
O Cisco Meeting Server, implementação local da Cisco, proporcionou à GPB uma rede que dava ao organizador “controles selecionados”. Ela precisava de um amplo controle sobre os convidados para evitar interrupções e garantir que nenhuma pessoa não autorizada interferisse na produção.
O Webex Teams ofereceu aos participantes uma experiência natural e recursos de intercomunicação.
No geral, a plataforma Webex cumpriu a promessa. O servidor local emitiu proteção e controles extras durante a transmissão. O Webex Teams proporcionou uma experiência simples e orgânica e qualidade de chamada que simplificou a experiência para todos. A plataforma Webex se juntou aos sistemas de transmissão para permitir que o áudio e o vídeo dos participantes se integrassem a outras fontes para a transmissão ao vivo pela televisão. O vídeo foi encaminhado diretamente da infraestrutura de colaboração para o ambiente de controle de produção.
Os resultados
- 64 candidatos
- 5 membros de equipe
- 5 moderadores
- 74 localidades ao vivo
- 3.000 chamadas à ponte sem quedas
O que vem a seguir
Com base no sucesso dos debates de abril, a GPB e o Atlanta Press Club sediaram a série seguinte de debates políticos virtuais em julho para o segundo turno de quatro distritos congressionais. O plano é continuar a utilizar a plataforma Webex para transmitir debates políticos virtuais na próxima época eleitoral.
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