移至雲端協作是自從 Cisco 轉變了專用交換機 （PBX） 以來，企業通訊方式的最大變更。 當時，我們先是開發 IP 語音，然後是 Telepresence 和統一通訊。 對雲端的變更應該更為重要。 雲端技術能夠提供全新的協作使用者體驗。 它可讓您與商務應用程式無縫整合。 它透過進一步遙測分析功能提高業務價值。 這不表示有想見的新功能。
我們正在研發以説明組織變更其使用雲端解決方案的方式。 但我們從經驗中知道，與另一些組織相比，轉換至雲端協作可能需要更長時間。 現在，很多人正在移向雲端。 如果是您，我們已準備好説明您快速轉換。 對於其他人，重要功能需求、合規性或作業策略意味著您的所有應用程式可能需要許多年才能移至雲端。 實際上，部分公司可能無法為可預期的未來採用雲端解決方案。 每個組織都有其自己的挑戰和優先順序。 沒有一個大小適合所有。 因此，我們的策略是先使用雲端，而不是僅雲端。 我們將繼續提供最好最安全的內部部署協作體驗。 同時，我們將連接新的雲端服務來增強您的投資價值。
我們開發 Cisco Jabber 和 Cisco Unified Communications Manager。 他們同時具有最全面的內部部署企業呼叫和統一通訊功能。 超過 500 萬 Jabber 使用者，並在全球部署超過 100 萬部 Cisco IP 電話。
最近，我們已開發Webex Teams 團隊協作至下一層。 Webex Teams提供持續傳訊、通話、會議、內容共用、白板。 以及全新的多點協作體驗！
在 11 月， 我們宣告了 Jabber /w Teams 傳訊模式。 它可讓 Cisco Jabber 客戶在以 Webex 為動力的新式團隊傳訊中執行第一步。
Webex Teams通話 （UCM）
在部落格中提及 了會提供統一的雲端和內部部署解決方案體驗。 這意味著，如果您決定轉換到雲端，則您可以減少昂貴的設備部署和變更管理程式需求。
因此，對於已準備好在敏捷團隊協作中全過程的組織，我們提供了一個新的Webex Teams。 現在，Webex Teams可供電至Cisco Unified Communications Manager。 它表示您具有單一應用程式，用於常見協作任務 – 會議、傳訊和呼叫。
此新選項為 Unified Communications 的混合部署提供了可升級且具有成本效益的方法。 它可讓您在 Unified Communications Manager 中增強本處投資的價值。 同時，您可以使用雲端服務轉換團隊Webex Teams協作。
Webex Teams應用程式現在會直接向Cisco Unified Communications Manager Cisco HCS 或由 Cisco 提供支援的解決方案註冊。 從Webex Teams應用程式，您可以：
- 撥打及接聽電話
- 靜音、保留及繼續通話
- 合併及轉接通話
- 查看本地通話記錄
- 從桌面電話（由應用程式控制）Webex Teams通話
- 通話時自動更新您的線上狀態
- 與您通話中的人共用您的螢幕
從 6 月底開始Webex Teams桌面應用程式（Windows/Mac）一般可以使用 Webex Teams （UCM） 呼叫（GA）。 我們還在行動裝置版 Webex Teams應用程式中預覽一部分通話功能。 GA 將于這個稍後進行。
適合您工作方式的選擇
我們確認客戶具有不同的工作方式和流程。 這些過程對於您的成功至關重要。 有些組織、部門或使用者以呼叫為中心，但隨著團隊工作需求的提高。 其他人則更加關注團隊工作，偶爾需要呼叫。 Jabber 團隊傳訊模式Webex Teams通話是靈活的解決方案，符合所有使用者的需求。 它們具有相似的統一應用程式體驗。 這表示您可以最大限度減少廣泛的變更計畫，並依靠已經利用 Cisco 進行的投資。 只有 Cisco 提供此層級的靈活性，才能順利轉換至雲端。
我們未完成此工作。 我們具有 Cisco Jabber、Unified Communications Manager、IP 電話和耳機的全方位藍圖。 隨著更多人採用行動團隊協作工具，我們正在建立協作應用程式和耳機之間的緊密整合。 結果將是驚人的使用者體驗和簡化的管理。
未來幾個月，您還將看到我們持續發展 Cisco Jabber。 Jabber 12.7 將採用全新、現代的設計，可選擇在單一視窗中使用傳訊空間。 我們還引入了深色和淺色模式選項。 這些新的靈活選項為 Jabber 使用者提供了增強的使用者體驗，且在您想要轉換部分或所有組織時Webex Teams視覺對齊您的組織。
在準備好時轉換基礎架構
本周，Scott 一併 討論如何在應用程式中Webex Teams通話功能也可以由 Webex Calling。 因此，如果您現在已準備好將所有協作應用程式移至雲端 ，您可以。 Webex Teams提供具有雲端會議、團隊協作和呼叫的全方位解決方案。
或者，您可以現在開始 Webex 會議和團隊協作，其通話功能由 Unified Communications Manager 提供。 然後，當您達到內部部署 UC 基礎結構的下一個重新更新週期時，您可以選擇將呼叫移至雲端。 對最終使用者的干擾已最小化，因為他們將繼續使用相同的 Webex Teams 應用程式。
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