O CallCabinet e o Webex Calling oferecem conformidade aprimorada, recursos de análise para equipes híbridas

O futuro está aqui. O modelo de trabalho híbrido aumentou a necessidade de migração para a nuvem para garantir conformidade, segurança, flexibilidade e adaptabilidade para empresas em todo o mundo. A integração Atmos do CallCabinet beneficia a instância dedicada para usuários do Webex Calling, fornecendo uma solução de gravação compatível e altamente segura que reside no data center da Cisco. Essa integração fornece às empresas uma solução avançada que ajudará os clientes a atender aos crescentes requisitos de conformidade e segurança, ao mesmo tempo em que aproveitam seus dados de voz em toda a organização.

O que é a solução Webex e CallCabinet?

Desde 2018, o Atmos by CallCabinet é um Cisco Preferred Solution Partner que oferece gravação de conformidade, análise e controle de qualidade automatizado para empresas de todos os tamanhos. A Cisco e a CallCabinet continuam a aprofundar sua parceria de tecnologia com a adição do Atmos by CallCabinet à rede global de parceiros SolutionsPlus do Webex. Juntos, o Webex e a CallCabinet estão tornando a gravação de conformidade mais fácil e acessível do que nunca. Veja a tecnologia CallCabinet e Webex Calling em ação:aqui

História de sucesso do cliente com CallCabinet

Por que as empresas escolhem o Atmos O Atmos elimina sistemas legados caros, hardware e manutenção. Projetado como uma solução SaaS nativa da nuvem, ele está sempre atualizado, tem praticamente zero tempo de inatividade e oferece o menor custo total de propriedade. O Atmos é uma solução de gravação de chamadas orientada para conformidade, projetada para ambientes de trabalho modernos ou híbridos que oferecem as opções de implantação mais flexíveis e perfeitas. Os recursos robustos da central de atendimento incluem análise de voz orientada por IA, garantia de qualidade automatizada, redação de PCI e muito mais para fornecer inteligência altamente acionável e crítica aos negócios, para qualquer empresa. A criptografia de nível militar do Atmos garante que todas as interações sejam seguras, protegendo os dados de seus clientes e seus negócios. Descubra o poder do Atmos for Cisco colocando seus dados de voz para trabalhar para você. Obtenha insights altamente acionáveis ​​e críticos para os negócios que impulsionam a inovação em toda a sua organização. O Diretor de Estratégia da CallCabinet, Ron Romanchik, afirma: “A integração com o portfólio da Cisco e nosso modelo de negócios de agregação de dados de voz à nuvem fornece insights de negócios, conformidade e segurança, e oferece aos clientes da Cisco uma solução exclusiva baseada em nuvem que suporta uma ampla gama de configurações para os mercados de central de atendimento, corporativo, de médio porte e SMB.” À medida que a Cisco continua a aprimorar seu ecossistema de parceiros, estamos sempre procurando novas soluções de parceiros que ajudem a resolver os principais desafios dos clientes. “Fornecer maneiras de integrar os serviços Cisco e CallCabinet na nuvem oferece aos nossos clientes um caminho de migração claro à medida que fazem a transição de soluções baseadas no local, o que se alinha perfeitamente com nossa estratégia de chamadas mais ampla”, afirma Alyson Hoagland Pace, Diretora de Estratégia e parcerias da Cisco.

Saiba mais sobre o Webex Calling e a CallCabinet em apphub.webex.com (https://apphub.webex.com) ou entre em contato com seu representante da Cisco para mais informações sobre como aproveitar essa parceria.

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