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- Webex Contact Center wird von Google zur Chrome Enterprise Recommended-Lösung ernannt
Tags: Callcenter as a Service
Google hat vor Kurzem eines seiner wichtigsten Partnerprogramme durch Contact Center-Lösungen erweitert. Wir freuen uns, dass Webex Contact Center als eines der ersten Produkte die strengen Standards zur Aufnahme in das Programm erfüllt. Chrome Enterprise Recommended ist das Partnerprogramm von Google für Drittanbieter-Lösungen, die für Chrome OS optimiert sind. Die in das Programm aufgenommenen Partner haben mit Google zusammengearbeitet, um die Funktionalität, Qualität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit ihrer Produkte zu erweitern. Nach der Webex-App und Cisco Duo ist Webex Contact Center das dritte Cisco-Produkt, das das Logo „Chrome Enterprise Recommended“ verwenden darf.
Chrome OS ist mittlerweile das weltweit zweitbeliebteste Betriebssystem
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, sodass geschäftskritische Software-Lösungen, die für Chrome OS optimiert sind, deutliche Vorteile bieten.
Die erstklassige Cloud-Plattform-Architektur von Webex Contact Center in Verbindung mit dem schnellen, sicheren Betriebssystem Chrome OS ermöglicht Ihrem Unternehmen Innovation, Flexibilität, Skalierbarkeit und Agilität, ohne Kompromisse bei der Sicherheit.
Das intuitive, anpassbare Webex Contact Center für Mitarbeiter im Kundendienst mit Unterstützung für Chrome OS lässt sich schnell und einfach einrichten und verwalten, sodass Agenten von überall aus arbeiten können.
Im folgenden Demo-Video sehen Sie Webex Contact Center in Chrome OS in Aktion.
Mit dem cloudbasierten Webex Contact Center und Chrome OS können Unternehmen:
Mit Webex Contact Center erhalten Agenten außerdem sofortigen Zugang zu anderen Fachexperten in ihrem Unternehmen, und zwar über die integrierte Webex-App, die Messaging, Meetings und Anrufe in einem beinhaltet.
Unternehmen können sich zudem auf marktführende Sicherheit für Remote-Mitarbeiter verlassen, die mit Cisco Duo nativ in Chrome OS integriert wurde. So kann zuverlässig verhindert werden, dass Unbefugte Zugriff auf Daten erhalten, damit Mitarbeiter produktiv sein können, egal wo sie arbeiten.
Sprechen Sie mit einem Experten darüber, wie Webex Contact Center Teil Ihrer Unternehmenslösung mit Chrome OS werden kann.
Zusätzliche Ressourcen
Webex-App als neuestes Mitglied des Chrome Enterprise Recommended-Programms [Blog]
Sicherer Zugriff in Google Chrome Enterprise mit Cisco Duo [Blog]