Webex gana el premio de UC Today a la mejor plataforma de colaboración

Estoy encantado de compartir que, una vez más, Webex by Cisco fue seleccionada ganadora del premio a la mejor plataforma de colaboración de UC Today y que nuestro Javed Khan fue reconocido como líder de colaboración del año.

UC Today es una autoridad reconocida en tecnología de comunicación y colaboración. El panel de jueces incluye a algunos de los analistas más prestigiosos de nuestro sector, como Zeus Kerravala, ZK Research, Blair Pleasant, Commfusion, Kevin Kieller, enableUC, Melissa Swartz, Swartz Consulting, Jon Arnold, J. Arnold & Associates, e Irwin Lazar, Nemertes Research.

Nos sentimos honrados de que este estimado panel haya reconocido a Webex.

El cambio que se inició en 2020 durante la pandemia está dando paso a una nueva forma de trabajar. La tecnología de colaboración ayudó a nuestras empresas a sobrevivir en 2020, pero ahora tenemos que construir un mundo híbrido flexible por diseño, lo que significa que lo suficientemente bueno no es suficiente.

Les preguntamos a nuestros clientes qué necesitaban desde un punto de vista cultural y tecnológico para asegurarnos de que estaban preparando sus organizaciones y negocios para el éxito a medida que avanzaban hacia el territorio inexplorado del trabajo híbrido. Nos dijeron que necesitaban soluciones de colaboración que fueran flexibles, inclusivas, solidarias, seguras y fáciles de administrar por parte de TI.

Como consecuencia de estos comentarios de los clientes, incluimos más de ochocientas características nuevas y mejoradas en nuestro producto. También invertimos más de USD 2000 millones en adquisiciones que incluyen tecnologías de inteligencia artificial de vanguardia y experiencias de eventos de próxima generación.

Nos tomamos esta innovación en serio porque, todos los meses, más de doscientos millones de personas en todo el mundo confían en nuestra plataforma para reunirse y colaborar con otras personas.

El premio a la mejor plataforma de colaboración reconoce a Webex como líder de la colaboración y el incesante ritmo de innovación que hemos mantenido en favor de nuestros clientes. Exploremos algunas de las innovaciones destacadas para este prestigioso premio.

El conjunto de aplicaciones de Webex impulsa el trabajo híbrido

Para habilitar el marco del trabajo híbrido, Webex by Cisco lanzó el conjunto de aplicaciones de Webex. Esta oferta integral reúne todas sus necesidades de comunicación y colaboración. Es mucho más que solo reuniones en línea. El conjunto de aplicaciones de Webex combina reuniones, llamadas, mensajería, eventos, sondeos y preguntas y respuestas, junto con Webex Assistant basado en inteligencia artificial, que es líder en el mercado, como una única solución basada en la nube diseñada para satisfacer las necesidades del trabajo híbrido.

Nuestros clientes también están aprovechando un nuevo y potente conjunto de capacidades integradas, como pizarra blanca, reconocimiento de gestos, eliminación de ruido, subtítulos, Webex Assistant para transcripción en tiempo real, captura automática de elementos de acción y mucho más.

Eliminación del ruido de fondo

En 2020, las empresas de todo el mundo tuvieron que pasar al trabajo remoto, lo que significó combinar los entornos doméstico y laboral. Se hizo evidente que el bullicio de los niños, las mascotas y la entrega ocasional de Amazon eran los principales distractores durante las reuniones y las sesiones de trabajo colaborativo.

En septiembre de 2020, adquirimos BabbleLabs e integramos rápidamente la tecnología avanzada de mejora del habla y eliminación del ruido de fondo basada en inteligencia artificial en el conjunto de aplicaciones y dispositivos de Webex. Con esa tecnología, estamos logrando eliminar mil millones de minutos a la semana de ruido perturbador de las reuniones.

Fomentar una experiencia colaborativa inclusiva

El idioma nunca debería ser una barrera para la colaboración. Webex proporciona traducciones casi en tiempo real de las transcripciones de las reuniones a más de cien idiomas. También creemos que todos deberían tener la misma experiencia, independientemente de las discapacidades auditivas. Las transcripciones permiten a los asistentes con discapacidades auditivas comprender fácilmente a los oradores.

La combinación de estas y otras innovaciones genera una experiencia de colaboración de Webex con un audio nítido, una participación más inclusiva, una interacción transparente y una mayor comprensión.

Facilitar un verdadero entorno colaborativo

A medida que las organizaciones de todo el mundo comienzan a recibir a los empleados en la oficina mientras brindan soporte a los que están de forma remota, los dispositivos de extremo de colaboración desempeñan un papel importante en la conexión de los equipos distribuidos. Webex Devices ofrece una solución para cada espacio y caso de uso, ya sea en la oficina o en el hogar. A través de Webex Assistant con tecnología de inteligencia artificial, nuestros dispositivos brindan una experiencia inteligente y sin contacto con solo su voz.

Convierta sus reuniones y eventos en experiencias atractivas

https://youtu.be/IDX3ieF1yHI

El conjunto de aplicaciones de Webex mejora drásticamente la experiencia del usuario y la experiencia de TI. Utiliza una base de llamadas, reuniones y mensajería en la nube de primera clase con cientos de millones de usuarios al mes, y ahora añade una administración de eventos de extremo a extremo de cualquier tamaño, que incluye el modo de seminario web para admitir a diez mil asistentes y, para audiencias aún mayores, el modo de transmisión por Internet para admitir hasta cien mil asistentes. Además, con nuestra reciente adquisición de Socio Labs, proporcionamos a los organizadores de eventos todo lo que necesitan para ofrecer experiencias de eventos atractivas e inclusivas de extremo a extremo, desde la inscripción y la venta de entradas hasta el seguimiento posterior al evento.

También adquirimos Slido e integramos por completo esta plataforma de interacción con la audiencia, la mejor de su clase, en el nuevo conjunto de aplicaciones de Webex para que los usuarios tengan acceso a características atractivas como sondeos, cuestionarios, nubes de palabras, y preguntas y respuestas en tiempo real, sin tener que comprar una herramienta separada.

Innovación que ayuda a que su negocio prospere

Con el conjunto de aplicaciones de Webex, las empresas de todo el mundo tienen acceso al primer conjunto de aplicaciones de trabajo híbrido, y el mejor, a través de una plataforma potente y un proveedor de confianza.
Es el único conjunto de aplicaciones que satisface todas sus necesidades de colaboración, lo que significa ahorros increíbles y optimización de los recursos de TI.
El análisis y la información en tiempo real en las ubicaciones y los dispositivos del hogar y la oficina brindan visibilidad al equipo de TI para que pueda hacer cumplir sus políticas de seguridad y garantizar que sus datos y dispositivos siempre estén seguros.

Cierre

Nos sentimos honrados de que UC Today haya reconocido al conjunto de aplicaciones de Webex como la mejor plataforma de colaboración y continuaremos nuestra búsqueda incesante de innovación constante para facilitar la colaboración y unir a todos.