Você consegue me ver agora? – Quando a IA usa máscara

On By Jason Hansen4 Min Read

O que máscaras e aquisição de IA têm a ver com locais de trabalho inteligentes

“Vamos jogar um jogo?”

Crescer nos anos 80 me ensinou tudo o que preciso saber sobre inteligência artificial: Os computadores se tornarão sencientes com uma ingenuidade infantil e tentarão dominar o mundo. Certamente, está implícito nesta questão encontrada no filme WarGames, onde um supercomputador militar ameaça a humanidade. Se uma rede como a Skynet se tornar autoconsciente, os ciborgues assumirão o controle, conforme sugerido na série de filmes O Exterminador do Futuro?

Vivendo no mundo atual da IA

Na verdade, essas são as histórias das quais os filmes são feitos, mas, na realidade, vivemos em um mundo de IA e aprendizado de máquina há algum tempo sem uma conquista mundial. Basta olhar para as sugestões feitas no Netflix ou Facebook que são feitas sob medida para o usuário. E nunca houve melhor momento para uma ajudinha de inteligência artificial do que agora — onde horários flexíveis em um local de trabalho híbrido significa fazer as coisas de casa (onde estamos acostumados com IA) até o escritório (onde os espaços inteligentes estão agora uma necessidade) e para qualquer lugar no meio. Talvez eu tenha aprendido mais sobre IA vivendo em 2020 do que com os filmes dos anos 1980. Então, como é a inteligência no local de trabalho?


Duas mulheres sentadas à mesa com máscaras

Inteligência integrada

A inteligência integrada deve ser perfeita. Não é algo em que você deva pensar, porque se você tiver que pensar muito, a tecnologia será mais um fardo do que uma ajuda. Com a maioria das pessoas trabalhando em casa agora e em 98% das reuniões futuras, incluindo participantes remotos, assim que voltarmos ao escritório, as etiquetas com os nomes são importantes. Igualmente importantes são os alertas de capacidade da sala e a orientação sobre a disponibilidade da sala quando estamos no escritório. Tudo isso vem da IA integrada em nossos dispositivos, oferecendo reconhecimento facial, contagem de pessoas e nossa reserva de sala anunciada recentemente.

A IA da Cisco torna a vida mais fácil, segura e produtiva

Embora tenhamos implementado IA em nossos dispositivos há algum tempo, o mundo continua a evoluir. Então, o que acontece quando usamos nossas máscaras no escritório? O Cisco Webex Rooms desenvolveu um algoritmo de detecção de pessoas baseado em um poderoso processo de aprendizado de máquina. Isso significa que nosso modelo se treina na adaptação às “variações faciais” que podem variar de óculos de sol a capacetes de segurança e máscaras de proteção. Ele também aprendeu por si mesmo a reconhecer as pessoas, mesmo quando elas viram as costas para a câmera. Isso significa que o esforço para evoluir nessas variações é mínimo.


Jason usando uma máscara

Hoje, uma vez que a plataforma o reconheça, você pode usar sua máscara facial e a etiqueta com seu nome continuará a rastreá-lo mesmo enquanto você se move pela sala. Além disso, quer você tenha etiquetas de nome ou não, a inteligência integrada continuará a contabilizar o número de pessoas em um espaço e sempre fornecerá os alertas de capacidade e orientação de sala desejada, se habilitada. Com máscara facial ou não — a Cisco protege você.

Embora eu não possa falar se o supercomputador em WarGames ou Skynet em O Exterminador do Futuro eram compatíveis com privacidade, consentimento e proteção de dados, meu palpite é que eles não eram. Eu posso garantir que o reconhecimento facial do Cisco Webex é — e isso inclui ser compatível com LGPD. Isso significa que, ao contrário da IA dos filmes, a IA da Cisco não dominará o mundo. Ele simplesmente existe para tornar a vida mais fácil, segura e produtiva em um momento em que todos nós precisaríamos de uma ajudinha na forma como trabalhamos.

Local de trabalho híbrido e superação da lacuna por meio da IA

Um local de trabalho híbrido não deve significar uma “experiência desconexa”; mas uma consistente. Se precisássemos reaprender completamente como trabalhar, a produtividade e a paz de espírito pessoal diminuiriam. Em vez disso, oferecer uma experiência consistente — que evolui como o mundo faz — permite que as pessoas façam o que fazem de melhor. E, isso é prosperar com base em nossas conexões humanas e florescer em nossas competências essenciais. A tecnologia deve fomentar essa cultura e possibilitar o bem-estar. Acredito que na Cisco estamos fazendo isso hoje por meio de IA que preenche as lacunas percebidas em nosso novo paradigma. E se formos específicos sobre como alavancamos isso em nossos dispositivos, se alguém perguntar: “O Webex Rooms são o mecanismo de contagem de pessoas mais poderoso que existe?” – Além de alguns humanos, provavelmente diria que sim.

Saiba mais sobre como usar IA para oferecer um local de trabalho híbrido perfeito (e sem a ameaça de computadores assumirem o controle)

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Jason Hansen
Jason Hansen Director of Communications Cisco
Jason Hansen is Chief of Staff for Webex Devices supporting the global business unit for video, phone, wearables and peripherals.
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