Tom leitet derzeit das Product Management-Team, das für immersive Gruppensysteme in der Geschäftseinheit TelePresence Systems von Cisco Systems zuständig ist. Tom kam im Jahr 2004 im Rahmen der Übernahme von Parc Technologies zu Cisco, einem Unternehmen, das er auf der Grundlage von Technologie mitbegründet hat, die er während seiner Promotion am Imperial College in London entwickelt hatte. Während seiner Zeit bei Cisco leitete Tom Produkteinführungen in Software und Hardware für Serviceanbieter- und Unternehmenssegmente. Viele dieser Lösungen wurden durch eine Kombination aus internen und Drittanbietertechnologien entwickelt, die wichtige technische und geschäftliche Integrationen erfordern. Er hat in den letzten fünf Jahren an verschiedenen Aspekten des Videos gearbeitet, von Endpunkten bis hin zum Netzwerkmanagement und der Netzwerkinfrastruktur. Seit zwei Jahren ist Tom an der Gestaltung und Bereitstellung der immersiven TelePresence-Produkte und der Roadmap beteiligt, die die immersive TelePresence-Erfahrung auf die nächste Generation von Endpunkten lenken.