Webex：建立更智慧、更個人化的會議體驗

本周，我們披露了一些新的創新功能，這些功能在會議過程中自動化並簡化步驟，因此您可以充分利用會議時間。我們希望提高所有人（從主持人到您的出席者，甚至 IT）的會議體驗。我們的目標是説明會議更聰明、更具生產力以及更個人化。透過提供進一步見解的提供，您可以為團隊協作建立更深的聯繫。

「對於我們的客戶，新一代會議已變成必須的。 People Insights產生即時資料將協助我們的客戶更快、更穩固地建立關係，並展示 AI 如何增強會議體驗。」
– 全球技術會議練習經理 Brandon Echele

獲取關於您的會議出席者設定檔

使會議更智慧的一People Insights一種解決方案説明您快速瞭解會議中的任何人。我們宣佈People Insights 三月發佈，本月客戶可以一般使用桌面應用程式、行動應用程式及網頁。我很喜歡此功能，因為它節省我的時間，不必花費小時進行 Google 搜尋及搜尋網路以尋找其他資訊來源。它可建立每個加入您會議之每個人的豐富動態設定檔，在參與者面板中顯示Webex Meetings資訊。會議參與者可透過設定頁面編輯顯示關於他們的資訊。相片、bios、新聞文章、社交連結和目錄資料（如果您在同一個公司）等專案會匯總並可供快速檢視。

在會議中將姓名放在每張臉上

我們讓會議更聰明的另一種方式是使用臉部識別。當您將 Webex 裝置用於會議時，系統會掃描顯示在視中的任何人的臉部，並且不僅能夠計算，還能夠按照姓名識別參與者。它會以會議設定檔圖片在設定頁面上提交的內容開頭。然後，Webex 裝置會記錄圖片，並給予其表示參與者的識別號碼。當您在會議時，系統將掃描會議參與者的臉部，並使用相同的演算法來計算參與者的識別號碼。資訊會加密，然後與儲存的號碼進行比對。

永不錯過會議的動作專案

記錄中的Webex Meetings是另一項功能。當我需要重新介紹會議內容或追蹤關鍵動作專案時，我使用它。它的工作方式是使用自然語言處理來提供您錄製的Webex Meeting文字。當您錄製錄製Webex Meeting時，記錄將被儲存，並且將在錄製播放期間出現。您可以在副本中搜尋文字以驗證對話內容及時間。我能夠做的就是搜尋錄製關鍵字（譬如，您的姓名）來搜尋，這樣我就可以快速複查指定給我或我的團隊的任何動作。

與協作工作流程工具更深入地整合和交交互操作

在 Cisco，我們一直在尋找在 Cisco 和您可以選擇日常使用的其他協作解決方案之間建立橋接的方法。因此，我們在此最新發行版本中提供了協力廠商工具（來自 Microsoft、Google、Jira 和 Zapier）的整合和智慧型體驗，因此我們也在交互選項上大受支援。

例如，我們改進了從 Microsoft Office Webex Meetings網站中的共用內容。而且，在 Microsoft Teams 個人會議室（PMR）和錄製通知從未如此簡單過。 Microsoft O365 附加元件可識別從 Exchange 排定的會議，以自動同步排程變更。
我們還在與 Google 進行的第二階段整合中為 G-Suite 使用者新增了改進。在附加元件框架中PMR排定會議與臨時會議等重要功能，以及進式設定（如範本、候補主持人、音訊類型及回呼詳細資料）。請很快在 Google Calendar 介面內的 Webex 會議設定中查看它們。此外，我們現在與 Google 主裝置整合，因此現在您可以詢問「Google，今天我的會議排程如何」或「請播放我的錄製程式」。

改進 IT 使用者管理

我們不要忘記 IT，IT 是改善工作場所體驗的重要人物。我們對 Webex 進行了一些額外的改進，以説明 IT 經理並充分利用 Webex 管理體驗。

我們擴充了全球音訊覆蓋範圍，讓更多人可以透過Cisco Webex Meetings無縫撥入公用交換電話網路（PSTN）。您的使用者現在可以存取任何其他音訊PSTN最廣泛的全球網路會議服務，涵蓋所有音訊計畫中的近 200 個國家。此全球覆蓋擴大允許您和會議參與者使用來自PSTN的音訊加入會議。此增加代表我們基本 Webex Flex Meetings 服務中包含的 11 個新國家/地區，無需額外付費，剩餘的國家/地區已新加入我們的使用音訊服務，以提供額外的付費和免費覆蓋。

最後，Webex Control Hub是單窗格的玻璃，它不僅提供診斷，還能夠管理使用者和服務。您可以在個別
參與者層級深入分析，以詳細、持續分析最終使用者裝置的行為或使用方式，以確定特定服務是否重要或需要進一步投資。在此管理入口網站中，您還可以布建設、管理及管理 Cisco Webex 服務和 Webex Hybrid Services，例如混合通話服務、混合行事曆服務、混合目錄服務及視共用網格。