客户 故事系列 日志着重讲述了 Cisco 的协作技术如何帮助客户解决业务挑战。 了解 Cisco 如何帮助他们满足其业务目标的客户。
健康教育中心完成找到有效解决方案的任务
病人体验是山地健康教育中心的首要任务。 事实上，很多保健组织都把病人体验作为首要大事，在选择医生方面是一个很重要的因素。*
这就是”山地健康教育中心”（ZOOMEC）从 Zoom to Cisco 的原因。 2009 年 7 月 16 日，就医疗保健服务提供商方面，EC 理解内部和外部通信非常重要，因此他们需要采取行动改进他们的协作工具。 进一步了解 Cisco 的技术如何帮助进行ECEC 改进沟通和服务质量。
现在，我们来看一下使用 CISCO 之前的 EC 使用过程，以及采用 Cisco 协作技术后他们的运营如何改进。
使用 Cisco 之前
2006 年 12 月 16 日，2006 年 7 月 16 日，2006 年 7 月 16 日，2012 年 7 月 16 日 会议失败且时间过长，现有平台不友好。 他们需要寻找一种具有出色的用户体验的解决方案，以满足所有人（从 CEO 到医疗人员和支持人员）的需求。
“我们使用 Zoom 作为我们的协作解决方案，每次会议都用三到五分钟。 医生感到很失望。 我们浪费了他们的时间。 “我们在一个会议中多要等待 5 分钟，而这是一位病人在一天中丢失的。”CHRIS Jury，一位 IT 运营经理说道。
在通过 CISCO 开始使用 ECEC 之前，他们的通信很困难。 所以。。。他们放大后看到 Cisco 是他们需要的解决方案。
切换到 Cisco 后
2006 年 6 月 16 日，600 多用 CISCO 选择 CISCO 以确保数据安全，保持通信流畅。 加入会议变得更轻松，公司内外的所有人都能够快速适应环境。
“我们切换到了Webex。 Webex一点，”ITCISco 的 CHRIS Chris Jury 解释道，”ITCisco
帮助 Mountain Area Health Education Center 实现他们要找的会议平台。 现在，医生和保健专家只需 按下一个按钮即可加入Webex Meeting。 他们可以与病人会见，无论他们身在何处，并且与同事的咨询不再需要大量时间。 如有必要，他们可以快速设置呼叫、共享文档和聊天。
Cisco 允许他们在重要内容上花费更多时间，更无需为技术的工作方式担忧。 通过一个功能齐全的服务试用功能，了解更多信息并安全Webex连接。
观看完整案例 观看 Cisco 如何帮助 Mountain Area Health Education Center 从 Zoom 转换到 Cisco
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Cisco 解决方案 Cisco Webex Webex Meetings Webex 设备 https://blogs.cisco.com/partner/lets-go-deliver-the-customer-experience-needed-now-more-than-ever-together
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