Em abril de 2021, a Cisco anunciou o End-of-Sale (EOS) e o End-of-Life (EOL) de Análise e Acreditação principal de colaboração (PCA) da Cisco. Ao anunciar o EOL, enviamos um comunicado seis meses antes sobre o End-of-Sale, dando aos clientes tempo para planejar e gerenciar a transição do EOL. Esse tempo já está chegando ao fim com o End-of-Sale previsto para outubro de 2021. Com o PCA, você conta com monitoramento em tempo real, solução proativa de problemas, além de análises e dinâmicas de longo prazo. O sistema inclui ferramentas de monitoramento e solução de problemas, e proativamente envia notificações ao administrador no caso de problemas, ajudando na detecção de falhas e no isolamento com ferramentas de diagnóstico.
Segundo Wade Hamblin, diretor de gestão de produtos, “os administradores devem continuar acompanhando e gerenciando as implantações de Unified Communications em softwares e produtos atuais e futuros, portanto, devem começar a planejar a migração e transição a uma alternativa do PCA agora mesmo”.
Alternativas ao PCA
A Cisco trabalha lado a lado com parceiros de ecossistema, e há duas possíveis alternativas ao PCA. Vyopta CPM e IR Collaborate, desenvolvidos pela Prognosis, oferecem acreditação de UC em tempo real, gerenciamento de desempenho e análise dos ambientes de voz, vídeo, colaboração e central de atendimento em todas as plataformas de UC com vários fornecedores. Ambos monitoram e solucionam problemas em todo o ecossistema de UC. O Vyopta e o IR contam com inteligência voltada a padrões de uso e problemas de qualidade, permitindo uma análise melhor. Compatíveis com as tecnologias locais da Cisco, eles já oferecem soluções de monitoramento multiplataforma e ajudam a promover uma migração intuitiva do PCA. Recomenda-se que os clientes de UC da Cisco analisem um ou os dois produtos como alternativa ou substituição do PCA e, desse modo, façam com que seus recursos essenciais de gestão e monitoramento de UC estejam preparados para o futuro. Além disso, o Vyopta e o IR estão com um preço especial em contratos de suporte, oferecendo uma transição econômica para o EOL de clientes da Cisco em contratos de PCA.Quer saber mais sobre a oferta do Vyopta? Clique aqui. Quer saber mais sobre a oferta do IR Collaborate? Clique aqui.Saiba mais O Control Hub ganha o prêmio da SF Design Week pelas cores acessíveis de visualização de dados Como o Webex Control Hub pode ajudar você, administrador de TI? Melhorias na gestão de dispositivo do Webex Control Hub
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Wade Hamblin Director of Product Management Cisco
As Director of Product Management of Cisco’s Collaboration Infrastructure Business Unit, Wade Hamblin leads the product and business strategy for the Cisco's call control infrastructure portfolio, including product lines for voice and video call control and management systems.
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