Elevação de chamadas, layouts personalizados, resumo após a reunião e muito mais na atualização de abril do aplicativo Webex

A série Reimagine the Future of Work anuncia a disponibilidade de soluções especializadas para ajudar as empresas a transformar a forma como trabalham e a manter os funcionários seguros, conectados e produtivos.

Atualização de abril do aplicativo Webex

Com o início de abril, temos o prazer de compartilhar recursos que ajudarão os profissionais a colaborarem de forma integrada e a transformarem suas experiências onde quer que trabalhem. No lançamento deste mês, facilitamos a elevação de chamadas para reuniões com recursos completos, o que é especialmente útil depois de iniciar chamadas inesperadas ou de retornar da rua para o escritório. Para as reuniões, nós oferecemos a possibilidade de ajustar os layouts de vídeo para personalizar sua experiência de visualização e, para ajudá-lo aproveitar suas reuniões ao máximo, um resumo agora será exibido após cada uma delas. Nas mensagens, é mais fácil do que nunca ver e acessar vídeos de dentro do aplicativo.

Continue lendo a seguir para mais informações sobre as últimas novidades.

Chamadas no Webex

Reuniões no Webex

Mensagens no Webex

Notícias sobre a plataforma Webex

Chamadas no Webex

O Webex permite colaboração contínua partindo de uma simples chamada telefônica. Durante uma chamada, você agora pode
elevá-la para uma reunião com recursos completos
com apenas alguns cliques do teclado, sem que ninguém precise esperar. Convide mais participantes para contribuir para discussão. Eles receberão uma notificação para entrar na reunião; depois, todos os participantes poderão usufruir das transcrições por inteligência artificial, das traduções em tempo real, das anotações, dos itens de ação e das gravações. É possível inclusive elevar chamadas para uma reunião ao conversar com pessoas externas à sua organização. Imagine ligar para um cliente e, durante a conversa, ao surgir uma solicitação, poder elevar a chamada para uma reunião, incluir seu gerente e gerentes de conta adicionais e solucionar rapidamente o problema. Você terá uma experiência integrada mesmo durante chamadas imprevistas ou chamadas feitas fora do escritório, em que queira usar recursos avançados de reunião. Disponível para o Unified CM no início de abril e disponível em breve para o Webex Calling.

Veja como elevar sua chamada para uma reunião

Nunca foi tão fácil e tão rápido compartilhar conteúdos. Nós
otimizaremos automaticamente seu conteúdo compartilhado
de textos, imagens ou vídeos para uma melhor experiência. Você não precisará mais selecionar uma taxa de quadros superior ao compartilhar vídeos. A configuração ideal será determinada automaticamente para que seu conteúdo seja compartilhado com a maior qualidade necessária. E não é tudo: ao compartilhar conteúdos, você agora pode
pausar e retomar o compartilhamento
. Imagine que, durante uma apresentação, seu tempo esteja acabando e que, portanto, você queira pular alguns slides ou até mesmo passar para outra apresentação. Você poderá pausar (os participantes continuarão a ver o último slide compartilhado), navegar até o próximo conteúdo que deseja exibir e retomar a apresentação. A troca de slides ou de apresentações ocorre em segundo plano, sem ser vista pelos participantes, e ajuda-o a realizar uma apresentação fluida e integrada. Esses recursos também estão disponíveis nas reuniões.

- Aplicativo Webex com Unified CM:
  Como trabalhadores remotos em um dispositivo móvel, os usuários terão uma experiência melhor com o
  single sign-on (SSO). Quando você acessar o aplicativo Webex pela primeira vez ou quando seu acesso expirar, bastará inserir seu nome de usuário e sua senha uma única vez, e pronto. Faça chamadas telefônicas por meio do controle de chamadas de sua empresa, sem desacelerar o ritmo só por estar fora do escritório.

Reuniões no Webex

Layouts personalizados: Nós estivemos trabalhando para oferecer uma experiência mais personalizada, e os desenvolvimentos mais recentes nas opções de layout do Webex têm como objetivo tornar a experiência de reunião mais personalizada, de acordo com suas preferências. Primeiramente, estamos introduzindo a capacidade de
ampliar ou reduzir a tela na visualização de grade
. Suponha que você esteja em uma reunião grande, com 25 pessoas por página. Mas, se quiser focar-se em apenas algumas delas, como de quatro a seis, você pode simplesmente usar o controle deslizante no canto superior direito da janela da reunião Webex para ampliar a tela e ver essas pessoas mais de perto, ou então reduzir a imagem e ver tantas pessoas quanto possível. Você pode fazer isso a qualquer momento durante a reunião, conforme suas preferências ou conforme a necessidade de ver participantes específicos.
Outro layout novo permite que você
personalize a visualização do cenário
arrastando e soltando pessoas no “cenário” do Webex. Com esse novo recurso, você tem mais controle sobre em quem e no que focar-se, bastando mover uma pessoa da película de filme para o cenário. Por exemplo, posso querer ver o apresentador e seu conteúdo lado a lado. Ou imagine que haja um intérprete de língua de sinais na reunião. Como usuário com deficiência auditiva, posso colocar o intérprete dentro da visualização, de modo que ele apareça em destaque, independentemente de quem esteja falando ou compartilhando conteúdos. Como organizador, posso personalizar meu cenário e defini-lo como a visualização padrão para todos os participantes da reunião.

Para alguns setores, como o financeiro e o governamental, a integridade de dados é de suma importância; portanto, pode haver a necessidade de segurança extra para impedir o vazamento de comunicações. Atualmente, isso pode ser feito com o uso de firewalls. Contudo, demos agora aos administradores a capacidade de
bloquear usuários de uma reunião com usuários Webex de outras organizações por meio de um único botão no Control Hub, que pode afetar todos os usuários. Em contraste, outros fornecedores de soluções de conferência exigem registros complexos, documentação extensiva e várias etapas de configuração. Essa é a simplicidade e a segurança do Webex.
Usar a inteligência para automatizar tarefas comuns de reunião permanece sendo uma de nossas prioridades. O Assistente Webex já enviava notificações após a reunião para avisar os organizadores sobre gravações, transcrições, itens de ação e destaques a serem analisados e compartilhados com a equipe. Agora, demos um passo além. Com o novo
recurso de resumo após a reunião
, esses ativos agora serão colocados automaticamente em um espaço Webex, começando com a gravação da reunião, para otimizar a forma como você acessa, visualiza e compartilha as gravações (e, futuramente, todos os ativos da reunião). Como organizador, após concluir uma reunião, há dois locais em que é possível acessar as gravações:
- No espaço que você configura para a reunião, a gravação estará disponível na guia “Gravações”, sob a guia “Conteúdo”.
- Para reuniões gravadas em sua Sala Pessoal Webex, basta entrar na visualização de Calendário para acessar a gravação.

As gravações agora são visualizadas diretamente dentro do aplicativo Webex e incluem as transcrições da reunião. Além disso, gravações dentro de um espaço não exigem senha.

Mensagens no Webex

Nosso objetivo é tornar o Webex uma central unificada de colaboração. Com isso em mente, introduzimos
melhorias na reprodução de vídeo
que transformam a maneira como você acessa vídeos no aplicativo Webex. Agora, todos os vídeos são claramente identificados, e é mais fácil do que nunca iniciá-los, pausá-los e abri-los em tela cheia de dentro do aplicativo. Também otimizamos o processo de encaminhamento de vídeos para outros contatos ou espaços.

Para melhorar a experiência de novos usuários, adicionamos mais clareza para mostrar a eles como enviar mensagens. Um
novo botão de enviar
na área de escrever indica claramente como enviar mensagens (além de simplesmente pressionar Enter no teclado). Também adicionamos instruções acima do botão de enviar para mostrar como
criar uma nova linha
nas mensagens (Shift + Enter).

Notícias sobre a plataforma Webex

O Webex e o Webex Meetings agora serão
compatíveis com computadores Apple com processadores Silicon M1, sem exigir que você execute o Webex com o Rosetta (emulador). Seu desempenho e sua experiência serão melhores com a versão específica do aplicativo projetada para essa configuração. O instalador desta configuração estará disponível em breve na página de downloads do Webex.
Aplicativo Webex no Linux
: para a comunidade open-source, temos o prazer de anunciar que o Webex agora levará até você mensagens, reuniões e chamadas individuais em contextos profissionais e pessoais. Todos os recursos centrais do Webex estarão disponíveis para proporcionar uma colaboração integrada. Isto é apenas o começo — o suporte para chamadas avançadas e reuniões com recursos completos estará presente em versões futuras. Os pacotes .deb e .rpm estarão disponíveis em breve na página de downloads do Webex.