客户 故事系列 日志着重讲述了 Cisco 的协作技术如何帮助客户解决业务挑战。 了解 Cisco 如何帮助他们满足其业务目标的客户。
Cisco 合作伙伴使用 F以F在、 高级服务和 Ava 的一系列服务响应这种流行语，协同为欧洲房地产开发商 SIGNA 构建完全数字的销售体验，以革命性的方式革新该行业的数字功能。
Cisco Partner F cisco F cisco 帮助房地产开发商签署协议迅速行动
面对 2020 年九月的第一个锁定版，中和高级房地产开发商 SIGNA 必须快速行动，以便其业务在来年保持运行。 当然，不动产依赖于在决定租赁或购买前拜访人员，给空间带来一种感觉，即照片和预先录制的视频均无法交付。
SIGNA 联系到 F在高级服务 部门，该客户是一家以创新业务解决方案为名的 Cisco 合作伙伴。 “假设还有另一个锁定选项。 Signa 就上述假设及”我们如何处理这些假设”提出疑问。 我们目前的工作是寻找一种解决方案，让公司无论情况如何都保持运行。”F一一 高级服务首席执行官 Claudia Kaefer 说。 基于 SIGNA 现有的协作基础结构，他们设计一个可联系的完全虚拟的销售体验，使 SIGNA 的客户能够探索房地产业并联系房地产代理，而无需设置好该资产。
Ava Telepresence 机器人与Cisco Webex集成允许 SIGNA 与潜在客户连接
配备了 Cisco Webex，SIGNA 已做好将销售流程带向下一级的准备。 在全面、数字用户体验的智力游戏中缺少的关键一点就是实时体验，使客户能够自主地详细探索属性，无需依靠预先选择的视图和角度。 这就是使用机器人的创意的诞生地。 对于 SIGNA 的客户，最初似乎像一个虚的概念一样迅速成为虚拟现实： Ava Telepresence 自动机器人是一种完全自主的智能机器人，现在可协助未接触式客户进行家庭导览。 “Ava 让您以更加身临其境的方式探索空间，Signa 还认识到为远程客户和客户提供更多服务的机会。” Ava Customers 销售副总裁 Rob Kutner 说道。 “为客户提供能够让他们控制体验的实际体验，已促使他们更有自信地做出决策并取得积极的成果。”
借助 Cisco Webex集成，Ava 允许 SIGNA 与潜在客户联系，无论潜在客户身在何处，但潜在客户可以完全浏览餐厅、放大餐厅计数器或远方享受视图。 作为对异常状况的补救的一种救济方式，该流程很快成为 SIGNA 销售流程的一个固定组成部分，通过消除对房地产销售的所有地域限制来打开新机会并进一步扩大市场。 “我认为这种机器人不是 SIGNA 的一种游戏性改变者，它是整个房地产行业的一个改变者，”CIO TheEbebrand 说，
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