Webex: Erstellen Sie intelligentere und persönlichere Meeting-Erfahrungen

On By Javed Khan5 Min Read

In dieser Woche haben wir einige neue, innovative Funktionen vorgestellt, mit denen Sie die Schritte im Meeting-Prozess automatisieren und vereinfachen können, um Ihre Meeting-Zeit so gut wie nur zu nutzen. Wir möchten die Meeting-Erfahrung für alle verbessern – vom Gastgeber über Ihre Teilnehmer bis zum IT-Bereich. Unser Ziel ist es, Meetings intelligenter, produktiver und personalisierter zu gestalten. Mit Cognitive Collaboration können Sie mehr Einblicke gewinnen undtiefere Verbindungen für die Teamzusammenarbeit aufbauen.

„Meetings der nächsten Generation werden zu einem Muss für unsere Kunden. Die von People Insights erstellten Echtzeitdaten helfen unseren Kunden dabei, schnellere und stärkere Beziehungen aufzubauen und zu zeigen, wie KI das Meeting-Erlebnis verbessern kann.“
Brandon Echele, Practice Manager for Meetings bei der World Wide Technology

Eine Möglichkeit, mit der wir Meeting intelligenter machen, ist People Insights, mit der Sie schnell mehr über jeden im Meeting erfahren. Wir haben People Insights märz angekündigt, und es steht in der Regel diesen Monat für die Desktop-App, mobile App und Webseite für Kunden zur Verfügung. Diese Funktion gefällt mir, da ich dadurch keine Stunden mit Google-Suchvorgängen verbringen muss und das Internet nach anderen Informationsquellen durchsucht werden muss. Dies funktioniert, indem Sie ein umfassendes, dynamisches Profil aller Personen erstellen, die Ihrem Meeting beitreten, und diese Informationen im Bereich Webex Meetings anzeigen. Meeting-Teilnehmer können die informationen, die über sie angezeigt werden, über die Einstellungsseite bearbeiten. Fotos, Bios, Nachrichtenartikel, soziale Links und Verzeichnisdaten (wenn Sie zum selben Unternehmen gehören) werden gesammelt und können schnell angezeigt werden.

Geben Sie jedem Meeting einen Namen

Eine weitere Möglichkeit, Ihr Meeting smarter zu machen, ist die Verwendung von Gesichtserkennung. Wenn Sie für Ihr Meeting ein Webex-Gerät verwenden, durchsucht das System die Gesichter von Personen, die auf dem Video sehen, und kann die Teilnehmer nicht nur berechnen, sondern auch nach Namen identifizieren. Sie beginnt mit einem Profilbild, das die Meeting-Teilnehmer auf der Einstellungsseite übermitteln. Das Webex-Gerät protokolliert das Bild anschließend und gibt ihm eine identifizierende Nummer, wodurch der Teilnehmer repräsentiert wird. Wenn Sie sich in einem Meeting sind, wird das System die Gesichter von Meeting-Teilnehmern scannen und den gleichen Algorithmus verwenden, um eine identifizierende Nummer für die Teilnehmer zu berechnen. Die Informationen werden verschlüsselt und anschließend mit den gespeicherten Nummern abgespeichert.

Verpassen Sie nie ein Aktionselement aus dem Meeting

Transkription in Webex Meetings ist eine weitere Funktion. Ich verwende ihn, wenn ich das Gesagte aus dem Meeting bzw. bei wichtigen Aktionselementen bzw. bei der Nach7-Prozent-Zeit noch einmal neu verfolgen muss. Es funktioniert durch die Verarbeitung natürlicher Sprache, um qualitativ hochwertige Transkripte Ihrer Aufzeichnung Webex Meeting liefern. Wenn Sie eine Aufzeichnung Webex Meeting wird eine Transkription gespeichert und während der Wiedergabe angezeigt. Benutzer können nach Text im Transkript suchen, um zu überprüfen, was wann gesagt wurde. Alles, was ich tun muss, ist, die Aufzeichnung nach Schlüsselwörtern zu durchsuchen – wie z. B. mein Name – und ich kann schnell alle Aktionen überprüfen, die mir oder meinem Team zugewiesen wurden.

Tiefere Integrationen und Interop mit Ihren Collaboration Workflow Tools

Bei Cisco suchen wir immer nach Möglichkeiten, Brücken zwischen Cisco und anderen Collaboration-Lösungen zu schlagen, die Sie jeden Tag verwenden möchten. Aus diesem Grund haben wir auch die Interop-Funktionen verbessern können, indem wir in dieser neuesten Version integrierte und intelligente Erfahrungen mit Tools von Drittanbietern von Microsoft, Google, Jira und Zapier bieten.

Zum Beispiel haben wir die Freigabe von Inhalten im Webex Meetings innerhalb von Microsoft Office-Apps verbessert. Das Starten persönlicher Meetingraum (PMR) und der Aufzeichnung von Benachrichtigungen innerhalb Microsoft Teams war noch nie einfacher. Das Microsoft O365-Add-on erkennt in Exchange angesetzte Meetings zur automatischen Synchronisierung der Planänderungen.
In Phase zwei der Integration mit Google haben wir zudem Verbesserungen für G-Suite-Benutzer hinzugefügt. Im Add-on-Framework finden Sie wichtige Funktionen wie das Planen Ihrer PMR- und Ad-hoc-Meetings sowie erweiterte Einstellungen wie Vorlagen, alternative Gastgeber, Audiotyp und Einrufdetails. Sehen Sie sich die Informationen bald in den Webex-Meeting-Einstellungen innerhalb der Google Kalender an. Darüber hinaus sind wir jetzt in Google Home-Geräte integriert, sodass Sie jetzt fragen können: „Google, was ist mein Meeting-Zeitplan heute“ oder „Bitte spielen Sie meine Aufzeichnung ab“.

Verbessern sie das Benutzermanagement für die IT-Verwaltung

Und wir können auch nicht vergessen, dass IT eine wichtige Person für die Verbesserung der Arbeitsplatzerfahrung ist. Wir haben einige weitere Verbesserungen an Webex vorgenommen, um IT-Manager zu unterstützen und das Beste aus der Webex-Managementerfahrung zu machen.

Wir haben die globale Audioabdeckung erweitert, sodass sich mehr Personen Cisco Webex Meetings nahtlos über die Public Switched Telephone Network (PSTN) einwählen können. Ihre Benutzer haben nun Zugriff auf die größte globale PSTN-Abdeckung eines beliebigen anderen Webkonferenz-Anbieters, die fast 200 Länder mit allen Audioplänen abdecken. Mit dieser Erweiterung der globalen Abdeckung können Sie und Ihre Meeting-Teilnehmer PSTN Aus mehr Ländern als je zuvor Audio beitreten. Diese Zunahme stellt 11 neue Länder dar, die in unserem Basisangebot Webex Flex Meetings ohne zusätzliche Kosten enthalten sind, und die verbleibenden Länder wurden zu unserem Nutzungs-Audioangebot für zusätzliche gebührenpflichtige und gebührenfreie Abdeckung hinzugefügt.

Nicht zuletzt bietet Webex Control Hub ein einziges Glasfenster, das it-Management nicht nur diagnosen, sondern auch die Möglichkeit bietet, Benutzer und Dienste zu verwalten. Sie können detaillierte Informationen zu Analysen auf der Ebene der einzelnen Teilnehmer finden, um detaillierte, kontinuierliche Analysen dazu zu erhalten, wie sich das Gerät eines Endbenutzers verhält, oder sie prüfen die Nutzung, um festzustellen, ob bestimmte Dienste nützlich sind oder weitere Investitionen notwendig
sind. In diesem Verwaltungsportal können Sie außerdem Cisco Webex-Dienste und Webex-Hybriddienste wie Hybrid-Anrufdienst, Hybrid-Kalenderdienst, Hybrid-Verzeichnisdienst und Videonetz bereitstellen, verwalten.

Dies sind nur einige der Möglichkeiten, wie wir die Meeting-Erfahrung verbessern. Wenn Sie mehr über einige der anderen coolen Funktionen der neuesten Webex-Version erfahren möchten, besuchen Sie die Collaboration-Hilfe oder laden Sie noch heute die neueste Webex-Version herunter.

About The Author

Javed Khan
Javed Khan Senior Vice President and General Manager Cisco
Javed Khan is the Senior Vice President and General Manager of Cisco Collaboration.
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