Bem-vindo às novidades do Webex! Este artigo destaca os novos recursos e capacidades do Webex que introduzimos recentemente, além de uma prévia dos novos recursos que serão lançados em novembro e no final do ano.
COLABORAÇÃO EM EQUIPE NO WEBEX
INTEGRAÇÕES E SOLUÇÕES DO SETOR
CONTROL HUB, SEGURANÇA E SERVIÇOS DE BORDA
REUNIÕES
Remova o ruído de fundo de reuniões e eventos – Windows e Mac
Reforma em outro cômodo da casa ou cachorro latindo para sair? Filtre os ruídos de fundo perturbadores antes (ou durante) uma chamada para que as outras pessoas ouçam apenas sua voz. Basta ativar a configuração Remover ruído de fundo, e pronto. Você encontra esse recurso em Configurações > Remover ruído de fundo.
Trabalhe do seu jeito: Apresentando o Tema Escuro
Reduza o cansaço visual escolhendo um tema que se adapte melhor às suas condições de iluminação. O Webex está expandindo as opções de temas claros e escuros disponíveis para a colaboração da equipe em reuniões. Agora você pode escolher se deseja visualizar a janela da reunião no Tema Claro padrão ou no novo Tema Escuro. Você pode selecionar sua opção preferida no menu Exibir.
Aviso automático de som desativado durante a reunião
Opa! Não compartilhe a sua grande ideia enquanto o som estiver desativado. Melhoramos vários recursos para ativar e desativar o som no Webex para remover alguns dos pontos de atrito comuns em reuniões. Em breve, notificações automáticas no Webex Meetings e Webex Events avisarão se você estiver tentando falar enquanto o som está desativado. Se você começar a falar enquanto o microfone estiver com o som desativado, o Webex mostrará automaticamente uma notificação para que você possa ativar seu som para falar.
COLABORAÇÃO EM EQUIPE NO WEBEX
Estamos adicionando mais inteligência para aprimorar a colaboração da equipe. Use BOTs para automatizar seus fluxos de trabalho e estabelecer notificações proativas.
Bot do Microsoft Outlook
Estamos facilitando a transição do e-mail tradicional para a colaboração em equipe. Não perca um e-mail importante enquanto estiver trabalhando no Webex. Nos seus espaços de equipe, agora você pode receber alertas de e-mail do seu cliente, chefe ou relacionados a projetos importantes. Utilize as regras de notificação para assuntos e pessoas importantes. Não há necessidade de criar regras separadas no Outlook – use um cartão adaptável no espaço Webex.
Bot do Confluence Cloud Bot – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android
Seja notificado sobre atualizações importantes nas Páginas e Blogs no Confluence no espaço de trabalho da sua equipe. Estamos facilitando o acompanhamento das alterações em processos documentados, planos de lançamento ou páginas de requisitos de produto no Confluence. Agora você pode receber atualizações rápidas de páginas recentemente atualizadas, assistidas e até mesmo salvas para depois.
Deixe um comentário para alteração em uma página direto de qualquer espaço Webex
Bot de aniversário – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android
Parabenize seus companheiros de equipe e entre em um clima de festa. Criamos uma maneira superfácil de lembrar e comemorar os aniversários da sua equipe com um novo Bot de aniversário! Assim que estiver disponível, você o encontrará no Webex App Hub.
CHAMADA
Chamada no Webex
Remova ruído de fundo
Continue a se comunicar sem perturbações barulhentas de fundo. Filtre os ruídos de fundo perturbadores durante as chamadas usando o aplicativo Webex para que as outras pessoas ouçam apenas sua voz.
Em breve, você poderá selecionar uma opção de configuração para remover o ruído de fundo. Assim como na experiência com o Webex Meetings, quando a configuração Remover ruído de fundo é selecionada, o aplicativo Webex unificado remove barulhos de sopradores de folhas, aspiradores de pó e outros ruídos de fundo, ao mesmo tempo em que dá destaque à sua voz. Esse recurso estará disponível em novembro.
Disponibilidade das filas de chamadas
Os agentes de negócios que são membros de uma Fila de chamadas podem definir sua disponibilidade para receber chamadas e tornar o roteamento de chamadas mais eficaz. Esse recurso facilita o trabalho de casa para o usuário final quando você não tem um telefone fixo. Os usuários podem definir sua disponibilidade na página de configurações de chamada do cliente no celular ou desktop Webex.
Atualize sua lista de contatos do histórico de chamadas
Estamos tornando mais fácil adicionar ou editar seus contatos, não apenas do Chat, mas também do seu histórico de chamadas. Agora você pode clicar com o botão direito em uma entrada do histórico de chamadas e ter várias opções práticas na palma das mãos. Você pode ligar de volta para a pessoa, adicionar a pessoa à sua lista de contatos, enviar uma mensagem, enviar um e-mail ou até mesmo iniciar uma reunião.
DISPOSITIVOS
O Webex continua a adicionar recursos para permitir experiências comuns aos aplicativos e dispositivos e dar suporte a cenários de trabalho mais híbridos.
Remova ruídos de fundo
Continue a se comunicar sem perturbações de fundo barulhentas. No final deste mês, os dispositivos Webex RoomOS (Desk Pro, Board e Room Series) oferecerão suporte a IA avançada para remover o ruído de fundo e aprimorar a voz humana.
Controles de som desativado
Novas experiências expandidas de visualização e som desativado criam experiências mais consistentes entre dispositivo e aplicativo. Organizadores e co-organizadores agora têm mais controle sobre o áudio do Webex Meetings diretamente do dispositivo Webex. Os novos recursos incluem: Ativar e desativar o som de todos, habilitar “Desativar o som na entrada” (todos os usuários são automaticamente silenciados quando entram) e controlar se os participantes da reunião podem ativar o som ou se apenas os organizadores podem controlar quem está com o som ativado.
INTEGRAÇÕES E SOLUÇÕES DO SETOR
Novos recursos expandidos do Webex Expert on Demand
O Webex Expert on Demand permite que os funcionários da linha de frente colaborem com os especialistas no assunto em qualquer lugar para serem maior eficiência. A integração do Webex Expert on Demand com o RealWear HMT-1 continua a expandir os recursos. Com o lançamento do Expert on Demand 1.7 em novembro, os funcionários da linha de frente terão: recursos expandidos de chamadas em grupo para mostrar chamadas ativas ou iniciar chamadas em grupo, pesquisar e selecionar espaço para fazer ou entrar nas chamadas, controles avançados de câmera para ajustar o contraste e a exposição, além de tirar fotos com resolução HD, controles de conteúdo compartilhado aprimorados para ampliar o conteúdo, opções de login simplificadas por meio de um aplicativo complementar com código QR e suporte de idioma expandido com a adição do coreano, tailandês, alemão, francês, polonês e russo.
Opções para o setor público: Legislate for Webex
O Legislate for Webex é uma solução de colaboração completa e desenvolvida para um propósito específico que permite que os legisladores votem e realizem audiências virtualmente, exatamente como fariam de forma presencial. O Legislate for Webex foi desenvolvido e protegido na plataforma global Webex para oferecer alta disponibilidade e confiabilidade às instituições em todo o mundo, e pode ser personalizado para atender às necessidades de organizações federais, estaduais e locais.
CONTROL HUB, SEGURANÇA E SERVIÇOS DE BORDA
Se você é um administrador, o Webex Control Hub coloca gerenciamento, monitoramento, resolução de problemas, análise, serviços de borda e híbridos em todos os seus recursos de colaboração em um único painel.
Suporte para Acesso condicional do Azure ao Microsoft OneDrive e SharePoint Online – Windows, Mac
Se a sua organização usa o Acesso condicional do Azure, agora você pode estender o acesso aos usuários para entrar no Microsoft OneDrive e gerenciamento de conteúdo do SharePoint Online de dentro do Webex Teams em dispositivos Windows e Mac. Usa API de prova de posse para verificar o dispositivo no Windows para autenticar e usar a funcionalidade ECM-MS perfeitamente.
Suporte VDI expandido
O Webex está oferecendo o melhor suporte VDI para colaboração. O Webex oferece suporte a colaboração completa e recursos avançados em reuniões, chamadas, colaboração em equipe e compartilhamento de conteúdo. A mídia foi otimizada para oferecer suporte a vídeo 720p e eliminar o hairpinning de conteúdo. Além disso, experiências expandidas, como plano de fundo virtual, salas de breakout de vídeo e Webex Meeting Assistant são suportadas em clientes VDI para que os usuários tenham experiências de colaboração melhores, mesmo em ambientes de desktop virtual. O suporte à plataforma de aplicativos de reuniões será expandido em novembro para incluir os sistemas operacionais Citrix e Windows/Ubuntu/eLux Thin Client, VMware e Windows Thin Client.
Classificação de espaço
Os administradores agora podem definir rótulos de espaço Webex com base nas políticas de governança de dados e obrigar todos os usuários a classificar os espaços de colaboração da equipe Webex que eles criam como Público, Confidencial, Altamente Confidencial ou Secreto. Esse recurso solicita o reconhecimento e conformidade do usuário com as políticas de classificação de dados, nas quais o conteúdo sensível e confidencial pode ser compartilhado. O acesso externo também pode ser restrito a espaços em conformidade com as políticas de classificação de dados corporativos de sua organização por meio de controles DLP.
Webex Edge Connect – Opção PacketFabric
As opções expandidas de conectividade privada da Webex para implantações híbridas agora incluem o PacketFabric. O serviço Webex Edge Connect oferece suporte a uma conexão privada dedicada à Cisco Webex Cloud. Essa opção oferece mais confiabilidade e segurança para as organizações que preferem não usar a conectividade OTT na borda. Com centenas de locais globais, a opção PacketFabric para Webex Edge Connect permite que as organizações se interconectem ao Cisco Webex por meio de sua porta de rede física própria e conexões virtuais gerenciadas usando um modelo de assinatura flexível para ajustar a largura de banda conforme a necessidade.
Novas opções de API
O Webex Control Hub agora oferece acesso mais fácil aos dados por meio de APIs para integrações, e acesso automático aos dados para dados de qualidade, dados de tendências agregados e relatórios detalhados. Os administradores agora podem extrair os dados no Control Hub por meio de APIs para integrar com outros painéis ou usar para análises posteriores.
Para mais informações sobre todos os recursos e futura atualização do Webex, acesse os Artigos de novidades dos Serviços Webex.
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