Webex 荣获 UC Today 最佳协作平台奖

宣布一个好消息：Webex by Cisco 再次荣获 UC Today 最佳协作平台奖，而且我们团队的 Javed Khan 获评“协作技术年度领军人物”。 UC Today 是通信和协作技术行业著名的权威，评审团由一些业内最负盛名的分析师组成，包括 ZK Research 的 Zeus Kerravala、COMMfusion 的 Blair Pleasant、enableUC 的 Kevin Kieller、Swartz Consulting 的 Melissa Swartz、J. Arnold & Associates 的 Jon Arnold，以及 Nemertes Research 的 Irwin Lazar。能够获得这个备受尊崇的评审团认可，Webex 深感荣幸。 2020 年的疫情让世界为之一变，人们的工作方式也跟着发生了变化。协作技术助力企业渡过了 2020 年的难关，但现在我们需要从设计着手，打造灵活的混合环境，这意味着“够用就好”已不再满足客户期望。我们询问客户，要让他们的组织和业务做好充分准备，成功迈向混合办公的全新时代，他们需要在文化和技术方面满足什么需求。他们的回答是，需要具有灵活性、包容性、支持性和安全性，并且易于 IT 管理的协作解决方案。鉴于这一客户反馈，我们在产品中提供了 800 多种新增和增强功能。此外，我们还投资 20 多亿美元，收购前沿 AI 技术和支持新一代活动体验的产品。我们十分重视这一领域的创新，因为世界各地每个月有超过 2 亿人依靠我们的平台举行会议并进行协作。 Webex 荣获最佳协作平台奖，彰显了我们的协作领导者地位，以及我们不断为客户追求创新的进取精神。下面，我们来深入介绍对我们赢得这个著名奖项功不可没的创新技术。

Webex 套件助力混合办公

为了支持混合办公框架，Webex by Cisco 推出了 Webex 套件。这个综合的套件可全方位满足各种通信和协作需求。它不仅仅是一个在线会议平台，还有很多其他功能。 Webex 套件结合了会议、呼叫、消息、活动、投票和问答功能，并配备市场领先的人工智能助理 Webex Assistant，是专为满足混合办公需求而设计的统一云协作解决方案。此外，我们还为客户提供了一系列强大的新集成功能，例如白板、手势识别、噪音消除、隐藏式字幕、Webex Assistant 实时转录、自动识别待办事项等。

背景噪音消除

2020 年，世界各地的企业纷纷被迫转为远程办公，这意味着家庭环境和办公环境的界线变得模糊起来。可以想象，孩子、宠物和不时上门的快递员都会产生生活噪音，给会议和协作讨论会带来干扰。 2020 年 9 月，我们收购了 BabbleLabs，并迅速将其先进的基于人工智能 (AI) 的背景噪音去除技术和语音增强技术整合到 Webex 应用和设备套件中。凭借这项技术，我们每周可消除 10 亿分钟的干扰性会议噪音。

打造包容性协作体验

语言不应成为协作的障碍。 Webex 可提供接近实时的会议记录翻译功能，支持的语言超过 100 种。同样，我们认为，听障不应妨碍每个人获得一致的协作体验。借助转录功能，听力不便的与会者将能够轻松跟上讨论内容。像这样的 Webex 创新还有很多。我们将这些创新技术相结合，确保音频清晰剔透、互动更加包容、交流顺畅无阻且理解更加深入，从而提供无与伦比的协作体验。

营造真正的协作环境

随着全球各地的组织开始重新开放办公室，并继续为远程员工提供支持，协作终端设备对于分布式团队保持联系举足轻重。无论员工在办公室工作还是在家办公，Webex 设备都可以满足各种空间和用例的需求。借助由 AI 支持的 Webex Assistant，用户可以通过语音获得无接触的智能协作体验。

打造引人入胜的会议和活动体验

https://youtu.be/IDX3ieF1yHI

Webex 套件给一般用户和 IT 人员都带来了更优异的体验。它以每月数亿用户的世界级云呼叫、会议和消息功能为基础，增加了适合大小型活动的全面端到端管理功能。从支持 10,000 名与会者的网络研讨会模式，到面向更广泛受众的、可容纳多至 100,000 名与会者的网络广播模式，都能应对自如。我们最近收购了 Socio Labs，现在能够支持包括注册、售票，直至活动后跟进在内的所有活动环节，更全面地满足活动组织者的实际需求，帮助他们打造兼具吸引力和包容性的端到端活动体验。我们还收购了 Slido，并将这个卓越的受众交互平台全面集成到新的 Webex 套件中，让用户无需购买单独的工具，即可获得投票、测验、词云和实时问答等互动功能。