Nos ambientes de trabalho híbridos de hoje, as empresas exigem soluções flexíveis e seguras para impulsionar seus programas de marketing, vendas e eventos. Seja hospedando um webinar, participando de uma conferência ou ministrando treinamento em todo o mundo – os líderes estão priorizando as experiências dos convidados, conectando dados entre pontos de contato e implementando soluções unificadas de tecnologia de eventos. O Webex oferece soluções flexíveis de webinars e eventos para necessidades virtuais, presenciais e híbridas. Webex Webinars e Webex Events (anteriormente Socio) continuam a capacitar as empresas a enriquecer as experiências dos convidados com tecnologia personalizável e confiável. Apenas nos últimos 12 meses, mais de 6 bilhões de minutos de conteúdo foram consumidos usando Webex Webinars e Webex Events. E hoje, estamos empolgados em compartilhar o que está por vir nos Webex Webinars e Webex Events para fornecer tudo o que é necessário para eventos inspirados.
Primeiro, com Gerenciador de preparação no Webex Webinars, os organizadores mudam a aparência de todo o evento em apenas alguns cliques. Defina o tom escolhendo em uma biblioteca de cenários coloridos ou faça upload de imagens que se encaixem no tema do evento. Adicione mais branding com logotipos e gerencie as tags de nome dos palestrantes com cores e estilos personalizados para tornar cada webinar uma experiência única.
Em segundo lugar, para necessidades de vídeo mais avançadas, a integração dedicada de Webex Webinars ao NDI oferece às equipes de produção de eventos uma nova ferramenta para transmissões profissionais. Compartilhe facilmente feeds de conteúdo e vídeo Webex por meio de NDI em codificadores, como OBS ou Wirecast. Adicione música, animações e reorganize os feeds de vídeo e conteúdo de alto-falante em qualquer configuração. Em seguida, transmita para endpoints personalizados de sua escolha – mídias sociais, páginas da Web e muito mais. E como todos esses recursos estão incluídos no Webex Webinars sem custo adicional – é fácil e econômico elevar seu próximo evento geral, evento de marketing ou treinamento.
Novidade no Webex Webinars Conectar ecossistemas de tecnologia de marketing é fundamental para oferecer jornadas personalizadas ao cliente e apoiar engajamentos eficazes. A partir deste mês, as integrações do Webex Webinars no Oracle Eloqua permitirão o gerenciamento de dados contínuo para marketing e vendas. Com Webex Webinars e Oracle Eloqua, os programas de automação de marketing ajudam os profissionais de marketing a se concentrar em suas principais tarefas de gerenciamento de leads, obter mais insights e otimizar fluxos de trabalho em todos os pontos de contato com o cliente. Agora, os profissionais de marketing são capazes de: 
Veja nossa integração Eloqua em ação aqui. Com nossa integração Salesforce CRM e Webex Webinars, as equipes de marketing e vendas têm uma visão compartilhada de cada atividade do cliente e podem gerenciar dados perfeitamente entre Webinars e objetos de cliente e lead do Salesforce. Com esta integração:
Legendas e tradução melhores em tempo real do evento estão incluídos nos recursos de transmissão do Webex Events sem custo adicional.
Em qualquer evento, consistência e precisão são fundamentais. Com nossos novos widgets de conteúdo, os planejadores em breve poderão pegar elementos pré-criados de sua plataforma Webex Events e incorporá-los diretamente em qualquer site de evento. Os planejadores poderão agilizar e consolidar os fluxos de trabalho para exibir as informações de eventos mais atualizadas em todos os lugares, em todos os momentos. Não há necessidade de incomodar o departamento de TI para corrigir um erro de ortografia, adicionar outro patrocinador ou atualizar detalhes importantes do evento. O convidado sempre verá as informações mais atualizadas e precisas em todos os pontos de contato do evento. Chegando no início de 2023, a plataforma Webex Events logo se tornará a única fonte de verdade.
Nosso novo Lobby de convidados é uma recepção calorosa para quem entra no local do evento virtual Webex Events. Totalmente personalizável a qualquer momento pelo planejador, eles agora podem exibir os principais conteúdos do evento para os convidados na primeira página do aplicativo do evento na forma de módulos personalizáveis, como mensagem de boas-vindas, relógio de contagem regressiva, palestrantes, patrocinadores principais e agenda do evento. Chegando no início de 2023, o Lobby ajudará os convidados a se orientarem melhor no espaço virtual do evento, encontrar as principais informações do evento com rapidez e navegar facilmente pelas principais funcionalidades e conteúdo.
A lógica condicional nos formulários de check-out de registro permitirá que os planejadores criem critérios mais personalizados e definidos na experiência de registro. A lógica condicional permite que perguntas de acompanhamento sejam acionadas em um formulário de registro. Isso permite que os organizadores apresentem perguntas relevantes aos convidados de acordo com suas respostas anteriores e reúnam informações específicas que, de outra forma, talvez não conseguissem. Com a capacidade de mostrar apenas determinadas perguntas aos convidados, que respondem a perguntas de uma maneira específica, os planejadores podem indicar aos convidados compras adicionais, inscrições ou registros, coletar feedback qualitativo sobre o evento ou simplesmente capturar outro nível de detalhes sobre as pessoas que participarão do próximo evento. Temos o prazer de anunciar que a lógica condicional de registro chegará ao Webex Events no início de 2023.
Os planejadores agora poderão ver as métricas no local em tempo real, com uma visão detalhada das atividades de check-in e impressão de crachás em seu evento, incluindo números de check-in dos convidados, locais de impressão de crachás e muito mais.
Produzindo experiências memoráveis para os convidados
Novidade em Webex Webinars Chegando ainda este ano, Webex Webinars oferecerá suporte a duas maneiras poderosas de adicionar identidade visual e personalização a cada webinar.Gerenciador de preparação no Webex Webinars
Webex Webinars com produção NDI
Capacitando experiências integradas
Novidade no Webex Webinars Você está pensando em reunir alguns membros da equipe no escritório para sua próxima empresa ou treinamento? Com Webex Webinars e dispositivos Cisco, isso está prestes a ficar ainda mais fácil. No início do próximo ano, os convidados do webinar poderão participar de um evento diretamente de seus dispositivos favoritos, como o Cisco Room Bar ou o Cisco Desk Pro e muito mais. Com a nova integração, as pessoas podem se reunir pessoalmente para assistir a uma festa ou no conforto de suas casas. Agora, tanto os apresentadores quanto os convidados do webinar terão a flexibilidade de participar de mais maneiras.Webex Webinars com dispositivos Cisco
- Registrar usuários no Webex diretamente de formulários Eloqua ou páginas de destino
- Sincronizar os contatos do Eloqua diretamente com os convidados do Webex Webinar
- Segmentar contatos de acordo com os dados de envolvimento do Webex Webinar
- Integrar a pontuação de leads atual com os dados de engajamento do Webex Webinar
- Compartilhe rapidamente dados de leads e atividades com vendas
- Responda aos leads mais rapidamente, enquanto o cliente em potencial ainda está ativo
- Atribua receita a programas específicos de webinar para mostrar o ROI de marketing
Eventos com alcance global
Novidade no Webex Events Os eventos virtuais são atrativos pelo alcance e pela facilidade de uso. Quando combinado com modelos presenciais e híbridos, uma melhor inclusão pode ser alcançada para cada evento. No início deste ano, o Webex Events anunciou a adição de legendas nativas em tempo real e tradução para transmissão de vídeo ao vivo. Este ano, expandiremos esses recursos para incluir os formatos Video on Demand e Simulive (transmissão ao vivo programada de um vídeo gravado). Agora, qualquer recurso de vídeo em um evento – seja transmitido ao vivo ou pré-gravado – pode incluir legendas ocultas e traduções em tempo real em mais de 30 idiomas, disponíveis para o convidado com apenas um clique. Legendas e tradução melhores em tempo real do evento estão incluídos nos recursos de transmissão do Webex Events sem custo adicional.Atualize uma vez, atualize para todos
Em qualquer evento, consistência e precisão são fundamentais. Com nossos novos widgets de conteúdo, os planejadores em breve poderão pegar elementos pré-criados de sua plataforma Webex Events e incorporá-los diretamente em qualquer site de evento. Os planejadores poderão agilizar e consolidar os fluxos de trabalho para exibir as informações de eventos mais atualizadas em todos os lugares, em todos os momentos. Não há necessidade de incomodar o departamento de TI para corrigir um erro de ortografia, adicionar outro patrocinador ou atualizar detalhes importantes do evento. O convidado sempre verá as informações mais atualizadas e precisas em todos os pontos de contato do evento. Chegando no início de 2023, a plataforma Webex Events logo se tornará a única fonte de verdade.Dê as boas-vindas aos convidados
Nosso novo Lobby de convidados é uma recepção calorosa para quem entra no local do evento virtual Webex Events. Totalmente personalizável a qualquer momento pelo planejador, eles agora podem exibir os principais conteúdos do evento para os convidados na primeira página do aplicativo do evento na forma de módulos personalizáveis, como mensagem de boas-vindas, relógio de contagem regressiva, palestrantes, patrocinadores principais e agenda do evento. Chegando no início de 2023, o Lobby ajudará os convidados a se orientarem melhor no espaço virtual do evento, encontrar as principais informações do evento com rapidez e navegar facilmente pelas principais funcionalidades e conteúdo.Medindo tudo com dados conectados
Novidade no Webex Events Qualquer evento, não importa o tamanho ou complexidade, deve ser capaz de mostrar seu valor. Com a tecnologia de eventos como Webex Events, cada clique, exibição de vídeo, download de conteúdo e conexão do convidado é um ponto de dados que pode ser usado para quantificar o impacto do evento, mostrar o ROI do patrocinador ou influenciar mudanças significativas no futuro. À medida que expandimos esses dados e recursos de medição, forneceremos aos planejadores de eventos pontos de dados adicionais para criar experiências ainda mais personalizadas para os convidados e insights ainda mais acionáveis. A lógica condicional nos formulários de check-out de registro permitirá que os planejadores criem critérios mais personalizados e definidos na experiência de registro. A lógica condicional permite que perguntas de acompanhamento sejam acionadas em um formulário de registro. Isso permite que os organizadores apresentem perguntas relevantes aos convidados de acordo com suas respostas anteriores e reúnam informações específicas que, de outra forma, talvez não conseguissem. Com a capacidade de mostrar apenas determinadas perguntas aos convidados, que respondem a perguntas de uma maneira específica, os planejadores podem indicar aos convidados compras adicionais, inscrições ou registros, coletar feedback qualitativo sobre o evento ou simplesmente capturar outro nível de detalhes sobre as pessoas que participarão do próximo evento. Temos o prazer de anunciar que a lógica condicional de registro chegará ao Webex Events no início de 2023.Mais dados, mais insights
Por fim, sabemos que quanto mais dados melhor, mas devemos exibir esses dados de maneira facilmente consumível para que tenham impacto. Os eficientes painéis de dados do Webex Events atualmente mostram análises de transmissão ao vivo e vídeo, métricas de envolvimento do convidado, resultados de gamificação e insights do patrocinador. Temos o prazer de anunciar que, a partir do próximo mês, o Painel de métricas no local será adicionado a essa programação, fechando o ciclo nos painéis de métricas de ponta a ponta disponíveis no Webex Events. Os planejadores agora poderão ver as métricas no local em tempo real, com uma visão detalhada das atividades de check-in e impressão de crachás em seu evento, incluindo números de check-in dos convidados, locais de impressão de crachás e muito mais.Inovações do Webex Webinars e Webex Events
Aprimore o próximo webinar ou evento com a tecnologia comprovada do Webex para soluções flexíveis e seguras que potencializam experiências inspiradas dos convidados. Fique atento a essas atualizações e muito mais em Webex Webinars e Webex Events! Saiba maisAbout The Author
Yarkin Sakucoglu GM, Webex Events Cisco
Yarkin Sakucoglu, GM, Webex Events (formerly Socio), is on a mission to help organizations power virtual, hybrid, and in-person event success.
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