Magic Quadrant 的”箭头后”部分 – Insights to Gartner 2019 年会议解决方案关键功能报告
Gartner 近期发布了 2019 年 Magic Quadrant for Meeting Solutions 报告,Cisco 最高将执行和提升构想完整性的能力放在最前。 但证明正在验证,对不对? 閮栬繃闂 Gartner 2019会议解决方案关键 功能报告为 Magic Quadrant 的”隐藏在箭头后面”,可为不同会议使用案例中的会议解决方案分数提供进一步见解。
Cisco Webex内部协作、 学习培训及网络研讨会方面得分最高。 在最终使用案例 外部演示中,Cisco 得分第二高。
以下是我在报告中的一些亮点:
内部协作
对于有效的内部协作,一个企业级、高扩展性、可用且安全的协作平台是关键。 我们的客户依靠 Webex 为各种规模的团队提供一流的视频、音频和 内容共享 功能,这使他们无论身在何处,在任何设备上都灵活地参加。 我们认为,Gartner 关键功能报告中的内部协作使用案例分数为 4.55,正在不断提供客户在团队和同事之间有效协作所需的内容。 我们一直都在努力改进和改进整个产品组合的体验。 我们的所有 Webex 解决方案改进和功能(包括 Webex Meetings 、Webex Teams 、Webex Calling 、Messaging 和 Webex 设备 )都受到您及团队协作方式的激励,其功能使您可以专注于最重要的内容和人员。
随时随地在任何设备上学习和培训
我们一直投资将 Webex一个功能强大的学习和培训平台。 该Cisco Webex Training 是一个吸引受众参与的动态交互式电子学习环境。 我们还一直在努力提高解决方案的可访问性及灵活性,以帮助教师以不同方式接触更多学生。 我们的 Connected Classroom 通过 Cisco Webex、Cisco 视频设备和学习管理系统 (LMS) 集成(如 Blackboard、Canvas、D2L、Moodle 和 Sakai)随时随地在任何设备上学习的能力。 虚拟课堂 等解决方案有助于促进使用 Webex 和 Cisco 视频设备(例如 Cisco Webex Board 系列和 Cisco Webex Room 系列 )进行课程和讨论。 我们知道在这个数字世界,课堂协作不再受地域限制,我们正努力在需要的时候、随时随地提供高效、在线的学习,同时不保证效率。
外部演示
我们认为,外部演示是一种非常具有竞争力的使用案例。 Cisco 自行制定会议产品以赋予用户丰富的向外部受众进行展示的功能的条件包括:
- 联系 – Webex用户可选择加入方法(无需强制下载或选择浏览器)。 对于喜欢轻量浏览器内体验(不 下载应用程序)的用户,他们喜欢 Chrome、Firefox 和 Safari 中的 WebRTC 支持。
安全性 – 我们的首要任务是不要危害客户的安全位置,来代替强制下载应用程序并节省一秒左右的加入时间。 我们的企业客户对此十分感激,尤其是他们依靠我们召开外部 B2B 及高价值会议。
向客户、潜在客户和外部参与方呈现的高质量硬件和软件要求具有商业质量,这通常意味着需要将体验从笔记本计算机扩展到用途构建的视频设备。 Webex Meetings具有Webex受众的客户,Webex + 设备仍是市场领先的和无与伦比的选择。
实用程序 – 我们还对除了音频、视频和屏幕共享外其他人有用的功能进行创新。 对于外部演示,一大难题是缺乏对将要会面的参加者的熟悉度。 Webex People Insights提供与所会面人员动态关系智能,这意味着您可以显示更充分的准备,并即使在会议期间,这些智能也触手可及。
网络研讨会
Webex Events平台的关键优势之一Webex支持多达 3000 人,帮助您举办高质量在线活动。 对于该类别中的 4.7 分,我们感到十分的很荣幸。 在过去 ,我们为了支持大型活动及网络研讨会而做大量工作,包括允许多达 200 台视频设备呼入 Webex Events 和支持 People Insights(我们已在会议平台上提供)以便您可以了解在网络研讨会或活动中演示的更多人员信息。 该 分包协作功能 将关系智能、智能智能 (AI) 和业务流程功能融入整个Webex产品。 但我们并未停止。 我们正在努力处理其他智能功能,包括可操作文字记录功能,以帮助用户提高效率、生产力和团队体验。
下一步是什么?
我们对我们在新的 Webex 以及 Gartner 2019 年关键功能报告中的位置上所展示的一些功能感到万分的抱歉,但是,我们并不放心。 我们知道会议和协作是推动工作前进的生命周期,因此我们一直考虑如何提供最好的体验,无论您通过什么方式或在何处召开会议。
请务必查看会议 解决方案的关键功能报告 ,该报告中可以了解 Gartner 2019 评估之后的详细信息。
了解更多信息:
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1该图表由 Gartner, Inc. 发布在一份更完整的研究文件中,应在完整文档的背景下评估。 Gartner 文档应 Cisco 的要求提供。
*Gartner,Magic Quadrant for Meeting Solutions,2019 年 9 月 5 日,Mike Fasciani,Tom Advise,Adam 预设
*Gartner,会议解决方案的关键功能,2019 年 10 月 8 日,Tom Depict,Adam 预设,Mike FascianiGartner
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请注意,该报告为 2005 – 2016 年网络会议的 Magic Quadrant。 在 2017 年,它更名为会议解决方案的 Magic Quadrant