IT 系列的 10 倍 更好體驗著重于增強的資料功能，使 IT 管理員能夠更有效地管理
IT 管理員生命週期中的一天
上午 8：50 （EST）：
這是一般的工作日的開始，並且您會收到使用者加入會議時遇到問題及遇到視音品質較差的通知。 我是大型產品發佈期間企業中的 IT 管理員，而您領導團隊的關鍵虛擬會議正在報告其會議的技術問題。
作為 IT 管理員，我們經歷的時期都過，現在我們提供的服務遇到比一般負載較高的時段 – 我們計畫給的情境類型。 但是，這是一種由一種病毒傳播而帶來的強制遠端工作環境，而且情境會擴展，因此需要額外資源、擴大協作覆蓋範圍和附加容量。 我們全部必須中樞到新正常狀態。
上午 8：53 （EST）：
您可以像平常一樣解決問題，但現在有了 Webex Control Hub，您可以即時看到您協作生態系統中發生的情況，以及如何解決問題的可行的見解。
更深入地進入 Control Hub，可以看到會議總數出現驚人的增加 ， 這是過去一個月您一直關注的趨勢，因為貴公司為啟動工作做好了準備。
進一步深入深入，您可以確認參與者人數會明顯增加。 您看到視音訊品質不佳的指示，並且倫敦地區的同事在加入會議時遇到問題。 此外，如果跳至 20 分鐘前結束的特定會議，可以看到您的位於倫敦以外的產品行銷副總裁的裝置有重大問題。
診斷？ 您第一次發現他們的 Desk Pro 未安裝最新的修補程式。 第二，向 Thousand1es 驗證 VPN 的網際網路服務提供者是否遇到問題後，您可以在提供者的網路狀態頁面上確認網路問題。
上午 8：57 （EST）： 憑藉此幾乎即時的見解，您可以行動起來！ 您快速通知產品行銷的 VP 您的團隊正在遠端安裝 Desk Pro 的最新修補程式。 此外，您也告知其提供者注意其網路流量問題，並正在努力在一小時內解決該問題。
上午 09：37 （EST）：
您會收到一則通知，告知您 VP 的固件已更新，且網際網路提供者已解決其問題 — 這是一場重要的會議行銷在一小時內與分析者和媒體開會。 您可以在 Control Hub 中設定 Webex 通知以追蹤您的 VPN 會議，這樣萬一您的 VP 有媒體質量問題，您可以收到電子郵件警示。
在增強長期規劃的同時縮短 IT 的回應時間
Webex Control Hub進行了重大更新。 改進的使用者體驗設計、更快的載入時間、包含摘要統計資料趨勢圖表和上下文過濾功能，在 實時 中可更輕鬆地看到組織協作的績效。 結果是團隊回應時間的大幅縮短。
與此同時，有了 Control Hub，您的團隊與業務之間的合作能夠即時瞭解採用和績效。 隨著您的組織面向未來，混合工作環境的規劃正在規劃中，更好地瞭解趨勢將成為規劃成功的重要工具。 您可以識別差異和缺陷，突出要改進的機會，以及能夠良好工作的檔模型。
上午 09：48 （EST）： 您上午將繼續檢查意外附隨報告及監控系統。 所有服務都穩定，引擎嗡嗡聲，您可以隨意移至下一部分。 您將在下列 30 分鐘內與人力資源主管一起為會議做準備，您將在這裡複查內部人力資源監控工具的最新版本。 此工具透過 Control Hub API 及其他資料來源利用 Webex 資料，提供公司團隊協作和會議趨勢的頂層視圖。
Webex Control Hub 必要的 IT 管理工具
在 Webex，我們正在努力確保 Control Hub 提高監視和管理協作體驗的能力。 我們瞭解 IT 管理員在管理這些複雜的生態系統方面的角色，以及您如何參與新工作模式、增長和員工參與的規劃。
如需瞭解更多資訊，請 Webex.com
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