As reuniões remotas são melhores cara a cara
Você já fez uma chamada de conferência quando as pessoas estão falando uma sobre a outra? É frustrante e confuso. Complicado, é difícil o suficiente se comunicar com alguém pessoalmente sem adicionar a complexidade de não poder ver uns aos outros. Não é como se eles viam a dúvida na minha frente em uma chamada de áudio quando fico entusiasmado para compartilhar minhas ideias. Quando estou em uma sala com alguém, às vezes posso “ver” uma imbução ligar quando essa pessoa começar a falar. Você não pode fazer isso em uma chamada de áudio. E tudo bem para que informações rápidas, simples e explícitas são compartilhadas.
O mundo funciona melhor pessoalmente! Quando estou trabalhando em um projeto detalhado com uma equipe global ou trabalhando de casa, uma chamada de áudio não é boa. E com a Cisco exigindo trabalho remoto junto com tantas outras empresas recentemente, a importância da colaboração eficaz distribuída deve ser um foco cada vez maior. As equipes devem adotar o vídeo e onde ele já foi adotado – certifique-se de que ele está ligado.
Uma maneira melhor de se comunicar
Imagine participar de uma reunião no escritório apenas para descobrir que quando você chegar, todos têm uma velha na mão. Você pode pensar que eles estavam rente, mas não podendo ver as expressões em seus rostos que você não poderia ter certeza. E à medida que a reunião começa, você é completamente distraído pela complexidade da situação, em vez de prestar atenção à reunião em si.
Parece melhor porque está insumente. Isso nunca acontecerá na vida real. No entanto, não é incomum participar de uma reunião remota onde a maioria tem acesso a uma webcam ou hardware de vídeo criado com propósito, mas tem o vídeo desligado. Em vez disso, temos uma lista de avatares flutuando na tela como papel-bagagem cobrindo a cabeça de cada pessoa.
Isso foi mencionado no passado, mas como Sandeep mencionou em seu artigo Workplace Experiences: Como o Trabalho remoto está transformando o Workplace, até 2024 A Gartner estima que apenas 25% das reuniões corporativas irão acontecer pessoalmente.* E no mundo de hoje, vejo isso acelerando junto com a adoção de ferramentas necessárias para a ferramenta. Com essa mudança, vem a responsabilidade das organizações de oferecer experiências holísticas de trabalho.
A Transformação no Local de Trabalho não se trata apenas dos workspaces físicos em um escritório corporativo. Embora isso seja um componente importante, ser capaz de estender essa experiência além do sala de conferência para o home office, a cafeteria ou de qualquer lugar de uma maneira contínua e intuitiva é realmente onde a flexibilidade está melhor. Nós não vivemos mais em um mundo de “equilíbrio trabalho/vida”, mas um que está se misturando. É uma era onde as experiências que vivemos na nossa casa são o que esperamos no nosso local de trabalho. Coisas como assistentes pessoais inteligentes devem cruzar espaços independentemente de eu estar usando um comando de voz para ligar as luzes em casa ou agendar uma sala de conferência no escritório. A experiência deve ser semelhante. Da mesma forma, à medida que a mudança para um trabalho remoto acelera, o que eu vejo no escritório corporativo é o que eu espero em minha casa.
A próxima melhor coisa- videoconferência!
Então, como vamos incorporar comunicações pessoalmente trabalho remoto? Quando 93% do significado de uma mensagem vem de pistas não verbais, a interação autêntica que suporta e os pessoalmente a colaboração não é algo que podemos pagar para perder (Fonte: Albert Mebian, mensagens silenciosas). A comunicação presencial cria confiança e estimula o relacionamento com os membros da equipe. Quando não podemos fazer isso pessoalmente, o vídeo fornece a próxima melhor experiência. É por isso que o Webex Rooms e a plataforma Webex foram projetados para suportar estilos individuais e de equipe com flexibilidade máxima e restrições mínimas.
Minha experiência pessoal é contínua, independentemente se eu estiver no escritório de Denver, home office ou oslo. Não importa se estou na série Webex Board 85 ou Webex Room Series 70D no escritório da Cisco ou no meu Webex Desk Pro em casa, ainda posso fazer anotações no quadro de informações e anotar o mesmo emparelhado com o Webex Teams. Posso usar o People Insights e o Reconhecimento Facial para melhorar minha interação e o conforto com as pessoas por vídeo. O mais importante é que eu possa experimentar interações natural em alta fidelidade e através da reação inteligente e da fidelidade de áudio e vídeo.
Junte-se a mim enquanto redefinimos uma nova maneira de #WorkFromHome. Lembre-se de que o mundo funciona melhor cara a cara para #TurnOnVideo. Vamos continuar a conversa no Twitter e mostrar-me como você #RemoteWork! Sinta-se à vontade para me @Csco_Jason junto com @CiscoCollab e @Webex . Provavelmente responderei a partir desta exibição:
Experimente o Webex gratuitamente hoje mesmo e leia o eBook sobre designação do Workplace for Collaboration para saber mais sobre como você pode começar a transformar seus negócios e seu espaço de escritório para o futuro do trabalho.
Saiba mais Experiências do Local de Trabalho: Como o trabalho remoto está transformando o Workplace 10 Dicas para manter o trabalho remoto em movimento com o aumento do número de funcionários remotos, a Cisco suporta clientes com expansão de ofertas de segurança gratuita
*Gartner, Magic Quadrant para soluções de reunião, setembro de 2019. A Gartner não apoia nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não recomenda que os usuários de tecnologia escolham apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner são opiniões da empresa de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como verdades absolutas. A Gartner abre mão de todas as garantias, expressas ou implícitas, relacionadas a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um objetivo específico.