Die Gründe, warum Videokonferenzen die Kommunikation verbessern
Kommunikation ist der Schlüssel für das Geschäft. Doch zu oft wird die Kommunikation in der Funktionsweise des Unternehmens zurück mitteilungen. Ob Vertrieb und Marketing ausgerichtet oder die Koordination über den Status des Projekt-Workflows, effiziente und effektive Kommunikation kann nur schwer zu erreichen sein. Dies gilt insbesondere dann, wenn Unternehmen auf traditionelle Konferenzgespräche angewiesen sind, was sich einschränken lässt.
Die Kommunikation über Strategie oder Anweisungen wurde mit der Teilen von Bildschirminhalten-Software verbessert, mit der Meeting-Teilnehmer Video in das Verfahren integrieren können. Dies ist am besten, wenn Sie gleichzeitig im physischen Raum sind.
Möchten Sie die interne Koordination und Zusammenarbeit während des Anrufs verbessern? Ziehen Sie diese Gründe dafür in Betracht, Teilen von Bildschirminhalten durch Videokonferenzen die Kommunikation verbessern können.
Video zeigt nonverbalen Ausdruck
Körpersprache und Gesichtsausdrücke sprechen. Diese Kommunikationsebenen sind bei traditionellen Konferenzanrufen jedoch nicht erkennbar. Video kann diese nonverbalen Hinweise erkennen, was dazu beitragen kann, die Produktivität zu steigern und die Erfahrung bei anderen Kommunikationsformen zu verbessern.
Wenn beispielsweise ein Büroangestellter die IT-Mitarbeiter anruft, kann es zur Belastung werden, sich am Telefon durch die technischen Anweisungen zu erklären. Bei traditionellen Anrufen hat die IT-Fernhilfe auch keinen tatsächlichen Überblick über die Situation. Video hinzufügen und Tickets können jedoch schneller gelöst werden, wenn die IT-Lösung durch Vor demonstrieren der erforderlichen Schritte oder die Live-Fehlerbehebung erklärt werden kann. Diese Gesten sind von unschätzbarem Wert, einem Nicht-IT-Experten dabei zu helfen, die Anweisungen zu verstehen.
Video hilft, die Kundenbeziehungen zu pflegen
Die Kommunikation im Vertrieb und im Kundendienst wurde verbessert, wenn Die Videokommunikation in Prozesse integriert ist. Die Videokonferenz-Software bezahlt schon früh im Verkaufsprozess, wenn Vertreter sich mit potenziellen Kunden in einem Meeting treffen können. Diese Dimension der Kommunikation kann dazu beitragen, Vertrauen und Vertrauenswürdigkeit zu schaffen – machen Sie den Wert von Augenkontakten nicht aus dem Weg, wenn Sie den Kunden zuhören, um Ihnen einen Mehrwert oder ihre Unternehmenskultur zu erklären.
Video trägt zu einer besseren Kundenerfahrung bei, die den Verkaufsprozess erleichtert. Video wird auch mit dem Kundendienst und der Kundenbindung ins Spiel kommen. Durch das vierteljährliche oder monatliche Update bleiben die Beziehungen der Kunden bleiben bleiben und gleichzeitig die Erklärung von Leistungsmetriken oder anderen Details vereinfacht wird.
Video erleichtert die kreative Zusammenarbeit im Team
Es kann schwierig für Grafikdesigner sein visuelles Konzept zu entwickeln, wenn sie sich auf das Format des herkömmlichen Konferenzrufs beschränken. Die anderen Meeting-Teilnehmer können das Bild im Kopf sehen oder sogar auf Papier skizzieren, doch die anderen Meeting-Teilnehmer haben nicht so viele Einblicke, was die Zusammenarbeit unter umständen verfeinern kann.
Video kann dazu beitragen, dieses Problem zu lösen, indem es kreativen Teammitgliedern ermöglicht wird, ihre Ideen und Workshop-Konzepte mit anderen Teilnehmern am Echtzeit und mit Hilfe eines professionellen Tools zu teilen. Ein Designer kann Teilen von Bildschirminhalten verwenden, um ein Video von ihnen mit einem Zeichenprogramm zu casten, während Mitarbeiter auf einem Anruf eine Gebäudeplattform für die Zusammenarbeit nutzen könnten.
Video bietet unauslöschbare Aufzeichnungen
Es kann schwierig sein, jedes Wort, das bei einem Konferenzanruf gesagt wird, aufzeichnen, selbst wenn Meeting-Teilnehmer scruous-Notizen machen. Es gibt keine derartigen Lücken oder Lücken bei der Verwendung der Aufzeichnungsfunktion bei einem Videoanruf.
Die Aufbewahrung von Videos ist ein großer Vorteil der Kommunikation. Die Aufzeichnungsverbesserungsprozesse wurden deutlich verbessert, und Videos können zukünftigen Nutzern referenzieren. So kann beispielsweise eine Videoaufzeichnung einer Verkaufsdemo zu Schulungszwecken archiviert werden. Video unterstützt nicht nur die Bereitstellung von Ironclad-Verlaufsanweisungen oder einer Strategie, sondern hilft auch bei der Business Continuity.
Video hilft Externen, Remote-Mitarbeitern zu helfen
Externe Mitarbeiter sind in Unternehmen in diesen Tagen mehr die Regel, von Startup-Mitarbeitern über kleine Unternehmen bis hin zu Unternehmensebenen. Arbeitgeber haben bei den flexiblen Arbeitseinstellungen die Erwartungen erhöht, aber sie haben auch die Ineffizienzen solcher Einrichtungen gesehen. Videokonferenzen sind eine Möglichkeit, diese Produktivitätssteigerungen zu adressieren, indem Sie Remote-, Heim- und Arbeitskraft, die unterwegs sind, eine einnehmende und einfache Möglichkeit zur täglichen Kommunikation haben.
Teammitglieder, die getrennt voneinander entfernt sind und an demselben Projekt arbeiten, können mit Video Updates bereitstellen oder die nächsten Schritte auf andere Weise koordinieren. Video hilft Unternehmen dabei, einige der Hauptschwierigkeiten zu vermeiden, die Unternehmen bei externen Mitarbeitern haben. Manager, die videobasierte Einwahlen haben, können die Leistung besser einschätzen und Hilfe formiert, wenn sie über einen direkten Bericht verfügen, den sie zuvor noch nie getroffen haben.
Video verbessert das Onboarding
Onboarding ist eine wichtige Phase sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Kunden. Sie möchten sicherstellen, dass die neuen Mitarbeiter über den Support und die Informationen verfügen, um produktiv zu sein, und dass die Kunden einen Nutzen oder Eine Rendite rendite machen können. Die Informationsaufbewahrung mit Video wird verbessert, während Verkaufsmitarbeiter oder Manager die Möglichkeit haben, bereits zu Beginn der Kundenbeziehungen besser zu korrigieren und allgemeine Hürden zu vermeiden. Vertrautheit ist in diesen Phasen von Vorteil, aber eine Angelegenheit, die bei traditionellen Konferenzanrufen nicht die einzige Stimme bieten kann.
Video ist ein leistungsstarker und effizienter Kanal für die Kommunikation. Unternehmen können Videokonferenzen und -Teilen von Bildschirminhalten in internen und externen Interaktionen nutzen. Möchten Sie mehr über Videofunktionen und die Software erfahren, die zur Unterstützung solcher Implementierungen erforderlich ist?
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