Cisco a obtenu les meilleurs scores dans le rapport de capacités critiques de Gartner 2019 dans trois cas d’utilisation des réunions

« Flèche derrière la flèche » du Magic Quadrant – Aperçu des capacités critiques 2019 de Gartner pour les solutions de réunion

Gartner a récemment publié le rapport 2019 Magic Quadrant pour les solutions de réunion et Cisco a été le plus élevé pour sa capacité d’exécution et de mise en œuvre la plus complète pour une vision complète. Mais la preuve est dans le but, n’est-ce pas ? Et bien, voici les choses à faire : Le rapport Gartner 2019 Critical Capabilities for Meeting Solutions 1 est « arrière la flèche » du Magic Quadrant et fournit des aperçus supplémentaires des scores de solutions de réunion dans les différents cas d’utilisation desréunions.
Cisco Webex reçu les meilleurs scores pour les sessions de Collaboration interne, Formation et Formation et Webinaires. Dans le cas d’utilisation final, Présentations externes, Cisco a obtenu le deuxième rang le plus élevé.

Voici quelques points forts du rapport :

Collaboration interne

Pour une collaboration interne efficace, une plate-forme de collaboration de niveau entreprise, hautement évolutive, disponible et sécurisée est la clé. Nos clients ont eu besoin de Webex pour leurs fonctionnalités vidéo, audio et partage de contenu de grande qualité pour les équipes de toutes tailles qui leur offrent également la flexibilité de participer où qu’elles soient et sur tous les périphériques. Nous pensons que notre note de cas d’utilisation en collaboration interne de 4,55 % à partir du rapport Gartner Critical Capabilities est une validation que nous continuons de fournir ce dont nos clients ont besoin pour collaborer efficacement entre équipes et collègues. Nous travaillons en outre à l’amélioration et l’amélioration des expériences pour l’ensemble de notre portefeuille. Toutes les améliorations et fonctionnalités de nos solutions Webex, y compris Webex Meetings , Webex Teams , Webex Calling , la messagerie et les périphériques Webex, sont inspirées
par la façon dont vous et votre équipe collaborez, grâce à une fonctionnalité qui vous permet de vous concentrer sur les personnes et le contenu qui comptent le plus.

Formation et formation en tout lieu, à tout moment sur n’importe quel périphérique

Nous avons depuis longtemps investi dans la mise en place de Webex, une puissante plateforme de formation et d’apprentissage. Conçu pour cette tâche, Cisco Webex Training est un environnement de e-learning dynamique et interactif qui implique la participation du public. Nous avons également travaillé sur l’accessibilité et la flexibilité de nos solutions afin d’aider à atteindre davantage d’étudiants de différentes manières. Notre salle de classe connectée permet d’apprendre partout, à tout moment et sur tous les périphériques avec les systèmes d’Cisco Webex, les périphériques vidéo Cisco et les intégrations du Système de gestion de l’apprentissage (LMS) telles que Blackboard, Canvas, D2L, Windows et Sams. Des solutions telles que les classes virtuelles facilitent l’utilisation des leçons et des discussions sur les périphériques vidéo Webex et Cisco, telles que la série Cisco Webex Board et la série Cisco Webex Room Webex. Nous savons que dans ce monde numérique tout, la collaboration dans les classes n’est plus liée par des zones géographiques. Nous travaillons donc sans sacrifier l’efficacité. Nous travaillons donc à fournir un apprentissage en ligne hautement efficace, où qu’il soit et en tout lieu nécessaire, sans sacrifier l’efficacité.

Présentation externe

Nous pensons que la présentation externe est un cas d’utilisation hautement compétitif. Les propres critères de Cisco pour développer un produit de conférence qui donne aux utilisateurs de riches capacités de présentation à des publics externes incluent les suivants, que beaucoup de clients ont favoris :

Portée— les utilisateurs Webex ont le choix de la façon dont ils rejoignent la vidéo (aucun téléchargement forcé ou choix du navigateur). Particulièrement, pour les utilisateurs qui préfèrent l’expérience lightweight dans le navigateur (aucun téléchargement d’application), ils aiment notre prise en charge de WebRTC dans Chrome, Firefox et Safari.
Sécurité — Notre priorité n’est pas de compromettre la sécurité du client au lieu de forcer le téléchargement d’une application et d’enregistrer une seconde fois au moment de rejoindre les rejoindre. Ceci a été apprécié par nos clients d’entreprise, en particulier parce qu’ils se basent sur nous pour des réunions B2B externes et à forte valeur ajoutée.
Matériel et logiciel de qualité — une présentation en externe – à des clients, prospects et parties externes – nécessite une présence de qualité professionnelle, ce qui signifie souvent qu’il est nécessaire d’étendre l’expérience au-delà des ordinateurs portables à des périphériques vidéo conçus à cet effet. Webex Meetings + Les périphériques Webex est toujours le premier marché et le choix sans équivalent pour les clients qui ont un public externe.
Utilitaire – Nous avons également innover sur ce qui est utile pour les personnes au-delà de l’audio, de la vidéo et du partage d’écran. Pour la présentation externe en particulier, un défi est le manque de familiarité avec les participants que vous allez rencontrer. Webex People Insights fournit une intelligence relationnelle dynamique sur les personnes que vous rencontrez, ce qui signifie que vous pouvez vous montrer mieux préparé et avoir cette intelligence disponible, même au cours de la réunion.

Webinaires

Webex Events fait la différence sur la plate-forme Webex, supportant jusqu’à 3 000 personnes, pour vous aider à mettre en place des événements en ligne de hautequalité. Nous sommes très fières des 4,7 points obtenus dans cette catégorie. Au cours de l’année dernière, nous avons effectué beaucoup pour apporter des capacités plus sophistiquées pour prendre en charge les événements de grande capacité et les webinaires, incluant l’activation de 200 périphériques vidéo pour appeler des Webex Events et une assistance pour les People Insights – déjà disponibles sur notre plateforme de Réunions – pour vous permettre d’avoir plus d’informations sur les personnes qui vous présenteront dans un webinaire ou unévénement. Cette fonctionnalité de collaboration cognitive intègre l’intelligence relationnelle, l’intelligence commerciale (IA) et les capacités des processus commerciauxau sein du portefeuille Webex. Et nous ne nous arrêtons pas en si bon chemin. Nous travaillons sur des fonctions de intelligence supplémentaires incluant une transcription actionnable pour aider nos utilisateurs à augmenter l’efficacité, la productivité et l’expérience de l’équipe.

Et ensuite ?

Je suis vraiment fière de ce que nous avons livré avec la nouvelle application Webex et de notre placement dans le rapport 2019 des Fonctions critiques de Gartner, mais nous ne repuisons pas nos entreprise. Nous savons que les réunions et la collaboration sont les personnes qui font avancer le travail, c’est pourquoi nous pensons toujours à la façon dont nous pouvons offrir la meilleure expérience possible, quel que soit le lieu où vous vous rencontrez.

Assurez-vous de consulter le rapport Sur les fonctions critiques des solutions de réunion, où vous pouvez obtenir les détails de l’évaluation 2019 de Gartner.

En savoir plus :

^{Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d’une étude plus générale et doit être évalué dans le contexte de l’intégralité du rapport.} Le document de Gartner est disponible sur demande auprès de Cisco.

*Gartner, Magic Quadrant pour les solutions de réunion, 5 septembre 2019, Mike Fasci faq, Tom Faq, Adam Preset
*Gartner, Critical Capabilities for Meeting Solutions, 8 octobre 2019, TomLect, Adam Preset, Mike Fasci faq Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service présenté dans ses publications de recherche et ne conseille pas aux utilisateurs de ne sélectionner que les fournisseurs ayant les meilleurs évaluations ou autres

produits. Les publications de recherche de Gartner reflètent uniquement les opinions des rédacteurs de ses services d\’évaluation et ne doivent en aucun cas être considérées comme des éléments irréfutables. Gartner exclut toute garantie, explicite ou implicite, concernant cette étude, notamment toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.

Veuillez noter que le rapport a été Magic Quadrant pour les conférences Web de 2005 à 2016. En 2017, il a été renommé Magic Quadrant pour les solutions de réunion.