Unified Communication Manager 發展 部落格系列發展部落格系列著重于 Unified Communications Manager 的最新開發、最新版本中的新功能、明確示範升級較舊版本價值的最佳功能,無論是內部部署、使用 Cisco Unified Communications Manager 雲端還是 Cisco 託管協作解決方案。 世界正在改變和改變中… 這些部落格會探索原因,我們必須這樣做。
Cisco Unified Communications Manager – 專為生存而建
人類需要數千年來發展。 從鋼制行業進入工業,現在是資訊行業,這一點需要公司才能取得。 現在每十年都會帶來更多的創新。 何者,何者會如此繁忙?
世界每天變化迅速,全球每一角落都發生創新與變化。 您業務之間的競爭從未如此活躍過。 變更現在以單一位數的年份測量,甚至在某些情況下以個月為單位。 變更的節奏是交錯的,經常看不見,直到太晚才出現。 更新、敏捷業務啟動的力量,以及使用最新技術的新業務模型更快地進入市場。 他們更快地回應要求要求和改變市場狀況。
任何減慢您業務或人員速度的速度都可能會帶來不必要的風險。 這表示您正在對安裝最愛裝置進行安裝。 如果不是今天,如果沒有隨著業務變化而發展,則可能是明天有人管理您的客戶。
比方說,讓我們以消費者和電話為例。 我們全部執行;我們會升級至最新電話,以獲得最佳的酷炫新功能。 我們希望與時間聯繫更高效,並整合在很多應用程式和通道上的朋友和聯絡人群組中。 您是否記得電話上的攝影機是一場小節? 現在,它們必備且與應用程式和功能(例如提交您的費用收據)整合在一起。 每次升級時,必須更快、更聰明、更直觀。
然而,並非只是關於酷炫的功能。 如果不升級作業系統和應用程式,我們還有失去隱私、被駭客入侵、被其他人入侵或欺詐的風險。 因此,我們僅出於安全原因就將時間用於不斷升級。 在當今世界,每天有警示,而且升級個別應用程式和平臺的原因非常令人信服。 我們全部都意識到,我們不能在這個改變中的世界中站得住。 最後,還是重要的一點,升級過程必須變得簡單易用。 否則,作為消費者,我們會很快失去興趣,並移至其它位置。
消除”小量”和構建以成功
因此,為何某些 Unified Communications Manager (Unified CM) 部署仍然使用? 企業正在投資其資產嗎? 升級是否過多了分叉練習? 是否太複雜? 企業有資源限制嗎? 它不是業務戰略計畫中的一部分嗎? 您正在等待移至雲端嗎? 提供的特性和功能是否不夠令人信服或說明不足? 人員是否對變更很為安全,或必須學習新的介面和流程? 感知變更的成本是否很大? 可能只是,「如果它不是不修正的,還是無法修正的」?
無論您為何提出要維持目前狀態的每一個論調,今天要升級有很多令人信服的原因。 對於您的部署, Cisco Unified Communications Manager 尤其如此。 是時候中斷導航並規劃您的發展了。 在 Cisco,從 9.x 早期版本到 12.5 版中最新的功能,我們已在所有主要和次要發行版本中建立非常引人注目的功能和增強。
我們一直以下列原則為指引繼續加強解決方案:
- 提供新的改進的使用者體驗
- 簡化管理並降低擁有成本
- 增強安全性和合規性
- 將內部部署與 Webex 雲端協作功能相連接
對於希望移至雲端中完全協作的客戶,我們有明確的藍圖。 與此同時,我們發現許多人無法移動,希望保留內部部署。 我們的 Collaboration Flex 計畫 使您能夠以自己的節奏規劃轉變;新增雲端連接服務,例如 Webex Teams 和 Meetings,以及混合部署模型提供選項。 我們正在研發並開發智慧系統,使協作體驗更豐富。 我們還希望您可以儘快利用這些功能。
不管怎樣,我們都想協助您的現代化建設並推進未來幾個月。 在此期間,我們將就升級您的 Unified CM 空間的一些令人信服的原因分享更多詳細資訊。 在連續的部落格中,我們將提供一些引人注目的原因來升級您的 Unified CM 內容。 其中第一點必須放在我們如何處理升級內部部署系統的複雜性和問題。
使用「一按式升級」,將升級工作減少 50%
所以,我們聽見您的聲音! 我們的客戶一直要求 Cisco 簡化升級程式。 在 Unified CM 12.5 中 ,我們確實這樣做。 我們引進了「一按式升級」功能來減少停機時間並簡化您需要執行的任務數。 這可讓您確保網路已準備好進行升級,其方法之一是處理常見問題及可能會造成升級失敗的可能故障。 我們正在減少和簡化完成升級所需的步驟。 我們還優化了升級和資料庫複製過程本身,以便它花費更少的時間,且可在您的維護時段之前完成。 立即觀看這個簡短的視訊以瞭解「一按式升級」如何以比以往更快的速度為更快採用新發行版本提供有效的體驗。
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保留至舊的和已過時版本及端點,這表示您最終錯過最新的酷炫功能與好處。 它使您暴露在潛在的安全性問題中,即使我們支援的生命週期太長,您也無法將較舊的技術永久保留。 最終,軟體與硬體將過期,而且隨著市場和業務需求的不斷成長與開發,較舊版本將必須退出支援。
取得最新資訊並保持業務敏捷、回應市場狀況和客戶需求從未比現在更引人注目的時間。 使用 Unified Communications 和 Collaboration 中的最新內容,您的員工可以更加主動、敏捷地將優勢發揮到競爭對手。
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