Atualize sua abordagem de home office. Evite o desgaste e colha bons frutos na era do trabalho híbrido

Quando sua empresa olha para o futuro do trabalho híbrido, com o tempo dedicado tanto no trabalho remoto quanto no presencial, você quer garantir que sua equipe esteja bem posicionada para se dar bem nessa nova realidade.

Para que o trabalho híbrido realmente ofereça um benefício, sua empresa precisará contar com sistemas criteriosos para garantir que os funcionários possam colaborar satisfatoriamente e usufruam de uma experiência intuitiva, independentemente de onde trabalhem em determinado dia.

Além disso, embora trabalhar remotamente em tempo integral ou apenas alguns dias por semana apresente um potencial excelente, se implementado de forma errada, pode fazer com que os funcionários se sintam sozinhos e desconectados, e enfrentem problemas com o desgaste do trabalho remoto.

Esse é um ótimo momento para avaliar a abordagem de home office da sua equipe e garantir que todos tenham o necessário para apresentar bons resultados. Mantenha seus funcionários engajados, conectados e produtivos com as orientações abaixo.

Comunique seus planos de trabalho híbrido de forma clara

Nos últimos meses, diversas empresas proeminentes anunciaram políticas permanentes de trabalho híbrido, algumas das quais permitiram que os funcionários trabalhassem integralmente em casa, enquanto outras apenas alguns dias por semana.

Independentemente da estratégia da sua empresa, é fundamental garantir uma comunicação clara e ponderada dos planos de trabalho híbrido com sua equipe. A comunicação explícita e empática não somente é necessária para uma transição tranquila, como também pode ser excelente em ajudar os funcionários a se sentirem acolhidos, algo que, segundo pesquisa, muitas empresas precisam melhorar: Conforme a pandemia foi avançando, a crença dos funcionários de que seus empregadores se preocupam com eles foi decaindo. Segundo uma pesquisa da Gallup, apenas 4 de cada 10 funcionários acreditam totalmente que a empresa se preocupa com seu bem-estar.

Além disso, não deixe de tirar todas as dúvidas dos funcionários e delinear os passos que serão dados para que essa nova etapa seja um sucesso. Seja muito claro quanto aos recursos que serão disponibilizados à sua equipe para que haja uma colaboração contínua e um retorno seguro ao escritório. Pense em perguntas como:

Qual equipamento (webcams de alta qualidade, dispositivos de colaboração etc.) serão disponibilizados aos funcionários em home office?
A equipe de TI será capaz de gerenciar e corroborar, de forma centralizada, essa tecnologia para oferecer uma experiência consistente a todos?
Você implementará a nova tecnologia de colaboração interna, como quadro de comunicações digital, salas de reunião inteligentes e sistemas de espaço de trabalho rotativo?
Serão adotadas quais precauções contra a COVID?

Lembre os funcionários quanto às estratégias saudáveis de home office, e respeite-as

Lembre os funcionários quanto às estratégias saudáveis de home office, desde ergonomia e gerenciamento do tempo às práticas recomendadas de videoconferência. Confira este infográfico. Nele você encontra oito dicas importantes que a sua equipe deve levar em consideração (também inclusas abaixo).

Além disso, verifique se há ferramentas ou recursos necessários para seguir as práticas recomendadas de home office e para ser mais produtivo. Mesmo que no ano passado tenha concedido uma ajuda financeira para os materiais básicos de home office, talvez seja hora de conceder uma segunda ajuda financeira para que possam adquirir outros recursos, treinamentos e até mesmo “objetos secundários” divertidos, como plantas ou objetos de decoração de escritório, para dar uma melhorada no espaço. Um singelo presente ou um gesto atencioso pode ser muito importante para dar uma moral e ajudar a equipe a se sentir reconhecida.

Conte com a tecnologia para promover transições intuitivas de casa ao escritório, para que ninguém se sinta deixado de lado

Todos devem aproveitar uma experiência consistente e se sentir incluídos, independentemente de estarem em home office ou no escritório. E para aqueles que estão adotando o modelo híbrido, essa transição de casa para o escritório deve ser intuitiva.

Além de garantir que não falte nada ao home office dos funcionários, certifique-se de que o escritório conte com soluções inteligentes de colaboração. Incorpore às salas de conferência ferramentas como sistema de videoconferência de alta qualidade e quadros de comunicações digitais. Dessa forma, o pessoal do escritório poderá facilmente incluir e cocriar com colegas remotos, como se estivessem no mesmo ambiente. Você também pode optar por um sistema de espaço de trabalho rotativo para que os funcionários possam facilmente encontrar e reservar estações de trabalho abertas. E não deixe de explorar outras soluções para uma conexão intuitiva, como um sistema efetivo de chamada na nuvem.

Abra brechas para a conexão na agenda

A flexibilidade do trabalho híbrido oferece vários benefícios. É necessário, no entanto, coordenar cuidadosamente para garantir que sua equipe não fique isolada ou fragmentada. Siga algumas etapas para evitar o isolamento, relações não muito fortes e a desintegração da cultura de equipe.

Sua política permite que as pessoas escolham quais dias vão ao escritório (se houver)? Aqui vão algumas dicas para ajudar sua equipe a permanecer conectada:

Estimule os gerentes a selecionar um dia por semana para que a equipe venha ao escritório e se encontre pessoalmente, se possível.
Ofereça uma pequena ajuda financeira para que as equipes se divirtam com alguma atividade ou envie um reconhecimento pelo desempenho excelente aos colegas remotos. Isso ajuda a incentivar e lembrá-los de reservar um tempo para se conectar com os colegas.
Não é possível se reunir presencialmente? Programe um horário regular para conectar a equipe por vídeo e, assim, manter a interação cara a cara. Mesmo que eles não tenham tempo para happy hours virtuais semanais, tente começar as sincronizações semanais de equipe com um tempinho dedicado à conexão pessoal. Pode ser tão simples como convidar cada um a compartilhar algo importante da sua semana, seja a formatura do seu filho, um novo pet ou lindas flores florescendo no seu jardim.
Seja muito ponderado com relação à integração, garantindo que os funcionários híbridos podem se conectar presencialmente, de forma regular, aos membros da equipe durante as primeiras semanas, se possível, e que os funcionários remotos se sintam igualmente acolhidos.

Estimule o uso do vídeo, mantendo a guarda com relação ao desgaste de vídeo

A videoconferência é essencial para a integridade e produtividade das equipes remotas,

permitindo um tempo de interação olho no olho tão importante para a comunicação, fortalecimento das relações e bom desempenho. A pesquisa sugere que boa parte da comunicação é não verbal. Tornar as reuniões por vídeo habituais uma norma da empresa garante que importantes dicas não verbais não sejam perdidas e que a comunicação não seja consequentemente prejudicada.

Além disso, segundo relatos de profissionais remotos, o uso do vídeo impacta, de forma significativa, sua experiência no trabalho: Aqueles que usam vídeo frequentemente apresentaram uma probabilidade 2,4 vezes maior de afirmar que é mais fácil de colaborar, bem como uma probabilidade 2,6 maior de afirmar que seus colegas foram empáticos, segundo um estudo do Webex.

Não acredita? Comprove isso com seus próprios funcionários. Pergunte e reflita sobre as seguintes questões:

Sua empresa tem a cultura de ativar o vídeo durante as reuniões? Se não, como é possível promover uma?
Por que funcionários podem hesitar em usar o vídeo?
É necessário disponibilizar um treinamento de presença de vídeo? É necessário disponibilizar aos funcionários webcams de qualidade, fones de ouvido e luzes para que se sintam confiantes?
Quais estratégias inteligentes você pode implementar para evitar o esgotamento do vídeo, ajudando sua empresa a aproveitar os benefícios desse recurso sem torná-lo exaustivo?

Quer mais dicas sobre como tornar o trabalho híbrido seguro, saudável e produtivo? Confira nossa mais recente postagem do blog e acesse nosso site Futuro do trabalho para obter insights sobre as últimas tecnologias e tendências que transformam o ambiente de trabalho.
Não deixe de conferir o infográfico abaixo. Nele você encontra oito dicas importantes que a sua equipe deve levar em consideração.