隆重揭晓 2021 年 Webex 客户奖得主

WebexOne 2021 年度大会上最为精彩的环节之一是我们客户的参与：30 位客户同我们一道，讲述各自携手 Webex 进行的创新案例。如您所见，Webex 的客户深知赋能型包容性协作和拥抱混合办公的重要性，从而持续提供值得称道的客户体验。无论在何处办公，一定要为所有员工创造崇尚包容性的未来。为了表彰客户借助 Webex 实现的绝妙创新，我很荣幸揭晓 2021 年 Webex 客户奖得主。从中小型公司到大型企业，我们收到了百余份提名，所有精彩案例都不同凡响。从始终平等对待每位员工，到打造基于 Webex 的卓越虚拟 3D 大会体验，每个案例都为 Webex 助力办公场所转型的过程增光添彩。 下面就宣布 2021 年 Webex 客户奖得主！

协作奖：Amgen

此项全球大奖旨在表彰在展示会议、呼叫、消息传递和活动综合能力方面优秀的客户。 Amgen 力图加速数字化领导力进程，以革新企业数字化发展。员工在远程办公时，能够在两周内快速加入超过 33,000 名用户，减少业务中断。

客户体验奖：Cover-More Insurance

此项全球大奖旨在表彰通过运用 Webex 联络中心采用绝佳体验策略的客户。 Cover-More Insurance 拥有多个过时的联络中心应用，不仅费用高，而且问题多，他们为此头疼不已。他们将 Webex 整合到单一云联络中心，从而能够将总拥有成本降低 30% 并超额实现绩效指标。

创新奖：福特汽车公司

此项全球大奖旨在表彰创造性地运用最新协作技术以展示行业先锋团队的客户。 福特汽车公司为产品、服务和客户带来创新，亦为 Webex 平台带来创新，这一切缘于员工善于在一起学习和思考。福特打造了基于 Webex 的虚拟 3D 大会体验，与会者能像在现实中一样互动。

多元与包容奖：T-Mobile

此项全球大奖旨在表彰利用协作技术打造多元和包容性团队的公司。 T-Mobile 将员工凝聚在一起，以期锐意创新，实现卓尔不凡。无论居家办公、办公室办公、还是在差旅途中办公，员工均可凭借稳定可靠的会议功能，并利用反应表情、屏幕共享等视频会议功能，实现高效沟通。T-Mobile 打破壁垒，给予每位员工平等的地位。深入阅读 T-Mobile 如何借助 Webex 促进生产力和混合办公。

地区奖得主

此项全球大奖旨在表彰世界各地运用 Webex 革新其办公场所的客户。 EMEAR 区获奖人： Deutsche Telekom 不断努力将客户转变成拥趸，同时不断寻求改善通信和会议服务。在 2020 年首次封锁的一周时间内，Deutsche Telekom 将 15,000 多名呼叫中心员工迁移到 Webex 云联络中心，从而与客户保持联系。 APJC 区获奖人： ACT Government 通过卫生、教育、环境、司法和地方政府职能部门，服务万千公民。在澳大利亚实施国家封锁的 48 小时之内，ACT Government 利用 Webex 联络中心，在关键时刻搭建了疫苗预约联络中心，并及时回应重要公民请求。祝贺所有 Webex 客户奖得主！Webex 客户在提供卓越客户体验、培养包容性协作文化、保持团队沟通以实现创新和发展方面卓有成效，我们很荣幸能与诸位合作。