Cisco reconhecida pelo Gartner como líder em soluções para reuniões
Tenho o prazer de compartilhar que — pela 13a vez consecutiva — a Cisco foi nomeada Líder no Quadrante Mágico da Gartner de 2020 para Soluções de Reunião.
Por mais de uma década, conquistamos um lugar no Quadrante dos Líderes — acredito — devido ao nosso compromisso inabalável em fornecer aos clientes a tecnologia e o suporte certos para permanecerem conectados com segurança. Estou especialmente orgulhoso de nosso posicionamento no Quadrante Mágico deste ano, no qual acredito que estamos solidamente posicionados com um forte equilíbrio entre visão completa e capacidade de execução. Esta é uma conquista ainda maior em um ano em que todos foram desafiados a entregar um produto confiável e seguro em escala extrema — mas a Cisco fez isso — ao mesmo tempo que inovou e entregou novos recursos aos nossos usuários.
Gartner, Quadrante Mágico para Soluções de Reunião, Mike Fasciani, Tom Eagle, Adam Preset, Brian Doherty, 12 de outubro de 2020. Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de pesquisa abrangente e deve ser avaliado no contexto do documento completo. O documento da Gartner está disponível mediante solicitação da Cisco.
Reconhecimento pelo Portfólio Cisco Webex
Este ano, fomos reconhecidos por nosso amplo Portfólio Webex, que inclui reuniões Webex, treinamento Webex, eventos Webex, equipes Webex e Webex Rooms, juntamente com uma infraestrutura de vídeo flexível e segura. Também obtivemos uma boa pontuação em todos os 5 casos de uso (Colaboração interna, Aprendizado e treinamento, Treinamento externo, Webinars e trabalho em casa) no relatório de Capacidades Críticas do Gartner 2020 para Soluções de Reunião.
A chave para o sucesso contínuo
Acreditamos que nossos recursos de Webex Meetings, portfólio de terminais e arquiteturas híbridas são os motivos pelos quais fomos reconhecidos. Além disso, nossas arquiteturas híbridas contribuem para a qualidade e segurança da conferência que nossos mais de 300 milhões de usuários em todo o mundo têm desfrutado. No futuro, acreditamos que nossa abordagem de plataforma única, projetada para cobrir todas as suas necessidades de colaboração — chamadas, reuniões e mensagens de um aplicativo, com uma experiência, em uma plataforma de gerenciamento — será a chave para nosso sucesso contínuo.
Líder de mercado em inovação dentro da colaboração
Somos um fornecedor/participante líder de mercado em inovação e o trabalho que colocamos para fazer avançar nosso aplicativo para ajudar as empresas a fazer a transição de volta para o escritório e abraçar o novo ambiente de trabalho híbrido é incomparável. É o tipo de inovação de colaboração que as empresas e pequenas empresas precisam agora mais do que nunca. Não estou dizendo que há algo de errado em ser um provedor líder em hospedagem de sessões virtuais de ioga de cabra ou happy hours on-line com amigos (sabemos que fazemos nossa parte disso também). Mas hoje — à medida que avançamos para a próxima iteração do futuro do trabalho — as empresas precisam e exigem muito, muito mais.
Nossa colaboração cognitiva fornece inteligência de relacionamento e fornece informações ao usuário, como biografias, histórico de trabalho, títulos e estrutura de relatórios. Nosso People Insights para inteligência de relacionamento com o participante é um dos favoritos entre os clientes corporativos. O Webex Assistant para controle de voz conversacional de funções de reunião, legenda oculta e itens/notas de ação automática faz anotações algo do passado. Sem mencionar que a aplicação de IA avançada para reconhecimento facial e supressão de ruído tem agitado o setor.
Além do mais, recentemente integramos a tecnologia de remoção de ruído BabbleLabs em nosso aplicativo e dispositivos. A tecnologia Clear Edge, que agora faz parte do Webex, distingue vozes humanas e silencia ruídos de fundo que não são de voz, como latidos de cachorro, digitação em voz alta, sopradores de folhas e outras distrações cotidianas.
Segurança é a prioridade
Do ponto de vista da segurança, o Webex também obteve uma pontuação elevada. Na verdade, é também uma das razões pelas quais 95% das Fortune 500 confiam na Webex para reuniões e colaboração. Por quê? Porque damos aos nossos usuários a tranquilidade de que toda a sua colaboração é segura — com criptografia de ponta a ponta por padrão para arquivos, quadros brancos e mensagens — e opções para reuniões criptografadas de ponta a ponta. A segurança está sempre em primeiro lugar para nós, portanto, quer você seja uma equipe de cientistas colaborando em uma nova vacina, médicos tratando de pacientes, professores e professores continuando a educar nossa próxima geração ou o trabalhador da linha de frente apoiando a infraestrutura — o segmento comum para colaboração segura é o Webex . Também nos orgulhamos de ser totalmente transparentes sobre segurança — fornecendo white papers detalhados sobre como nossa tecnologia é desenvolvida.
Compromisso e relacionamento com prestadores de serviços
Acreditamos que também fomos reconhecidos por nosso amplo ecossistema de vendas de canal, entrega e suporte de software e hardware para soluções de reuniões em regiões globais. Na Cisco, sempre estivemos comprometidos em fazer negócios por meio de nossos parceiros. Nossos relacionamentos com provedores de serviços reforçam nossa capacidade de dar aos clientes acesso à amplitude e profundidade de nosso portfólio, onde e como quer que façam negócios.
Capacidade de escalar com as demandas de hoje
Eu mencionei que somos donos da rede? Também possuímos e operamos 27 data centers em todo o mundo, que foram especificamente construídos e otimizados para Webex. Executamos nossa própria nuvem e backbone global, mas também temos a capacidade de usar a nuvem pública para lidar com os picos de demanda. Combinados, isso nos dá a capacidade de escalar várias vezes para nossos clientes — mesmo em uma pandemia ou crise. Enquanto outras soluções afirmam ter tantos ou mais locais em todo o mundo, nenhuma delas tem uma rede otimizada de mídia para fornecer o tipo de vídeo, voz e qualidade de conteúdo que as empresas de hoje exigem.
O que vem a seguir?
Este ano tem sido a maior demanda já registrada por tecnologia de colaboração e a Webex oferece, de forma consistente, inovação, tecnologia, escala e segurança que possibilitam o trabalho remoto e experiências de trabalho híbrido inteligente em todo o mundo. Estamos empenhados em ajudar os clientes a enfrentar novos desafios e mudar hábitos de trabalho, qualquer que seja sua jornada.
Estou entusiasmado com o reconhecimento do Gartner, bem como com os elogios e prêmios no início deste ano da Red Dot, UC Today, G2 e TrustRadius, para citar alguns. E estou tão animado com tudo o que está por vir.
Por enquanto, dê uma olhada no Quadrante Mágico completo da Gartner para Soluções de Reunião para 2020
A Gartner não apoia nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não recomenda que os usuários de tecnologia escolham apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner são opiniões da empresa de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como verdades absolutas. A Gartner abre mão de todas as garantias, expressas ou implícitas, relacionadas a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um objetivo específico.
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