Cisco BroadWorks: 服務提供者的七個重點增強

On By Jamie Palmer1 Min Read
Cisco Broadworks Feature


BroadWorks 24 版為服務提供者和客戶提供新價值 

作為世界領先雲端業務通訊 平臺,Cisco BroadWorks 在 80 個國家支援超過 2600 萬使用者(從微型企業到跨國公司)。 我們超過 450 服務提供者 (SP) 合作夥伴是雲端通話市場̶依靠 BroadWorks 提供企業所需的關鍵性品質、可靠性、安全性及本地支援。 在 Cisco,我們將繼續投資此聯合領導才能為 SP 合作夥伴和客戶帶來新的機會。

上周,我們已將 BroadWorks 24 版發佈為一般可用。 它引入了許多明顯的增強,其中大多數還可用於先前的發行版本,並有利於我們的整個服務提供者和最終使用者社群。


雲端期的獨立于發行版本的軟體遞送

從 BroadWorks R24 開始,相容恢復至 R22,BroadWorks 元件將移至獨立于發行版本的連續軟體更新模式,給 SP 合作夥伴和客戶帶來顯著好處:



ADP 做為專用軟體傳遞平臺.png敏捷性和回應性
最新的功能和安全性更新總是在可用或需要時提供。 更新版本會以最佳時間提供給每部伺服器,而且會根據需要頻繁提供,而不影響其他元件。


簡化的作業 – 無需再進行修補和修正測試
:更新和修正會分別傳送至每部伺服器。 每個伺服器的新版本均經過完全測試,且與欄位中存在的所有其它伺服器和版本相容。 這會簡化與 SP 部署管道的整合,減少升級工作與複雜性,並消除潛在問題和不必要的疑難排解。


應用程式傳遞平臺 (ADP):
為了簡化軟體遞送程式,我們引入了 ADP 作為專用的軟體傳遞平臺,用單一的 BroadWorks 應用程式提供機制取代 Xtended Services Platform (XSP) 和 Profile Server (PS)。 ADP 整合並簡化了更新的管理,且本身是獨立發行̶提供持續及時更新的最大靈活性與穩固性。


軟體更新自動化:
為了進一步支援並有效管理軟體更新,我們正在引入對 RedHat Ansible Playbooks(一個行業領先的軟體部署工具集)的支援。 Ansible Playbook 為 BroadWorks 伺服器協調並自動化軟體版本管理,符合最佳做法和品質保證指導原則。


安全性和彈性

安全性和品質一直以客戶為優先考慮,因此是 Cisco 和 SP 合作夥伴的最高優先順序和區分區域。 最近對遠端工作的大規模轉移已強調需要保證真正的端對端服務安全性和服務等級,與地點和基礎網路無關。 在持續提供安全性更新和品質增強的同時,BroadWorks R24 包括兩種加量:


即時呼叫者身份識別驗證:
與檔案及其他靜態資訊不同,異構網路之間的即時呼叫者身份識別驗證仍然是技術及法規挑戰。 BroadWorks R24 引入對網際網路工程任務推動小組 (IETF) 和電信行業解決方案聯盟 (ATIS) 的 SHAKE-SHAKEN 標準的支援。 全面實施這些標準將有助於防止透過來電者識別欺詐和非法欺詐呼叫進行詐騙。

網路功能管理 (NFM) 分析: BroadWorks R24 引入了新的 NFM 績效及容量收集和分析。 資料會製作成可行的度量值,用於判斷 BroadWorks 部署的健康情況,從而提供準確及時的作業回應。


Cisco 裝置與平臺整合

我們的 SP 合作夥伴經常部署或支援多個 Cisco 通話產品。 BroadWorks R24 引入兩個關鍵整合,在通話產品群組中提供功能及作業協同作業效果:


行動化整合Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS):
BroadWorks 以支援行業領先的行動網路整合及行動使用者體驗功能而知名。 同時部署 HCS 的 SP 合作夥伴現在可以將 BroadWorks 行動功能延伸至其 HCS 平臺和最終使用者,從而在所有 Cisco 通話平臺之間提供增強行動化支援。


Cisco MPP 電話的零觸控上線功能:
Cisco 的 MPP 電話現在可以使用單一啟用代碼自動進行配置,從而大幅簡化、降低成本並增強管理員體驗。 啟用代碼會驗證使用者的認證、檢索其目錄和服務組設定資訊,並針對每個個別最終使用者完全設定電話。 按一下 這裡 以進一步瞭解 Cisco MPP 電話。


期待

BroadWorks 仍然是 Cisco 的關鍵戰略雲端呼叫平臺之一,這兩種平臺適用于服務提供者和 Cisco 自己的雲端解決方案,我們將繼續積極投資以保持我們的雲端呼叫領導地位。 隨著加速轉移到雲端呼叫和完全協作,預期將看到穩定的服務、運營及商業創新流。 敬請期待!


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About The Author

Jamie Palmer
Jamie Palmer Director, Strategy & Planning Cisco
Jamie is responsible for Webex Calling, UCM Cloud, HCS and BroadWorks product offerings.
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