Cisco 在 2020 年 Gartner 中將會議解決方案和時間連續在 Gartner 中的奇跡方位命名為領導者

On By Abhay Kulkarni1 Min Read


Cisco 被 Gartner 視為會議解決方案領導者

我高興地分享,Cisco 已連續 13 年成為 2020 年 Gartner 會議解決方案的奇跡方位中的領頭羊。

請參閱報告

在十多年內,由於我們承諾為客戶提供正確的技術和支援來保持安全聯繫,因此我們已經在領導者方位(我認為)中獲得了一個位置。 我對於我們今年在奇幻方位中的定位尤其引以為豪。我認為我們穩固地平衡了視覺完整性及執行能力。 在每個人都被挑戰以極規模提供可靠安全的產品(但是 Cisco 這樣做)的一年,這是一個更大的挑戰,同時也會為使用者提供一些新功能。

Gartner 會議解決方案魔力象限

Gartner、會議解決方案的幻方圖、麥可法西尼、TomQuatom、Adam Preset、Brian Doherty,2020 年 10 月 12 日。 本圖由 Gartner, Inc. 發表,出自更大篇幅的研究文件,應該在整份文件的脈絡之下進行評估。 Gartner 檔可在 Cisco 要求時提供。


對產品群組Cisco Webex識別 

今年,我們以全面的 Webex產品群組而獲得認可,包括 Webex Meetings、Webex Training、Webex Events、Webex Teams 和 Webex Rooms 以及靈活安全的視基礎架構。 我們還在 Gartner 2020 會議解決方案關鍵功能報告中,在所有 5 個使用案例(內部協作、學習與訓練、外部訓練、網路研討會和在家工作)中取得良好的分數。


持續成功的關鍵

我們認為我們的Webex Meetings、端點產品群組和混合架構是我們被識別的原因。 此外,我們的混合架構還有助於全球 3 億以上的使用者享受的會議品質和安全性。 今後,我們認為我們的單一平臺方法(其設計用來滿足您所有的協作需求)–從一個應用程式呼叫、會議及傳訊,在一個管理平臺上獲得一個體驗,將是我們持續成功的關鍵。


協作中的創新市場領導者

我們是在創新領域處於市場領先供應商/播放程式,致力於推進應用程式開發,以説明公司重新回到辦公室並採用全新的混合工作環境。 這是企業和中小型企業現在比以往需要協作創新類型。 我並不是說作為一家領先的供應商主持虛擬的部署階段會議或與朋友一起主持線上共用時間(我們也瞭解我們分享這些內容)有什麼錯。 如今,隨著我們進入 工作未來的下一個反覆運算,企業需要和需要更多。

我們的公司中心協作提供了關係智慧消費者資訊並提供個人簡介、工作記錄、職稱和組織結構等資訊。 我們 People Insights 參與者關係智慧是企業客戶的最愛。 用於Webex Assistant語音控制、隱藏式字幕輸入以及自動動作專案/筆記的筆記記錄過去的內容。 更何不,將進步 AI 用於面部識別和雜訊抑制具有行業嗡嗡聲。

此外,我們最近將 BleLabs 噪音消除技術整合到我們的應用程式和裝置。 現在作為 Webex 一部分的 Clear Edge 技術可以區分人類語音,並靜音非語音背景雜音,例如狗叫聲、大字鍵盤、分葉鼓手及其他日常干擾。


安全性是頭等要

從安全性觀點而言,Webex 還得到很高的分數。 事實上,也是世界 500 強中 95% 依賴 Webex 開會和協作的其中一個原因。 為什麼? 因為我們讓使用者牢記其所有協作都是安全的(預設為檔案、白板和訊息的端對端加密)以及端對端加密會議的選項。 安全性一直以我們為重,因此無論您是一個處理新開發專案的人團隊,還是醫生處理病人、教師和導師,繼續教育我們的下一代,還是支援基礎結構的頂層員工,安全協作的一般線索是 Webex。 我們對完全透明安全性而感到報以對技術構建方式的詳細白皮書。


與服務提供者的承諾和關係

我們還以我們在全球地區的管道銷售、遞送和支援會議解決方案軟體與硬體的豐富生態系統而獲得認可。 在 Cisco,我們始終致力於透過合作夥伴進行業務。 我們與服務提供者的關係會增強我們的能力,讓客戶無論在何處或無論在何處進行業務,都能夠存取我們產品群組的提供者和深度。


能夠符合目前的需求來調整規模

我提到過我們擁有網路嗎? 我們還在全球擁有和運作 27 個資料中心,這些資料中心專為 Webex 而建立和優化。 我們執行自己的雲端及全球骨幹網路,但也可以使用公用雲端來處理尖峰需求。 結合這一點, 使我們能夠為客戶進行多重縮放,即使在大規模的威脅或危機中也一樣。 雖然其他解決方案認為全球擁有許多甚至更多的地點,但沒有任何解決方案具有經過媒體優化的網路來提供如今企業對視差、語音和內容品質的需求。


下一步做什麼?

今年是協作技術的最高需求,而 Webex 一直在提供創新、技術、規模和安全性,為世界各地的遠端工作及智慧型混合工作體驗提供能力。 我們承諾説明客戶應對全新的挑戰並變更工作習慣,無論他們的路途如何。

我十分擔心 Gartner 的識別,以及年初來自 Red Dot、UC Today、G2 和 TrustRadius 的一些獎和獎。 對於其它一切即將進行,我十分激動。

目前,查看 2020 年會議解決方案的完整 Gartner 幻方圖


Gartner 不為其研究出版物中描述的任何廠商、產品或服務背書,也不建議科技使用者只選擇評分或其他指標最高的廠商。 Gartner 研究出版包括 Gartner 研究組織的意見,不應被理解為聲明。 Gartner 對於這份研究不承擔任何明示或暗示的擔保,包括任何對於適銷性和特定用途適用性的擔保。


進一Cisco Webex在 2019 年連續 12 年的 Gartner 會議解決方案的幻方瞭解會議解決方案的所有 Cisco Gartner 的幻方識別

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Abhay Kulkarni
Abhay Kulkarni SVP/GM Webex App
Abhay Kulkarni is the Senior Vice President and General Manager of Webex App in the Cisco Team Collaboration Group.
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